EzRobot

Ezテクノロジーズ株式会社

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4.5
144
2026 Fall Leader(RPAツール)
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EzRobotの評判・口コミ 全144件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

初心者に優しいUIと学習支援

直感的な日本語UIや豊富なテンプレート、ショートカットにより、IT経験の少ない担当者でも短期間でロボ作成・運用が可能と評価されています。

手厚いサポート体制

チャットやZoomでの個別対応やマンツーマン支援などが充実し、導入時やトラブル時に迅速で具体的な支援が受けられると評価されています。

画面操作・Office連携の多機能性

画像認識やExcel連携、定時実行など幅広い機能により画面中心や帳票処理を伴う定型作業を自動化しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

ミス削減と業務の標準化

手作業による転記ミスや手順差による品質低下を抑え、業務手順の一貫化や担当者不在時の継続性向上に寄与しています。

定型作業の大幅な時間短縮

毎月・毎日の繰り返し作業や大量データ処理を自動化し、数十時間単位で作業時間を短縮できる事例が多数報告されています。

導入コスト削減による普及拡大

低価格なライセンス体系や伴走サポートによりコストを抑え、これまで対象外だった小口業務まで自動化が広がっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

RPA導入初心者向け

直感的な操作性と手厚い伴走サポートにより、プログラミング経験が少ない担当者や初めての導入部署に適しています。

中小企業・会計事務所に適する

低コストでテンプレや会計業務向け支援が充実しており、少人数で大量事務を抱える事務所や中小企業に向いています。

画面操作中心業務に最適

ブラウザ操作や画面上クリック、Excel連携を多用する定型バッチ処理など、画面操作が中心の業務で効果を発揮します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

EzRobotのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

丁寧なサポートで自動化できました。

RPAツールで利用

良いポイント

RPAを使えるか自信がありませんでしたが、とにかくサポートが丁寧で無事に自動化ができました。
操作自体も簡単ですが、操作レクチャーから自動化の設定までZOOMでマンツーマンで手伝っていただけます。
スキルがなくても自動化できるので他部署でも導入しやすく、自動化範囲が広がっていきやすいと思います。

改善してほしいポイント

サポートが大変ありがたいのですが、サポートが土日がお休みで弊社が土日も営業しているので、土日祝もサポートを使えると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システムで管理している顧客情報を更新する作業を自動化しました。繁忙期だと1日に数十件と発生する業務なのですが、毎日は行えず数日おきだと数百件の作業量になり非常に負担になっていました。
EzRobotは毎日自動実行で作業してくれてミスもないのでとても助かっています。

検討者へお勧めするポイント

サポートが丁寧なので、初めてのRPA導入やPCスキルに自信のない方にはおすすめだと思います。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

RPA初心者でも安心して利用できます

RPAツールで利用

良いポイント

専門の知識や技術がなくても、直感的に使えるUIや豊富な機能のおかげで、ロボットを簡単に作成できます。そしてなにより、WEB面談やチャットツールで、お尋ねしたことには的確に・迅速にご回答いただけるサポートの方の存在も心強いです。業務効率化のノウハウがあまりなく、どのようにシナリオを作成したらいいかわからない場合にも、「そんなやり方があったんだ！」と思えるご提案をいただけます。シンプルに知らなかったショートカットキーなどの勉強にもなりました。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務｜その他専門職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

執務時間の削減に繋がりました

RPAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作性やサポート体制
・
その理由
・初心者でもわかりやすい画面設計になっている点
・ロボット作成を一から指導してもらえるだけでなく、困ったときも連絡するとすぐに対応していただける点

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非公開ユーザー

食料品・酒屋｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

サポートが充実していることがとても有難い

RPAツールで利用

良いポイント

Teamsを利用して、画面共有をしながらロボット作成をサポートしてくださるところ。
新しい機能が追加されていくところ。

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非公開ユーザー

病院｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

画像認識で多くのシステムに対応でき、サポート体制も充実！

RPAツールで利用

良いポイント

EzRobotの特徴として“画像指定”と“サポート体制”に重宝しております。

画像の指定は、スクリーンショットの要領で簡単に使用可能となります。「指定した画像のこの部分をクリックする」とか、「指定した画像が出てくるまでスクロールする」などの指示ができるので、比較的どんなシステムにも対応できると思います。
実際に導入している専門的なシステムでの自動化を行った結果、画像読み込み機能にて問題なく実行できております。
アクション名は日本語で記載されており、アイコンや操作の説明文もあるので、使用していくうちに短期間で慣れていきます。また、設定した各アクションには、それぞれ任意のコメントも入力可能です。シナリオのアップデートの際にこのコメントが目印になり非常に便利な機能となります。
　また、不明点あった際には無料のサポートがあり、とても相談しやすいのもポイントの一つです。サポートスタッフの方が一緒に考えてくださり、解決方法をご提案くださいました。また、各種マニュアル・解説動画があり、全体的にサポート体制が整っている印象です。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ExcelスキルはSUM関数だけの私でも作れました

RPAツールで利用

良いポイント

とにかく機能の設定が簡単です。
初級レベルではありますがExcel操作のロボットであれば
マニュアルを見ずにロボットの作成を行うこともできました。
回数制限なしのオンラインサポートを１ヵ月に１・２回して頂きIT塾のように活用させて頂いてます。
ただロボットを作成するだけでなく、PCスキル・ITスキルも身についてこの料金は格安かと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ロボット作成のためのコンテンツが充実

RPAツールで利用

良いポイント

ユーザーが使用できる専用サイトに、他社のロボットの事例やロボットの使い方説明の動画、機能の使い方を練習する問題週などコンテンツが充実しています。
サイトのコンテンツを活用することで、ロボットの作成を行うことができています。
新機能が追加された際も解説動画が出るのでわかりやすいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

操作が簡単、業務時間がより価値のあるものになりました

RPAツールで利用

良いポイント

とにかく機能の設定が簡単です。
基本的な機能については使い方が見てわかり、特に専門的な知識も必要としないので、マニュアルを見ずにロボットの作成を行うこともできました。
しかしPCを触り慣れていない方は、そもそも難しいかなとは思います。
安定稼働させるまではそれなりに期間を要した（たまにエラーが起きたら、二度と同じ原因でのエラーが発生しないように修正する。を繰り返していく作業です）のですが、その作業もゲーム感覚で楽しいです。
簡単な機能だけ使用してロボットを作成すれば、メンテナンスも簡単に終わるので、毎月5~10分ほどでメンテナンスしてロボットを実行しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

無料の業務フローコンサルのようにサポートが利用可能です。

RPAツールで利用

良いポイント

ロボットが作成しやすいのは当然ですが、サポートの人に相談がしやすいのがとても良いです！
どの作業から自動化すればよいか、どの程度の期間でロボットが組めるか、業務棚卸後に作りやすい作業や、自動化効果が高い作業などをweb会議で教えていただけたので、自動化のイメージが早い段階でわかりました。
「ここはRPA使わずにExcelのこの機能を使うと便利ですよ」など、自動化せず別の方法の効率化を提案して頂いた作業もあり、ここまで相談して良いものかと感動しています！
業務フロー自体の見直しになるので、自動化以外の付加価値も大きいと感じています！

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

売って終わりではないスタンスが素晴らしいです。

RPAツールで利用

良いポイント

売って終わりではなく、きちんと使いこなせるまで追加費用なしで対応してくれます。
月額費用のみで月単位契約なので気軽に始めることができる。
RPA初心者に親切なサポート体制になっている。
・回数制限なしのオンラインサポート
・弊社職員向けの機能の勉強会の開催
・自動化するための業務フローのアドバイス

特に今の業務フローを画面共有でお見せすることで、ロボットで作成する場合のイメージや、ロボット化できない部分について説明いただけるのでありがたい。
簡単なのでマニュアルを読まなくても誰でも作成・管理できる点も便利です。

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