Fileforceの評判・口コミ 全56件

改善してほしいポイント

Windowsのローカルドライブとして認識してくれるアプリがあるが、Macに対応していないのが残念。
Macユーザーはブラウザでアクセスするだけなので、ぜひアップデートでMacにも対応してくれると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントのところにも書きましたが、PPAP対策として導入したのが良かったです。
現在ではPPAP対策と称してメールの機能を拡張したソリューションが数多く出ていますが、暗号化に重きを置きすぎていて送信先のメールサーバーがTLS暗号化に対応しているとパスワード暗号化はぜず添付ファイルをそのまま送ってしまうので、データの暗号化という目的は果たせても「大容量ファイルの送信・やりとり」「添付ファイルの誤送信」という問題は解決できないため、導入を見送りました。FileForceはファイルの暗号化と大容量ファイルのやりとりの両方を解決できて、かつ添付ファイル付メールの宛先間違いによる誤送信が発生しても誤送信してしまったメール内のリンクを無効化すればファイル自体がダウンロードされる事を防げるため（あえて添付しないセキュリティ）、課題となっていたものが同時に解決できました。

検討者へお勧めするポイント

PPAP対策として検討する場合、他社対策製品は「送付先のメールサーバーがTLS暗号化に対応していたらパスワードなしで普通の添付ファイルとして送る」というものが多く、これではPPAPの問題である「途中経路での盗み見」だけしか阻止することができません。「大容量の添付ファイルやりとり」や「宛先間違いによる重要データの誤送信」の対策も行いたいのであれば、FileForceが全てカバーしていますのでおすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アプリの機能や使いやすさ向上
・MacOSのFileforce Drive対応

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先方にファイルを送付する際、以前はzipにしておりましたが、導入後は共有リンクを発行する操作のみになり、工数が減りました。また複数ファイルがある場合でもワンクリックで一括でダウンロードができます。またアクセス権限やロールの設定できる項目が多いため、セキュリティ面も安心できます。

改善してほしいポイント

Fileforce Driveに対応しているOSがWindowsのみのため、MacOSにも対応することを希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

添付ファイルを送付するときはパスワード付きZIPにしていたが、共有リンクを発行することで簡単に相手先に送付ができるようになりました。
管理者画面からは発行した共有リンク一覧が確認できるため、管理者はシーンによっては共有リンクを無効化したりできるなど、万が一のときの対応も安心です。

検討者へお勧めするポイント

オンプレミスから移行をご検討中の方にお勧めです。
Filefoce Driveを利用することで現状と同じぐらいの操作感ですので、利用者にとっても少ない抵抗で移行できると思います。

改善してほしいポイント

保存・管理できるファイルの拡張子の種類を、さらに増やしていただけるとより便利になると感じます。業務によっては特殊なファイル形式を扱う機会もあるため、対応する拡張子が増えることで、より幅広い用途で活用できるようになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外でのファイル共有がスムーズになり、メール添付やUSBメモリによる受け渡しが減少しました。必要なファイルへいつでもアクセスできるようになったことで、情報共有のスピードが向上し、業務効率の改善につながっています。

改善してほしいポイント

日常的な操作には問題ありませんが、目的のファイルを探す際に、もう少し検索性が高いと便利だと感じることがあります。
フォルダ階層が深くなると、どこに保存したか迷う場面もあるため、検索結果の表示方法や絞り込み機能がより使いやすくなると助かります。
また、画面のデザインがややシンプルなので、直感的に操作できるナビゲーションが増えるとさらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでファイルが個人PCや共有フォルダに分散しており、どれが最新版かわからなくなることがありましたが、Fileforceに集約することで管理場所を一本化できました。
その結果、必要な資料を探す時間が減り、社内での情報共有もスムーズになりました。
特に複数店舗・複数の担当者で同じ資料を扱う際の管理がしやすくなったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

これまで社内サーバーやローカルでファイル管理をしていた企業には特に導入しやすいと思います。
操作感が大きく変わらないため、現場の負担も少なく、スムーズに移行できます。
まずは共有資料やマニュアルなど、複数人で使うファイルから管理を始めることで、効果を実感しやすいと感じました。

改善してほしいポイント

スマートフォンやタブレット用のアプリが少し使いにくいです。同一フォルダ内に保存されている多数の写真を連続で見ることが出来ないので、是非改善して欲しいです。サムネイルを一覧にして見ることはできますが、次の写真を見るときにいちいち一覧に戻らないといけないのは面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出先でも本社や顧客等とのファイルのやりとりがスムーズになりました。FileForce上に保存されているメール等では送れない大きなファイルでも、直接そのファイル（複数でも可）のみをターゲットにして相手にダウンロードさせることも可能なので、とても便利に使っています。

検討者へお勧めするポイント

ファイル・フォルダのアクセス権管理が細やかに設定出来るため、クラウド上でも安全なファイル管理を実現できます。

改善してほしいポイント

WEB版での利用時はUIに改善の余地がありそうだと感じております。
また、ごみ箱からの削除など細かい所で改善して欲しいポイントはチラホラ・・・

費用については標準的なのかと感じております。
現状1TBプランで運用しておりますが、2TBプランもあると嬉しいなと。

基本的には満足しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他ファイルサーバーからの切り替えになりますが、前サービスでは同期の遅延などの問題を抱えていた。
現状、遅延もなく希望するエクスプローラーで使えていて、毎日利用して毎日更新するファイルを複数人で利用している場合は非常に便利です。

検討者へお勧めするポイント

オンラインストレージをエクスプローラーで使いたい。って方にはお勧めです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・排他機能や同時編集機能がなく、同じファイルをユーザーが同時に開いた場合、別名ファイルとして保存される
・同時ログイン可能な数が2つまで
・ゴミ箱の検索機能がない
・いくつかの機能はWeb版でしか利用できない
・Macではデスクトップアプリに対応していない
その理由
・排他機能はなく読み取り専用でファイルを開かせることができない
・同時編集機能はなく、話をやり取りしながらリアルタイムで編集できると便利なリモートワークは不向き
・共有アカウントとして作成しても同時ログインの上限が2つまでとなっており、それ以上ログインすると強制的にログアウトされる
・ゴミ箱があり一定期間内であれば復元可能だが、削除された期間しか条件指定できず、削除ファイルが多い場合は探すのに苦労する
・ユーザー自身で削除したファイルの復元が可能だが、復元はWeb版のみ
・MacでFileforceを利用するにはWeb版を利用するしかない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

慢性的に容量不足となっていたオンプレミスのファイルサーバーから比較的低コストで、十分な容量のサーバーへ移行することができた。
Fileforce社との直接契約もあるが年払いであるが、それ以外にもパートナーが販売しており、ID上限や割高とはなるが月払いにすることが可能で一括払いが難しい場合はパートナーから購入する選択肢もあり。

またクラウドであるためサーバーやバックアップの運用から管理者は解放される。
ユーザーにどこまで権限を与えるかが問題だが、オプションでサブ管理者のようなものを設定可能で、部署ごとに責任者を置いて管理を任せることもできる。

ADにある程度知見があれば、権限グループの作成は簡単で、権限設定についてフォルダ内のファイル一覧のみ閲覧可能など、詳細な権限の割り当てが可能となっており、様々業務ニーズに対応できる。

検討者へお勧めするポイント

ファイルサーバーは業務データが蓄積される場所であるため、運用管理に神経を使うが、クラウドに比較的低コストで移行可能でため、中小企業でもオンプレミスから移行しやすい。
クラウドに移行することで運用管理の負担は減り、様々な機能が用意されているため、活用することでより運用が楽になる。
定期的な入れ替えの必要もなくなり、BCPの観点からもデータ保全が充足する。
デスクトップアプリが優れているため、ユーザーは慣れている操作で利用することが可能だが、反面リモートワークならオフィススイートのような一連のサービスが連携されているもののほうが利便性は高いと感じるだろう。
それほどリモートワークを利用しない、中小企業にはオンプレミスからの移行先としてお勧めできる。

改善してほしいポイント

・ファイルの承認機能に複数のメンバが登録できるようにして欲しい
・保存されているファイルから、生成AIの機能を搭載し、要約や提案または回答が返ってくるような機能が欲しい
・外部プロジェクトフォルダも、外部メンバの方がエクスプローラで開けるようにして欲しい
・ファイルを開いた記録（いつ・だれが）が、キャッシュから開いていると、記録がされない為、見直して欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンプレのファイルサーバの際は、VPN接続でアクセスしなければならず、またPCが必須でしたが、Fileforceではスマホでも手間なくアクセスできるようになり、業務効率が格段に上がりました。
スマホで写真を撮影して、Fileforceに保存することもできるようになり、ファイルのアクセスに関する操作が80%程度削減できました。

ファイルの変更（編集、削除）が分かるようになった事、ファイルの復元が簡単にできるようになった事、上書きしたファイルを元に戻すことが容易にできるようになったこと。これまでの半分以下の時間で正確な情報を元に対応ができるようになったため、社員が安心して使用することができるようになった。

バックアップや熱対策を考える必要が無くなったのは、管理者として大変メリットがありました。

検討者へお勧めするポイント

オンプレのファイルサーバに替わるサービスとして、管理面や運用面での効果がとても感じられます。
検索のスビートは、エクスプローラの検索とは比べ物にならないほど早く、全くストレスを感じさせません。
データ移行ツールが用意されていて、一度に大きなサイズの移行が必要な際は、大変役に立ちます。
機能や操作に困った際のサポートの返信も早くて的確で、安心できます。
新機能やアップデートも計画的にリリースされ、継続した利用を検討する上で安心できます。