EzRobot

Ezテクノロジーズ株式会社

EzRobot

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4.5
142
2026 Summer Leader(RPAツール)
The Best Software 2026
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

EzRobotの評判・口コミ 全142件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート体制

無料の並走支援や画面共有、迅速なチャット対応など導入から運用まで伴走する手厚いサポートが高く評価されています。

直感的な操作性

日本語表記や直感的なUI、テンプレートが揃っており、IT経験の少ない利用者でも短期間で操作を習得できる点が評価されています。

低コストで機能が充実

初期費用不要や低月額で主要な自動化機能が揃っており、費用対効果が出しやすく導入のハードルが低いと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

作業時間の大幅削減

Web取得や帳票出力、ダウンロードなどの定型作業を自動化し、部署単位で月間数十〜数百時間規模の工数削減に貢献しています。

ヒューマンエラー削減と品質向上

条件分岐や自動入力により転記ミスや集計ミスが減少し、業務品質の安定化と確認工数の低減につながっています。

大量・定期処理の自動化

月次や大量データの登録・移行、夜間一括処理など定期実行処理を自動化し、運用負担や手作業の削減に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

RPA初心者・非IT担当者向け

直感的な操作性と充実した伴走サポートにより、RPA未経験者や非IT担当者でも導入・運用を始めやすい製品です。

中小企業の試験導入・チーム運用向け

初期負担が少なくコスト面のメリットもあり、試験導入や部署単位での中小企業・チーム運用に適しています。

画面操作中心の定型業務向け

ウェブやアプリ上のクリック・ダウンロード・転記など画面操作が中心の定型業務の効率化に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

EzRobotのユーザーレビュー・評価一覧

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柳澤 あい子

柳澤 あい子

税理士法人タックスモール｜会計、税務、法務、労務｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

サポートや勉強会や発表会などとても充実しています★☆★

RPAツールで利用

良いポイント

サポートや勉強会がとても充実していて、初心者でも直ぐにロボットを作成することができました。社会に出ると中々教えてもらえるという体制がないことが多いと思いますが丁寧にお教えくださり、またただ教えてくださるだけでなく個々の成長も促していただけるので本当にありがたく思っております。また作成したロボットを定期的に発表できる発表会があり、ロボ作成途中の困難だった点など共有することができました。ロボット作成のアイディアなども頂くことができました。

改善してほしいポイント

ロボット発表会のような交流は大変ありがたいので、他の利用者とも何かロボットテーマを決めて簡単なディスカッションなどができたら良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

RPAロボットは転記や集計作業に適していると思い作成しておりますが、健康保険料率や介護保険料率を転記するロボやクレジット明細ＣＳＶの使用日付を残しつつ現在の月で弥生会計にインポート記帳するロボなど大変時間短縮になりました。

検討者へお勧めするポイント

RPAロボットといいうと難しくて面倒かなというイメージですが、とてもアットホームなので作成していてとても楽しいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜会計・経理｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

パソコンに詳しくなくても大丈夫

RPAツールで利用

良いポイント

操作画面に専門用語や英語が使われていないので、親しみやすく直感的にシナリオ作成ができる点
機能選択の際の階層が少ないので、使いたい機能が見つけやすい点
よく使われるメイン機能以外は、拡張機能として別の箇所にまとまっているので、いろいろと見つけやすい点
サポートに問い合わせたら返信が早く、webミーティングも無料でして頂けれる点
色分けや、グループ化、コメントなどでシナリオを自分が好きなように管理できる点

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務｜財務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

短期間で導入効果を出しやすいです

RPAツールで利用

良いポイント

機能面としては、他RPA製品と比べ、どれも出来ることはほぼ変わらない印象でした（PC業務は結局、キー操作とマウス操作の組み合わせの為）
web型ではなくインストール型の影響(？)か、動作はサクサクしていて快適です。

何より一番は「料金が安い」という点
業務を自動化する為にまず重要視されるのは「自動化する業務とRPAに関するコストの、費用対効果が合うかどうか」です。費用対効果を出しやすくする為には、低価格であることが重要となります。
EzRobotは初期費用がかからない、簡単に作れる、月単位契約ということで決めましたが、安いのにサポートも大変充実してます。
いくつかのRPA製品をトライアルで使用しましたが
「機能を覚えるのが大変／サポートが有料／サポートに問い合わせても数日後に返信がありテンプレートのような何の解決にもならない返答がくる／料金プランが複雑／半年契約や年間契約である」など、いろいろと悩ましい点がありました。
こちら全てクリアしていたのがEzRobotでした。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜人事・教育職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

無料のテレビ電話サポートが嬉しい

RPAツールで利用

良いポイント

テレビ電話のサポートが無料で受けれるのがありがたいです。
チャットの返信も早く助かりますが、文字だと伝えるのが難しかったり、やりとりが多くなって余計に時間がかかってしまう事もあります。
EzRobotさんは、お願いをすれば画面を共有しながらサポートしてくれるので作成やエラー対応も私1人でやるより早く解決できて助かっています。変数の機能が非常に便利で、いろいろなシーンでの活用方法を教えて頂きました。
マニュアルをじっくり読まなくても、なんとなく「これかな？」といった感覚で組んでいけるのも良い点です。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務｜会計・経理｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

待機方法が豊富、使い方がわかりやすい

RPAツールで利用

良いポイント

いくつかトライアルで試しましたが、最終的にEzRobotに決めました。
一番は「簡単なので別の担当者でも扱いやすい」という点です。
webサイトの操作ではページの読み込み時間に時間がかかる場合などを想定し待機時間を設けないとRPAはうまく稼働しないのですが、何秒待機させるか設定が難しいところです。
EzRobotではケースに合わせた待機方法が豊富なため、どんなケースでも適切な時間待機させることができます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

サポートが無料で親切なので気軽に活用できる

RPAツールで利用

良いポイント

サポートはチャット、ビデオ通話を選択でき、無期限で使用できるという点がいい点です。
またマンツーマンスタイルで受けることもできるし、空いた時間で作成して何かあった時だけ受けるというような使い方ができ、臨機応変に対応してくれるのもありがたいです。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

Excelを使用した業務との相性が抜群

RPAツールで利用

良いポイント

Excelに関する機能はすべてと言っていいほど充実しているなと感じました。Excel業務が非常に多いので助かっています。またExcelの操作に慣れている人であればEzRobotの機能はすぐに理解できると思います。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務｜会計・経理｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

理にかなったシンプルなUI

RPAツールで利用

良いポイント

最初UIを見たときは正直一昔前のWindowsソフトを彷彿とさせるようなデザインだな…と感じてしまったのですが、使ってみると非常に使いやすく、配置なども理にかなっていることがわかりました。
他社RPAで感じていた「これがしたい→機能を選ぶ」までのもどかしさが圧倒的に減り、スムーズになりました。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

勉強会、動画などコンテンツが充実

RPAツールで利用

良いポイント

会員限定のユーザーサイトがあり、勉強会、機能説明動画、特典レシピなど様々なコンテンツが利用できます。レベルに応じて選択して学習できるのでスタッフにRPAの使い方をマスターしてほしい場合などに役立っています。そもそも使い方が簡単なRPAなのでこのコンテンツをうまく使えばマスターできない人はいない気がします。

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非公開ユーザー

喫茶店｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

業務フロー構築からサポートしてくれるので安心

RPAツールで利用

良いポイント

サポートが安い（無料）、レスポンスが早い、対応が細かい。
契約の前段階で何回も打ち合わせをし、どの業務が自動化できるか、どういうやり方で実現可能かを一緒に考えてくれたので安心して契約できた。
契約後も変わらずサポートしてくださり、システム部門などない弊社では大変助かった。
また、ホームページで事例が共有されているので自動化のアイデアが湧かない弊社でも自動化業務を見つけることができた。

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