Flipdesk

株式会社マテリアルデジタル

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4.2
167
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カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

Flipdeskの評判・口コミ 全167件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすいUI

直感的な管理画面とテンプレート編集によりノーコードでバナーやポップアップを作成でき、導入後すぐに運用を開始できる。

細かなターゲティングとA/B検証

ユーザー行動やURLによるセグメント分けとA/Bテストが容易で、配信の最適化や効果検証が行いやすい。

手厚いサポート体制

オンボーディングや定期フォロー、施策提案を含む伴走型サポートにより運用定着や改善を支援する。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

CVR・売上の改善

セグメント別表示やポップアップ施策、A/Bテストの適用によりCVRや応募数、注文金額の改善が複数事例で確認されている。

運用工数の削減

タグ導入によりエンジニア依頼なしで施策展開が可能となり、公開までのリードタイムと工数が大幅に短縮される。

回遊性向上と離脱抑止

インラインバナーや導線誘導によりページ間の回遊が向上し、直帰率低下や関連ページへの遷移増加につながっている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

自己完結できる運用者向け

ノーコードで施策を実行・検証できるため、開発リソースが限られたマーケターや運用担当者に導入しやすい。

WEB接客導入の初期選択肢

操作性が分かりやすくサポートが充実しているため、WEB接客ツールを初導入する企業に適した選択肢である。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Flipdeskのユーザーレビュー・評価一覧

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佐々木 和美

株式会社ワンゴジュウゴ｜デザイン・製作｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

簡単に導入できてコスパが良いツール

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

第一に
＜簡単に導入できてコスパが良いツール＞
であることが一番大きいです。

凝ったデザインではなく、急いでいる時にちょっとしたテキストを設定するだけで、既存システムを改修することなくバナー表示を設定できます。
さらにシナリオ設計すると、web接客ツールとして活躍します。
もっと頑張ると、画面切り分けを伴うような凝った表示もできますし、画面上に任意のDOMを埋め込むことで、接客自体をうHTMLに埋め込んで表示出来ます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・管理画面が少し古い感じがする（使う分には問題ないレベル）
・iOS Chrome表示に対応してほしい
・表示するテキストのfontを選択できると嬉しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コスパよく接客ツールを設定できます。
このツールの特性をつかんでシナリオ設定できれば、ABテスト、PC/SPの出し分けなども簡単なので、運用コストを圧縮できます。
ツールの利用料も安価に感じています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

月額費用がお得で導入しやすいですし、アカウント発行当日から使っています。

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佐々木

佐々木

OFFICIAL VENDER

株式会社フリップデスク｜製品企画

株式会社ワンゴジュウゴ 佐々木さま 平素より、Flipdeskをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、レビュー投稿ありがとうございます！ コメントいただいた内容について、アップデート情報、ご案内させていただきます。 ・管理画面、fontについて 　　Flipdesk管理画面をリニューアルいたしました！UIUXを改善し、いくつか新機能も追加されております。 　　その一つとして、fontのカスタムができるようになりました。 ・iOS Chrome対応について 　　こちらは対応済みとなっております。ご確認くださいませ。 詳細について知りたい、ご不明点など、管理画面内お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。 今後ともFlipdeskをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社キャリアカレッジジャパン｜その他教室・スクール｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

企業の課題に沿った柔軟かつ充実したサポートが魅力

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ツールという面では、機能が多すぎることもなく、ある程度直感的に設定できるので、すぐにWEB接客を始めたいという方にもオススメ。価格面も非常に魅力でコストパフォーマンスが高いと思います。
でも、それ以上に充実しているのが、サポートの部分です。
各社抱えている課題は異なると思いますが、「本来どうあるべきか」という点をユーザー心理の部分から一緒になって考えてくれるだけでなく、積極的に提案もしてくれるので、どのようにWEB接客を行っていくべきかが非常にクリアになります。
また、設定自体もお任せすることもできるので、利用者側は考えることに集中できるのも良いですね。

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非公開ユーザー

電気｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

オウンドメディア強化の重要な役割を担っています

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・配信設定が比較的簡単で分かり易い（タグ設置も含め）
・時間設定が出来るため、自動での切替が可能である
・様々な機能があるので用途に分かれて活用し易い
・会員の属性情報に基づいた配信が可能なため、細かいセグメントが可能

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非公開ユーザー

食料品・酒屋｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

手軽に運用できるサイト接客ツール

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

サイトを効果的に活用したいと思い、導入を検討しました。内部リソースが限られていて、運用できるか、そもそも初期設計できるか不安がありましたが、十分なサポート体制と、直感的に設定が可能なUIに助けられ、1人で予定通りのリリースを迎えることができました。
シナリオの設定や、ABテストの実施、レポーティングの振り返りまで、ローパワーで実運用できているので、非常に満足をしています。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

使い勝手◎で、担当者も相談しやすい環境を作ってくれます。

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

管理画面の仕様がわかりやすく、キャンペーン設定などがわかりやすい。また、効果測定画面も見やすく、会社から要求されているKPIの提出などにも役立ちます。また、担当者の方が非常に親身になっていただけるので相談しやすく、不安なくサービス利用できます。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

お客様の行動履歴に基づいたWeb接客で満足度を

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・お客様の行動履歴に基づいて、訴求内容を変えられる
　購入経験のない方から、毎日訪問くださる方まで
　お客様の行動に合わせて最適な接客が可能。
　もちろん、表現方法は限られているが
　工夫次第で様々なアプローチができる。

・迷ったらABテスト
　テキスト、ボタンの色など迷ったらABテスト機能を活用。
　CTRやCVRの結果を見れば、一目瞭然。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

シンプルで分かりやすいUIとコストパフォーマンス

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

とてもシンプルなUIで、一つ一つ質問に答えるような形でシナリオ設計をしていく管理画面なので、初めてでも躓くことなく設定ができました。
また、これだけのことができながら月額も非常に安く、コストパフォーマンスが非常に高いと感じています。

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