改善してほしいポイント
管理画面の項目がかなり多い。今風のUIで、機能制限のある項目は最初から権限のないアカウントに表示されないようにすると現場の混乱が少ない(もしくは権限がわかりやすく表示されているなど)。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
バラバラだった顧客体験が統一され、よりEC上で分かりやすくなりました。業務ではバックアップや更新がわかりやすくなりました。また、実施できる施策の数が増え、幅が広がりました。複数のベンダーに相談して開発・施策を進めるといったこともなくなりました。
検討者へお勧めするポイント
管理画面から未来日も確認できるなど、便利な機能があります。