ESET PROTECT Entry (旧製品名：ESET Endpoint Protection) の評判・口コミ 全421件

改善してほしいポイント

オンプレの管理サーバーのインストールと設定がちょっと複雑で手間がかかります。
Web版の管理ツールは多機能でUIが優れていてかっこ良いのですが、慣れるのに一苦労なので、項目設定の詳細や操作方法のヘルプを充実させて欲しいです。
メジャーバージョンアップも頻繁に行われるため、クライアントが多いとバージョンの維持管理が少し面倒なので、バージョン管理だけを簡単に行えるツールや更新タスクのテンプレート、バージョンの一覧画面があればありがたいです。
また、Macintoshの新OSへの対応が若干遅いので改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WindowsやMacintosh、Windowsサーバー、Linux、Androidデバイスなどをすべてに同じエンドポイント製品を利用でき、一元管理ができるのはありがたい。ライセンスやアプリケーションの価格もOSに係わらず統一なので、ライセンスの管理もしやすい。（サーバー版だけがやたら高い製品が多いので）

改善してほしいポイント

・アンチウイルスソフトに求めるのは違うと思いますが、リモートでソフトのバージョンアップなどできるので、ESETのソフト以外にも、リモート配信ツールや情報資産管理ツールとしての機能をもっと充実させてもらえると、これひとつでセキュリティ、資産管理ができとても満足です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内全台に入れているので、管理ツールでバージョン管理、定義ファイルの更新、ソフトのバージョンアップがリモートでできるので、管理の手間がとても省けています。
・以前は他社のソフトを使っていましたが、価格が半分以下になったので、稟議も通りやすかったです。

改善してほしいポイント

ポリシーを柔軟に割り当てるための動的なグループを作成できますが、少し凝った条件を設定しようとすると正規表現などのパターンを理解していないと想定しているデバイスのグループを作るのが難しいように感じます。
簡略化されたパターンやパターン作成ウィザード、パターンを作成した結果のシミュレーションを行うような機能があると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT企業としてまずは自社でのウイルス感染を防止し、お客様へ被害を拡大させないという点で、現時点ではウイルス感染0件という事で貢献していると思います。
また、ランニングコストも導入後は以前の50％以下になりました。
また、お客様へ提供できるセキュリティ提案の商材の一つとしても活用させて頂いております。

検討者へお勧めするポイント

ランニングコスト。
WindowsOS(クライアント、サーバー)、Linux、Macなど様々なOSの混在環境でも1台あたりのライセンス料が変わらないのでサーバー系OSが多いとかなりコストダウンに繋がるのではないでしょうか。

改善してほしいポイント

アプリ内のUIなどはシンプルでいいと思っていますが、アプリから飛べるヘルプページが、文字だけ羅列されている部分も多く、見にくく感じます。
また、ヘルプ問い合わせの窓口担当の方も、人によっては適当な対応をされているように感じることもあったので、そのあたりを改善していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前まではPCに初期導入されている有名ウイルス対策ソフトを使用していたが、動作が重いうえ、問題がないファイルのダウンロードなども妨害してしまっていた。
ESETに関してはそのようなことはなく、動作も軽いので、低スペックなPCを使用している社員にも嫌がられることがなく、大変満足しております。

改善してほしいポイント

毎回毎回、起動時にパソコンの自動検査が入ります。パソコンの起動時で色々処理が入っているときに検査するので
パソコンが重くなります。ウインドウズアップデートと重なると重たいです。
まず、ウインドウズアップデートが入っているときは検査を止める処理が自動でほしいです。
また起動して処理が減ってから自動検査するようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エモテットが流行りだしたことに導入しましたので、社内に有害なメールが、処理されたので、感染などせずにすみました。
パソコンに詳しくない人でも何も考えなくて対処できたのでよかった。

改善してほしいポイント

特に機能に不満はございませんが、可能であれば自動でのバージョンアップ機能があれば管理者としては楽になると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様の情報管理が何よりも重要で、セキュリティ対策が必須な業種ですが、今のところ弊社のPCでのウイルスの感染は発生しておりません。古いパソコンもありますが、問題なく動いてくれており、大変助かっています。

検討者へお勧めするポイント

軽さを重視するのであればEsetが一番おすすめだと思います。

改善してほしいポイント

Mozilla Thunderbird への対応です。Mozilla Thunderbird へ対応可能となれば、わざわざ Outlook を入れる必要もないのですが、現状の選択肢は Microsoft社製のメールクライアントしかないと思いますので、ESET を前提とするとメールクライアントは Outlookしか選べなくなってしまうのが難点の一つです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり、面倒な ESET インストール端末の管理や初期設定を簡略化できるのは割と大きなメリットです。別システムでカバーできる部分もあるかもしれませんが、ESET に関することの多くが ESET PROETCT で解決できるため、わざわざ現場に行かなくてもよくなったのはとても助かってます

改善してほしいポイント

・VerUPの際に再起動が必要となる点
　常時稼働の落としたくない端末については、どうしても休日対応をせざるを得ない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ITを取り巻く様々なサービスや資機材が価格高騰する中、コスト削減が急務な企業は多いと思います。
ESETはコストを抑えつつセキュリティ確保または向上させる手段の一つとしてはかなり優秀かと思います。
優秀過ぎて逆にESETから他のサービスに乗り換えることを考える場合は、コスト的に上層部を口説き落とすハードルは高くなるかと思うレベルです笑

改善してほしいポイント

端末でアップデートはできているが、管理者コンソールで該当のパソコンを確認すると接続できていないことになっている。オンプレの為だと思われ、在宅勤務が増えているのでこのケースが増えてきている。VPN接続したときに自社サーバーを参照できるようにしていただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・使用していないPCのライセンスの解除により、適正なライセンス数で運用できる。（任意の日数接続されていないパソコンのライセンス解除設定）
・ユーザーのバージョン管理がコンソールで確認でき、セキュリティレベルの確保が出来ている（古い場合は管理者コンソールより、バージョンアップのタスク実行が可能）

検討者へお勧めするポイント

安価でPC動作に影響が出にくい軽快なソフトです。また、サポートも充実しています。