Fileforceの評判・口コミ 全50件

改善してほしいポイント

・弊社の場合、Fileforceに備わっているADSync機能を利用して、Fileforceのユーザ作成を自動化しています。
　ですがADSync後に、Fileforceの管理画面から一人ずつパーソナルフォルダ（各ユーザに与えられる個人用の領域）を手動で有効化する必要がある為、ここが自動化されると嬉しいです。
・ユーザごとに最終ログイン日時を抽出する機能があれば、長期間利用していないユーザなどの棚卸が更に楽になると感じました。
・Androidアプリがリリースされたら、より活用の幅が広がりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

保守に当たる人員が限られており、導入前はファイルサーバのID管理や問い合わせ対応といった業務が滞りがちでした。
FileforceはIDやファイルの自動削除、ソフトクォータといった運用軽減に役立つ機能が充実しており、抽出できるログの情報量も豊富なので、さまざまな問い合わせ対応にかかる時間をぐっと短縮でき、ユーザを待たせることがなくなりました。
ヘルプページが非常に充実していることもあって、問い合わせ件数の減少にも大いに役立っています。

改善してほしいポイント

共有フォルダ等もともと便利な機能がありますが、弊社だと機能が一部制限されていてあまり使えないような場合があります。どう制限されているかは利用してみないとわからないので、どういった制限があるかわかりやすく表示されるようになるとより使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部へデータ共有する際にはメールだと容量・セキュリティ面でも問題がある場合があるので、Fileforceが導入されたことで、外部とのファイル共有が非常にスムーズになりました。

改善してほしいポイント

Macにも対応していると、ほとんどの人が作業できよりスムーズになるのではないかなと思いました。サポート体制はばっちりで安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務上、パワーポイントやExcelにて作成した資料をギガファイル便を使ってリンクを作成し、メールにて送ったり保存したりしていましたがこちらにて共有が可能になったのでとても業務がスムーズになりました。

改善してほしいポイント

サポート体制が弱いと思います。
Fileforce WEBにヘルプページがありますが、探したい記事が見つけにくいです。
検索しても、欲しい情報にたどり着けず、結局解決しないままで利用している事があります…
また、ファイル共有のURLを短縮URLでつくれるとなおよいかなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メリットはいくつかあります。
まず、Fileforce上にファイルさえ保存していれば、バージョン管理ができます。
誤って上書きしてしまったり、削除した場合でも、元に戻す事ができるのは本当に便利です。
さらに、容量の大きいファイルも共有リンクを発行さえすればメールで送る事ができますし、
他社の方もフォルダに招待できるため、ファイルの共有がオンプレミス時よりだいぶ楽になりました。
また、アプリもあるため、移動中にスマホで保存してあるファイルの確認等が容易にできます。

改善してほしいポイント

フォルダ属性の項目がデフォルトで「工事名称」「工事番号」などを入力できるようになっているが、その使い道がよくわからない。ただのメモならば項目そのものも編集できるようにしても欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は各現場でNASを使って現場事務所内でのファイル共有をしていたが、現場が変わると繋がらなくなったり最悪HDが壊れてデータを取り出せなくなることが少なからずあった。またVPNで本社のサーバーとも接続できる環境を作っていたが、接続のたびにVPNソフトを立ち上げるのが面倒だったり、サーバー内のファイルの管理が出来なかったりと問題も多かった。また一部ネットワークに対応していないソフトのデータをネットワークドライブを使って疑似的に共有していたが、現場事務所が変わるたびに設定し直す必要があったりと使い勝手は良くなかった。
Fileforceはこれらの問題を全て解決してくれて、しかもサーバーでは管理機能ごとに別々の管理ソフトを立ち上げなければならなかったが、Fileforceならブラウザで管理画面に入るれば全て完結する。今まで外部に委託していたサーバーのメンテナンスもFileforceなら自分でできる。
今はサーバーを全てFileforceに移行できないか検討している。

検討者へお勧めするポイント

ファイル共有機能を使えば大容量ファイルの送信もできる。契約は容量のみでユーザー数は無制限なのもいい。ユーザーとしても管理者としてもメリットしかないと思う。

改善してほしいポイント

グループロールを新しく作るときが少し大変です。
複製コピーから作成できればもっと使いやすくはなるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大企業やベンチャー中小企業をターゲットにしているツールが多い中、
中堅企業をカバーしてくれるありがたいツールです。
大企業ほど安定している訳ではなく、中小企業ほどゆるくはできない中堅企業。
組織変更や部署の兼務、日々様々な要望が届くなか、柔軟に対応することが可能です。

多数の国に社員を抱えており国外出張も多い弊社では、
海外でも問題なく使えるのも非常にありがたい面のひとつです。

検討者へお勧めするポイント

多くのクラウドファイルサービスも同様かと思いますが、fileforceもZドライブにマウントして利用できます。
共有URL発行などの機能もエクスプローラーから行えるため、操作説明がほぼ必要なく社内でのマニュアル作成や教育はほぼ必要ありませんでした。

改善してほしいポイント

Windowsのローカルドライブとして認識してくれるアプリがあるが、Macに対応していないのが残念。
Macユーザーはブラウザでアクセスするだけなので、ぜひアップデートでMacにも対応してくれると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントのところにも書きましたが、PPAP対策として導入したのが良かったです。
現在ではPPAP対策と称してメールの機能を拡張したソリューションが数多く出ていますが、暗号化に重きを置きすぎていて送信先のメールサーバーがTLS暗号化に対応しているとパスワード暗号化はぜず添付ファイルをそのまま送ってしまうので、データの暗号化という目的は果たせても「大容量ファイルの送信・やりとり」「添付ファイルの誤送信」という問題は解決できないため、導入を見送りました。FileForceはファイルの暗号化と大容量ファイルのやりとりの両方を解決できて、かつ添付ファイル付メールの宛先間違いによる誤送信が発生しても誤送信してしまったメール内のリンクを無効化すればファイル自体がダウンロードされる事を防げるため（あえて添付しないセキュリティ）、課題となっていたものが同時に解決できました。

検討者へお勧めするポイント

PPAP対策として検討する場合、他社対策製品は「送付先のメールサーバーがTLS暗号化に対応していたらパスワードなしで普通の添付ファイルとして送る」というものが多く、これではPPAPの問題である「途中経路での盗み見」だけしか阻止することができません。「大容量の添付ファイルやりとり」や「宛先間違いによる重要データの誤送信」の対策も行いたいのであれば、FileForceが全てカバーしていますのでおすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アプリの機能や使いやすさ向上
・MacOSのFileforce Drive対応

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先方にファイルを送付する際、以前はzipにしておりましたが、導入後は共有リンクを発行する操作のみになり、工数が減りました。また複数ファイルがある場合でもワンクリックで一括でダウンロードができます。またアクセス権限やロールの設定できる項目が多いため、セキュリティ面も安心できます。