ESET PROTECT Entry (旧製品名：ESET Endpoint Protection) の評判・口コミ 全418件

改善してほしいポイント

クライアントプログラム、エージェントプログラムと分かれているため、せっかくならエージェント側でESETクライアントのインストール処理のみだけでなく、資産管理ツールにあるような権限代行にて任意のコマンド、プログラムを実行できるような機能が実装されると、より使い勝手が向上すると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デフォルトで用意されているレポートテンプレートの種類も非常に多く、スケジュール生成・メール配信なども可能なため、ISMSでの監視ツールとしても活用できています。

改善してほしいポイント

上記にも記載しているが、UIが使いにくい
管理画面の推移もおおく、ライセンス管理画面と実際に管理する画面など
もう少し、構成が分かりやすいとよいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エンドポイントセキュリティ対策として利用中
セキュリティの脅威対策ができている認識です。
ITが取り巻く環境の中、セキュリティは重要と考えております

検討者へお勧めするポイント

比較をしっかりしましょう

改善してほしいポイント

何もしなくてよいところがとても楽なのですが、
たまにソフト自体のバージョンアップがあるのですが
その時だけはキャノン様のサイトに入ってアップローダーを
ダウンロードしなくてはならないときがあり
毎回さがしてしまいます
これも自動もしくソフト上からワンタッチでアップデートできるとありがたいです
わがままですが・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様のメディアが感染していて検知とともに
客先に感染のことを知らせてあがられて非常に
良かったと思います

検討者へお勧めするポイント

その他のメーカーソフトを歴代使ってきましたが、いちばん動作が軽かったのでそこがおすすめポイントです

改善してほしいポイント

ESET製品のバージョンアップは設定すれば自動で各端末実行できると良い、現在は管理画面からアップデートタスクをポチポチ作ってるので。Windowsアップデートリリース翌日はアップデートされるまでセキュリティリストとみなされて管理画面のダッシュボードが真っ赤になるのが最初びっくり。丁度親会社の監査のタイミングでセキュリティリスク大量発生で真っ赤なダッシュボードを見られて「これは．．．大丈夫ですか？」と心配されて、「丁度、今日だけで全然問題ないんです。。」と苦しかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マルウェア等のセキュリティ対策、資産管理、WEBサイトアクセスコントロール、デバイスコントロール。
ProtectCloudに移行してからは、インストーラーの作成もとても簡単になりました。

改善してほしいポイント

セキュリティーの脅威等は感じていません。
強いて言えば、弊社の導入元（キャノン）ではミニマム導入台数が6台となっており、できれば1台ずつの契約プランもあればうれしいな、と思うくらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・受信メール添付ファイルのウィルスの有無に対する自動スキャン
・USB等の外部メモリからの読み込み時のウィルスの有無に対する自動スキャン
実際の運用では、ソフトの導入を行った後、特に作業をする必要がなくPC上で自動で作動しいるため、作業に時間がとらわれることがなくなり、運用に人的負荷が少なくなった。
また、ウィルスソフトによってPCが重くなったりすることもない。

改善してほしいポイント

Ｗｅｂベースであることが原因かもしれませんが、管理コンソールへのログイン認証の動作が遅いと感じます。又、各ページの情報量が多いので各画面がみにくく、どのように操作すれば良いかわかりにくいです。カテゴリーごとにページを用意したりして、ユーザーが探しいる処理画面に導くような構成にして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

２００台弱のパソコンにウイルス対策PGMを導入しています。アプリのバージョンアップ時は個々にクライアント端末に遠隔操作でアプリケーションのインストールを行っていましたが、本製品では管理コンソールで各端末に自動的にアプリをインストールできるので、作業時間が大幅に削減できました。又、各クライアント端末のバージョン状況も確認出来るので、管理運用の精度と効率が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

なによりも動作の軽さと価格の安さが魅力です。

改善してほしいポイント

例えばPCを新しく入れ替える場合、旧PC名がAで新PC名も同じAとします。ただしネットワーク上同じ名前のPC名は使えないので、旧PC名をいったんBに変更します。
ESETの管理（ライセンスや使用者情報など）はWebの専用サイトで行う為、Web管理サイトで旧PC名Aのライセンスを削除（無効化）しておくと、当然Bでは使えません。そこでBにESETを再（上書き）インストールすると使えるようになりますが、Web管理サイトではBのPC名がAのままになってしまいます。これを回避するにはBのESETをアンインストール後に再インストールしないと、管理サイトではBと認識しないという事です。ここを改善してほしいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールによる定期検査の他、ウイルスメールを自動的にはじいてくれることや怪しいWebサイトアクセス時の警告が便利です。
またHIPS内のランサムウェア保護も付加されたので実害を受けていないの分かりませんが、何らかのメリットはあると感じます。

検討者へお勧めするポイント

Windows標準搭載のDiffenderと並行稼動しておくのがよいです。
またコスパは比較的よい方だと思います。
オンプレ利用ですが、詳細設定でカスタマイズした内容をエクスポート/インポートできるので、他のPCへの反映も容易です。

改善してほしいポイント

重大なセキュリティリスクを抱えているPCが何台あるのか、またどのPCなのか、というのはすぐにわかるが、具体的にどんな内容のリスクを抱えているのかがイマイチわかりずらい。例えば、1か月以上ESETが起動していない、要注意なウィルスを感知したなど、状況がすぐにわかると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ITリテラシーの低い社員がSPAMメールを開いてしまい、度々私の部署に連絡が来ることがあった。
そのたびに状況を伺い、メールの内容であったり開いてしまったファイル等確認し、最終的にはWindows標準のセキュリティソフトで確認していたが、こちらはUIが悪く具体的な処置を施すのに手間がかかった。
ESET Endpoint Protectionでは簡単にフルスキャンを開始できるので、SPAMメールを開いた恐れがある人は各自でまずフルスキャンをかけ、脅威が検出された場合にのみ報告するよう社内報として流したところ、問い合わせ量が減り、業務改善につながった。これまでは2～3か月に数回問い合わせがあったが、導入後は1件も来ていなく、ITリテラシーの低い社員でもわかりやすく使えるESET Endpoint Protectionを導入したことで、課題解決に貢献した。

改善してほしいポイント

特に改善ポイントはありませんが、オンプレ時のバージョンが引き継がれるようで、クラウド化した後に新旧のバージョンが混在している部分が気になりました。バージョンが違えどウイルス対策ソフトとしての機能は問題ないため、そこまで重要視はしていませんが、クラウド移行時に自動更新となるならば、最新バージョンがインストールされるとなお良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来はクライアント任せになっていたバージョンアップですが、全て自動で更新されるため更新漏れを防ぐことが出来、セキュリティ面の向上が見込まれます。情シス担当者としての業務が楽になったのは非常に助かっています。

検討者へお勧めするポイント

従来、ESETのオンプレ製品を利用している方は後継がクラウドになっているものがあり、それに該当する方は大いに業務が楽になると思われます。費用対効果はかなり大きいです。