DirectCloudの評判・口コミ 全237件

改善してほしいポイント

DirectCloudドライブの不具合が少々多いように思います。
不具合を発見した場合、サポートへ連絡すると直ぐに対応していただけるサポート力には感謝しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で家庭用のNASを使用してファイル共有をおこなっていたが、DirectCloudに移行をおこなったことでランサムウェアからの脅威や情報漏洩を防ぐことが可能となり、自社のセキュリティレベルが一気に高まりました。
また、端末制御機能があり、登録された端末以外からのアクセスを制限できるため社外からアクセスする場合でも、VPNを使用しなくて済みスムーズにファイルサーバへアクセスできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

端末制御機能を活用すれば、従来のVPN接続が不要になるため、社外からアクセスする場合のユーザーの利便性が向上します。

改善してほしいポイント

開封通知については、社内のメンバーが明ける場合にも通知が入るため、コントロールできるとさらに便利になると思います
。また、英語と日本語の切り替えが設定メニューから出ないとできない点についても、設定メニューからではなくリンク作成時に選択できるようにするなどしてもらえるとありがたいです。
稀にセキュリティ対策で受け取れない顧客がいますが、これはどの会社のツールでも同様かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DirectCloudは、見積書を送付する際に使用することがほとんどですが、相手が開封したかどうかがわかるのは大変便利です。これにより、追いメールや電話で価格の感触を伺うタイミングが期間をあまり空けずに可能になりました。

検討者へお勧めするポイント

機能がシンプルで使いやすく老若男女に使用が可能なツールだと思います。

改善してほしいポイント

ファイルの日付が、ファイル作成保存日時ではなくアップロードやダウンロードした日付になってしまう点
パスワード登録メールが当人にしか届かないため、送信出来た確認が電話になる点

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署の特性上、社外エンジ会社や業者とNDAを締結したのちファイルやデータの送受信が必要。
メールではセキュリティや容量の問題があり不可能。

これらの問題解決するため、社内担当者をユーザー登録し社外担当者をゲスト登録することで、社内外でフォルダを共有して、ファイルやデータをセキュアに行える。

改善してほしいポイント

すでにあったら申し訳ないですが、ファイルがダウンロードされたらメールで通知が来るなどのサービスがあると、送ったファイルを相手が見たということが即座にわかるので、対象ファイルごとに選べたら便利だなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイル送付の際、メールに添付する運用が会社としてNGとなったため、代替手段として利用しています。
セキュリティの向上になっていますし、誤送信の際の水際対策になっています。

検討者へお勧めするポイント

利用者の目線となりますが、ファイル転送・オンラインストレージとしては足りない機能はなく十分かと思います。使いやすさにも満足しています。

改善してほしいポイント

リンクに有効期限を設定できるのですが、"無期限"の選択肢が欲しいです。
セキュリティ的に緩くなるのは分かるのですが、「特定のフォルダだけ"無期限"を許可する」といった設定ができると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様や業者様とのファイルのやり取りが便利になりました。
PPAPでは、セキュリティ上のリスクや、お取引先からの信用を損なう可能性があり、それを解消できました。
また、社内でのファイル共有にも使用しています。
社内のファイルサーバでも共有はできますが、弊社の業務では社外からのアクセスが多いため、
インターネットがあればファイルにアクセスできる環境が便利です。

検討者へお勧めするポイント

Entra ID と連携して、SSOできる点が便利です。

改善してほしいポイント

既にサービスが終了してしまったが、TALK＋という機能があったが使いにくく、スマホで使用できなかったのでもう少し使いやすいチャット機能があるとよかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイズの大きなファイルの受渡は社内LANを通さなければ難しかったものが解消された。
現場作業後にタイムリーに情報が更新できるので社内に戻る手間が減った。

検討者へお勧めするポイント

使用したい容量によると思います。

改善してほしいポイント

【改善してほしい点】
SAML連携をしている際に管理アカウントのログインがすぐに切れてしまいセキュリティグループの連携について手間がかかる。ユーザーデイを通じ表示や保管速度についての改善要望をみな口にしていたため、NASからの変更となると少し違和感があるように思う。

メンテナンス時間帯

【追加してほしい点】
保存されているフォルダ一覧機能、ウォームストレージをDirectCloudドライブでも利用できるようにしてほしい。
、各種APIの公開、ユーザーログイン時にSSOログインに加え、２要素認証ログインもできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイル共有サービスだけでなくPPAPや大容量ファイルの社外共有が簡単にでき、改善余地はあるものの、アクセス権限の柔軟性がある。またユーザー数での課金ではないため、入退社における運用負荷が削減。ログも詳細に確認できるため内部監査に役立てられる。

検討者へお勧めするポイント

保存や保管に際しキャッシュを利用していない（推測）ため、速度はNASと比べると劣るが、それを差し引いたとしても使いやすいUIはもちろんのこと、PPAP対策・ファイル共有目的だけでの利用でもコストパフォーマンスは十分に見込める。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・日付や時間などにより、ファイルを開く際に時間を要することがあり、更なるパフォーマンス向上を期待します。
・アップデータが頻繁に実施されているが、インストラーなどを更新する必要もあり、緊急性のアップデートを少なく
　すると非常に運用し易い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・サーバリプレイス時にオンプレからクラウドへ移行したにかかわらず、ユーザ側UIに変更が無い（見た目・操作）ため、
　移行が受け入れやすく、困難も無かった。
・社外とデータ共有する際、社内は通常のフォルダ操作で対応が可能なため、セキュリティと操作性が受けれやすかった。
・ファイル消失時にバックアップより復旧するが、以前はIT部門が対応だったが、各ユーザ対応が可能となり、工数削減と
　利便性が向上した。

検討者へお勧めするポイント

ユーザ目線から考えた際、ITリテラシーが低い場合に非常に受け入れやすかった。
また、料金体系も非常にシンプルかつライセンス管理も不要なので、運用し易いと思う。
DocuWorks Desk（富士フィルム）は、公式の利用方法になっていないが、実際連携し利用が可能であることから、２次利用の検討が出来る製品であった。

改善してほしいポイント

ユーザー設定削除するボタンが紛らわしい位置にあるのでそこだけは
変えてほしいです。
管理画面のデザインなので結構トラブル回避になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外注業者とのデータやり取りについては本当に重宝しています。
セキュリティ的にも完全に切り分けての運用をするときには導入もしやすいのでお勧めです。

検討者へお勧めするポイント

無料と違いシステムメンテナンスも随時行っているので
費用対効果は高いと思います。
安価なマイナーサービスを選ぶリスクがとりずらい方にはお勧めです。