スピーダ 顧客企業分析の評判・口コミ 全94件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

あまりないですが、強いて言えば以下と思います。
・都度バージョンアップの作業が必要になる点
・グループ単位でのターゲット企業抽出ができない点

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・ターゲット企業数を把握し、おおよそのTAMを可視化できるようになった。
・それにより、攻めるべきマーケットかどうかの判断材料ができること。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・業種によっては情報が薄い領域がある
・まだ連携できるSFA、MAは限定的なため連携サービスが増えると嬉しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・自社の受注顧客の傾向を分析し、営業、マーケティング部門におけるターゲットの明文化ができた
・保有しているリードのセグメントを分類し、セグメントごとにマーケティング施策を打つことができた。企業の特徴に合わせたメール配信やセミナー招待ができるため反応率や商談化率が高くなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・自社の受注率の高い顧客像が明確でない
・ターゲットにマッチするリストの作成に時間がかかっている
・保有しているリードに対して効率的にアプローチができていない
などの課題がある企業にはマッチするサービスかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

単独で利用する、というよりはSFAツール・MAツールと組み合わせての利用が推奨となりますので、ある程度各ツールの仕組みの理解が必要となります。
その意味で、使う人は選ぶツールに感じます。
また、単価の低いサービスではないので、導入後の費用対効果をかなり意識しています。

サービスとしてのアップロードは頻繁に行われ、不満はありませんが、
実際にターゲットを決めて、施策を打って成果を出さないと費用対効果が見えません。その意味で、他社の成功事例はかなり気になります。カスタマーサクセスの方が専任でついてくれ安心ではありますが、ふと迷ったり今後の方針を決める際に、気軽に他社の成功事例にアクセスできると良いと感じています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

マーケ・営業・開発の目線が揃ったことに一番成果を感じています。
これまでは「どこに販促するか？」「何の機能を開発するか？」の厳密な意思決定/合意のロジックが明確になかったのですが、FORCAS導入後はFORCASで設定したターゲットに基づいての意思決定を行っております。

特に、マーケの面ではバナー/販促サイトのクリエイティブもターゲット像をより意識して作成しており、導入事例をどこの企業にお願いするか等、明確に販促戦略を立てられるようになりました。
開発もターゲットに刺さる機能を優先で開発する等、職種間での共通言語が出来たことが大きいです。

実際に、導入後は設定したターゲットの成約率を向上させることが出来ました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Sansanとの連携することで、「この企業には◯人と名刺交換しているから、受注に繋がり可能性が高い」などのスコアリングのバージョンアップなどしてもらえるとさらに活用の幅が広がると考えています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

既存顧客の企業リストから「分析モデル」を作成して、まだ契約の至っていない潜在的なターゲット企業の抽出やスコアリングできるのはとても素晴らしいです。

また最近はSalesforceとの連携プラグインがバージョンアップして、新機能の「ABMダッシュボード」が実装できるようになったので、ターゲット企業リストのリードが「何リードあるのか？」が簡単に可視化でき、よりアプローチに専念できるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

こちらのサービスが良いのは、カスタマーサクセスチームのみなさんがとても良く使い方などを支援やセミナーを開催していただけるので、とてもありがたいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・親会社−子会社の関係をもっとカバーしたい。一部の企業はカバーされているが、順次拡大していってほしい。グループ各社への提案がしやすくなるため
・未上場の企業を中心に従業員数が空欄の企業もあるため、埋めていってほしい。規模感だけでもわかるようにしていってほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・根拠を持ってABM対象企業を決められる
・ABM以外でも、大量に保有しているリードの優先順位を付けられる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありません。強いていうならば、セールスフォースと連動しているので、仕様変更がおきた際に既存のセールスフォース周りに影響が出ないことを毎回確認する必要が生じる点、くらいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社戦略を検討するにあたってセールスフォースに入っている自社の顧客属性を業界や企業規模でセグメントすることで、自社の強みを明示的に再認識・今後狙う必要のある業界を新しく認識するに至ることができたこと。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

料金体系に納得感が少ないのがネックです。
ユーザー数・モデルの数が料金体系の基準になっていますが、それはFORCASの価値尺度としては不適切だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社の製品をだれに売るべきか、という問題を解決するために、製品を導入しました。
見込みの高いターゲットリストを抽出できたので、当初の課題は解決されたと言えます。

実際には、そのターゲットに対しどのようにサービスを伝え、売るべきかという問題があらたに発生するので、それはまた別に解決する必要があります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

製品を誰に売るべきなのか具体的には分からない
製品の単価が高い（概ね1取引300万円）
という状況であれば、ぜひ利用すべきだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

導入時から手厚いサポート体制で助かっていますが、データのマッチがない属性データも発生しているため、そのチューニング作業にリソースが掛かりますので、マッチなしが減ると更に便利になると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社の成約確度が高い企業様がスコアで分かるため、展示会などで大量のリード情報があるときに優先順位付けができたり、今までSalesforceに手入力していた情報が一切不要になった点が便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・テスト利用ができず、1年契約からなので事前のROI判定がしにくい
・AMBシフトは営業戦略の転換なので、営業責任者を巻き込んで導入しないと絵に書いた餅で終わるので注意
・FORCASで取得できる情報項目は、基本項目以外はITツールベンダーや人材業界向けに作られているものも多く、自社で欲しい情報があるかどうかは事前に確認した方が良い

セミナーやイベントでの見せ方が非常に上手なので幻想を抱きますが、それなりに高額なので自社でちゃんと使いこなせるのか慎重に見極めて導入した方が良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・ターゲットリストが簡単につくれるようになった
・組織がABM戦略にシフトする一助になった
・業界別にセグメントしたMAアプローチができるようになった

FORCASデータと突合して過去商談を分析した結果、それまでアプローチ強化していた業界内でも、受注率が4%のセグメントと、17%もあるセグメントがあることがわかり、どこに注力すべきかの組織合意がスムーズに図れました。