非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
操作がわかりやすく、ヘルプを見ると大抵のことがわかります。
情報商材などを販売しているユーザーの利用が多いためか、ステップメールの機能が充実しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メール配信以外の機能を追加して、総合的なサービスを目指している様子ですが、海外のメール配信スタンドのようなメール配信後の効果測定やABテストの機能などの充実をしていただきたく思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メインのメール配信については別の配信システムを使用しているため、ステップメール機能に特化して使用し、その使用目的では、ある程度の自動化はできました。
中本 達也
エクセルブートキャンプ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
LP作成からメールアドレスの取得、メルマガ配信やステップメールなど、メールマーケティングに必要なツールが全て揃っている点。LINE@のサービスと連携できる点が他には無い良い点だと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
配信アドレスが変わる前は、常に迷惑メールに振り分けれれていたが、現在も依然として迷惑メールに入る可能性が高い点。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メール配信がメインとして依然として有効なマーケティング手段ですが、LINE＠のような新しいサービスにもすばやく対応しているため、機会を逃さず新しいチャネルから集客することができるようになりました。
金子 武史
アジリティーム｜経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
無料で必要十分な機能が使えるところが素晴らしいです。
Webセミナーの申し込み＆課金で使用していますが、
以下の通り、複数開催する際の管理の仕方がわかりやすくてミスが起きにくい構造となっています。
・開催日
・会場（zoomのURL）
・話者
・チケットの種類
が別管理になっているため、セミナー設定後に見返す際に情報をトレースしやすいです。
また、リマインドメール等の機能も必要十分なサービスレベルで、参加者からも好評です。
改善してほしいポイント
現在はクローズしたコミュニティ内だけでセミナーをやっているので問題ありませんが、
不特定多数に参加の門を開くことを検討しており、
その際に、募集力があるプラットフォームをご提供いただけると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クローズしたコミュニティ内でセミナーを開催する際に、申し込み＆課金サービスが見つからず困っていましたが、当該機能のみのエキスパと出会い、無料で利用させていただきました。
今も全くミスなく運営できています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
自社でセミナーを開催しているので、セミナーページの作成・顧客管理、メルマガ配信でのセミナー集客に使用しています。
セミナーページはテンプレートが充実しているので、テンプレートの組み合わせでサクッと作成できます。
また、セミナーを申し込まれた方に対し、リマインドも自動で送信してくれるので、セミナー管理の手間がかなり省けました！
改善してほしいポイント
メルマガの配信では、未開封リストに送付ができるとより良いです。
セミナーページを複数作成する場合は一度テンプレートを作成する必要があります。
テンプレートを作成せずともページの複製が簡単にできると、より使いやすくなると思います。
また、px単位でのデザイン設定はできないので、スマホで見ると少し見づらい、なども起こっています。（機能が限られているのが逆にシンプルで使いやすさにも繋がっているとは思います！）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
セミナーページのテンプレートがかなり充実しているので、デザインを1から考えて構築する必要がありません。（装飾機能も充実しているのでオリジナルデザインも自由自在です。既存テンプレートをアレンジする形で作るのが一番早いです！）
特に、セミナー申し込み直後〜開催直前までリマインドを自動で送ってくれるので、管理者の手間がかなり減りました。
メルマガも一度作成したらテンプレート保存できるので、次の配信も手軽に作成できています。
検討者へお勧めするポイント
自社も10名ほどの小さい会社で、毎月複数回のセミナーを開催、業務の傍らのセミナー運営をしとかなり大変でしたが、エキスパのメルマガ・セミナーページ作成・管理・顧客管理をフル活用し、かなり自動化され楽になったと感じています。
特に、顧客へのリマインド機能のおかげで、セミナー開催までエキスパに完全お任せでよくなりました。
最初は機能を覚えるのは大変ですが、覚えてしまえばかなり楽に感じると思います。
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
