スピーダ 顧客企業分析の評判・口コミ 全96件

改善してほしいポイント

マッチング精度がうちの場合で6割程度で、やはりSMBではマッチングし辛いのが課題と感じます。
また、業種区分が自社と違うことがあるので、Forcas側に自社業種区分をマッピングする機能があると便利かなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・リードの選別
主に業種情報を活用して、業種毎に営業担当が違うのでアサインで活用しています。

・アタックリストの抽出
攻めたい企業リストを作成するために活用しています。

改善してほしいポイント

具体的に改善してほしい点というのはありませんが、顧客属性をもっと増やしてほしいと思います。リクエストを出すと場合によっては対応いただけることもあるそうなのでどんどんリクエストしたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ターゲティングの精度が大幅に向上しました。「DXを推進している企業」とか「組織課題を抱えている企業」などといったFORCAS独自の切り口がとても良いです。どんな条件でターゲットリストを作成したのかを保存できるので、営業とマーケティング部の間で共通言語として会話できるのもとても良い点です。これまではそれぞれの部門でターゲット顧客を定めてバラバラに動いていたので、FORCASによって組織の一体感が出てきたように思います。

改善してほしいポイント

弊社のサービスがWebの集客支援を行うサービスなので、
Webサイト単位の情報（例えばツールの導入状況など）が充実、検索できるようになると活用の幅が広がるかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・これまで人の感覚でやっていた、顧客セグメントの分析の精度が上がり受注率の高い顧客像が明確になりました。
・マーケティング戦略の検討時に、セグメント別の受注率やリード数（大まかなシェア率）を把握できることで今後の課題や必要なアクションを正しく認識することができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

名寄せ。名寄せにとにかく時間がかかる。データ分析に重要な部分であるため、ここは効率化していただきたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでのデータが整備されていないことや、ビジネスモデルの特徴から、なかなか利用ユーザーの顔がみえない（データもない）ことが課題でした。
社内でどう工夫しても課題が解消しなかったのが、外部ツールを使うことで一気に解消が進みました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

顧客の顔が見えないことで困っているB2Bマーケターにおススメします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

単独で利用する、というよりはSFAツール・MAツールと組み合わせての利用が推奨となりますので、ある程度各ツールの仕組みの理解が必要となります。
その意味で、使う人は選ぶツールに感じます。
また、単価の低いサービスではないので、導入後の費用対効果をかなり意識しています。

サービスとしてのアップロードは頻繁に行われ、不満はありませんが、
実際にターゲットを決めて、施策を打って成果を出さないと費用対効果が見えません。その意味で、他社の成功事例はかなり気になります。カスタマーサクセスの方が専任でついてくれ安心ではありますが、ふと迷ったり今後の方針を決める際に、気軽に他社の成功事例にアクセスできると良いと感じています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

マーケ・営業・開発の目線が揃ったことに一番成果を感じています。
これまでは「どこに販促するか？」「何の機能を開発するか？」の厳密な意思決定/合意のロジックが明確になかったのですが、FORCAS導入後はFORCASで設定したターゲットに基づいての意思決定を行っております。

特に、マーケの面ではバナー/販促サイトのクリエイティブもターゲット像をより意識して作成しており、導入事例をどこの企業にお願いするか等、明確に販促戦略を立てられるようになりました。
開発もターゲットに刺さる機能を優先で開発する等、職種間での共通言語が出来たことが大きいです。

実際に、導入後は設定したターゲットの成約率を向上させることが出来ました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

希望条件でリスト絞って表示まではいいですが、ダウンロードするときに一部情報が欠損するのが悲しい。（これは契約上仕方ないことらしいが・・・）また、実際にその企業にあってみると、FORCASに掲載されている情報と違っていることもあるので、情報更新頻度と精度をあげてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

どのような業界にチャンスがあるのか、レスポンス見ながら使っています。
仮説検証ができるので、広告効果、効率もよくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

FAQをもっと初心者向けに作っても良いのではないかと思う。
中小、零細によってはIT Literacyの引く方も多くいる為。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業すべき企業が見えてくる為、効率の良い営業活動が出来るようになった。
MAも使っている為、MAで自動化するべきことと人が動く事の線引きができている。

改善してほしいポイント

有価証券報告書の開示からデータベースへの反映までに2～3か月のラグがあるため、もう少し反映が早くなるとより顧客へのアプローチがタイミングよく出来るようになる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業企画フェーズでマーケットの見込みを考える際に様々な切り口でマーケット規模を計れるため、複数の企画から一つを選択際に定量的な判断が出来るようになった。加えて、良い検索方法が思いつかない際にシステム内からチャットで質問が出来、回答の品質が高く、追加提案も頂けるのは時間、品質の面で助かっている。

改善してほしいポイント

費用が少し高い気がするので、使用頻度によって料金体系を分けるなどのシステムをもっと増やしても良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

投資案件調査の際に、マネジメントインタビュー前の下調べとして使っていることが多い。調べた中で疑問に思ったことをマネジメントインタビューで効くこともあるので、そういった点でも有効。