ESET PROTECT Entry (旧製品名：ESET Endpoint Protection) の評判・口コミ 全418件

改善してほしいポイント

パターンファイルによる不具合により、やむなくアンインストールする場合が、専用ツールを利用しなければならず、セーフモードでの実施が必須の為、不具合発生時の対処がユーザー側からみると敷居が高い。
もう少し、容易に削除できると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで単独でPCにインストールしており、ウイルス対策における設定・パターンファイルのアップデート状況の管理に課題があったが、サーバーソフトウエアの導入により一元管理できるようになりました。
サーバーソフトウエアは付属ソフトとしての取扱であり、マニュアルも詳細に準備されている。
ウイルス対策ソフトの導入は企業にとって必須であり、同様の製品が多数あることから製品選定基準が難しい中、導入時にかかる費用対効果（展開・一元管理）において一番メリットが感じられる製品である。

検討者へお勧めするポイント

サーバー管理を必須とした場合の費用対効果は一番よいのではないかと思う。

改善してほしいポイント

技術的な問い合わせに対してレスポンスが遅かった、恐らくベンダーの担当者によるものと思われる。それ以外の動作やインストール、更新情報についてはメールでアラートが来るので便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客情報システム、オンラインバンキング、決済Webサイトといった機密情報でも個人データを保護してくれているので安心感があります。

改善してほしいポイント

・2021年ごろからプログラムのバージョンごとのサポート期限が複雑になりました。最新のバージョンが一番長くサポートされるわけではないことがありました。国内公開から2年程度でサポートが終わってしまい、新しいバージョンにアップデートしなくてはいけなくなるのは大変です。数年でプログラムの更新をする前提で導入や保守を行っていかなくてはならなくなってしまいました。
・数年前にESETプログラム本体のバグが原因で動作が止まってしまうことがありました。プログラムの更新によって対応することはできたのですが、パソコン1台づつ設定していかないと修正することができませんでした。最近はプログラムのバグで問題があったことはありません。
・ESETプログラム本体の自動アップデート機能が実装されました。しかし、インストールするためには管理者権限が必要です。プログラムのサポート期限がある関係でアップデートをしなくてはいけませんが、各パソコンに管理者権限を与えていない場合には難しくなります。ESETの管理サーバーを構築して、サーバー経由で更新をすることで自動アップデートが行えるようです。現状はまだ運用できていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ウェブフィルタリング
・不審なメールのスキャン
・ウイルス検知時の隔離や通知
課題に貢献した機能・ポイント
・ウェブフィルタリングによって不審なウェブサイトのアクセスが自動的にブロックされます。不審な広告から怪しげなウェブサイトに誘導されてしまうことがありました。導入後は不審なウェブサイトに誘導される事例は起きていません。
・不審なメールのスキャン機能を使うことで、不審な添付ファイルのあるメールを自動的に検知して削除または振り分けを行っています。結果としてメールからマルウェアの被害は今のところありません。
・管理サーバーにウイルス検知の通知が届くようになっています。通知があることで大きな被害が予想される場合にネットワークから隔離するなど対応を行うことができます。また、パソコンごとに検知数などのログが確認できますので、個別に注意喚起など行える点でもセキュリティ対策に貢献していると思います。管理サーバー上から最終接続時刻なども確認することができます。しばらく使っていないパソコンや不具合によってセキュリティ機能が停止してしまっているパソコンを把握することができます。

改善してほしいポイント

バージョンが細かく存在し、入れ替えないとサポートされなくなる。バージョンアップは仕方ないが、各端末インストールし直さないといけないのが面倒である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の全サーバー・PCに導入。メールの添付に対するアラートもしっかりと機能している。UTMで上位のセキュリティ対策もしているが、エンドポイントのかなめである。管理画面にてアラートの状況も一目で分かるので、全台の状態を把握できるようになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アップデートが頻繁にあり、更新作業は自動で行われるが、その表示が邪魔に感じることがある点。
・リピート使用の割引をもう少し多くしてほしい。
その理由
・毎回PCを開くたびにバックグラウンドではあるが、更新しているようで、そこまで頻繁にアップデートが必要かな？と疑問に感じるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・大切なPCや大切な情報を安全に使用できる様になった。
・パソコンが重たくならずに、容量も圧迫せずにセキュリティソフトの導入ができた。

改善してほしいポイント

特に大きな点は見当たりませんが、弥生会計システムの入っているPCにインストールした際に不具合が起きたケースがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティーソフトは昨今のサイバー被害から見てもインストールは必須ですがPCも台数が多いのでコストが気になっていましたがESETは他社と比べかなり安く済みました。おおよそ1/3です。またネックだった複数台数の管理機能も公開されより便利になりました。

改善してほしいポイント

セキュリティレベルを上げると、必要なフリーソフトダウンロードに対しても警告が出たり、時に落とせない時があります。これらを判断することは難しいとは思いますが、何かしら対策があると良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティレベルを任意に設定できるため、環境に応じた対策を講じる事が出来ます。2022年3月現在、世界的にウイルスが問題視されており、社内全体のセキュリティレベルを引き上げたことで、SPAMメールに対する対策を取ることが出来ました。また、社員全員のセキュリティ管理を出来るため、悪質なサイトへの不正アクセスも軽減出来ました。

検討者へお勧めするポイント

すぐに導入可能です。社員への機能説明も特に必要ありませんでした。

改善してほしいポイント

「ESET Business Account」と「ESET PROTECT Cloud」の違いがわかりにくく、最初利用する際にどちらを使っていいかわからない場面があった。それぞれ目的があるのだとは思うが、管理画面を１つに統合できればもっと使いやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム開発用のクラインと端末としてUbuntu端末を数十台利用する事になり、セキュリティ対策で苦慮していたが、ESETがクライアントのライセンス料金でLinux標準対応してので問題が解決できた。

検討者へお勧めするポイント

Linuxをクライアント端末として利用していてる場合、Win・Macと一元管理できるし、安価に導入できるのでお勧めです。

改善してほしいポイント

特にESETのセキュリティ機能面で不満はありません。あえて言うなら、価格面がもう少し下がってくると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウイルスソフトはどの製品を使えば良いか悩むところですが、ESETであればセキュリティ機能面やインストール後の動作不可など、間違いのない製品だと思います。
迷ったらとりあえずESETでも良いかと思います。

検討者へお勧めするポイント

ウイルス対策ソフトで迷ったら、とりあえずESETをオススメします。