スピーダ 顧客企業分析の評判・口コミ 全96件

改善してほしいポイント

弊社のサービスがWebの集客支援を行うサービスなので、
Webサイト単位の情報（例えばツールの導入状況など）が充実、検索できるようになると活用の幅が広がるかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・これまで人の感覚でやっていた、顧客セグメントの分析の精度が上がり受注率の高い顧客像が明確になりました。
・マーケティング戦略の検討時に、セグメント別の受注率やリード数（大まかなシェア率）を把握できることで今後の課題や必要なアクションを正しく認識することができました。

改善してほしいポイント

分析したあとのTierリストの表示項目が毎回デフォルト設定になってしまい、分析を回すたびに複数の項目を選択しなければいけないので自分専用のデフォルト設定ができるようになると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アプローチリストの作成や見込み精査をする際にすべて目視で実施していたためすごい時間がかかっていましたが、得意顧客の業種やタグを活用することで生産性があがりました。

改善してほしいポイント

ある程度仕方ないかもしれないが、SMBのデータには一部欠損があったりそもそもデータがないときがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リード情報が豊富になりより細かいセグメントで分割できるようになったり、より深い仮説を考えられるようになった。

改善してほしいポイント

作成できる分析モデルの数が少ない、、、
上限を上げることもできるが追加オプションが高い、、、
あと、業種分類の精度がちょっとあらいかな、、、

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

forcas導入前はターゲットが不明確だったりリストに網羅性がなかったりという課題がありました。
また、ターゲットの中での優先順位付けができないという課題もありました。
上記2つの課題がforcasを導入したことによりだいぶ解消されました。

検討者へお勧めするポイント

BtoB企業向けのサービスかつホリゾンタル型のサービスを提供されている企業にお勧めです。

改善してほしいポイント

ターゲット企業が利用しているサービスを、もっと細かく検索できるようになれば良い。競合のサービスや既存顧客が利用しているサービスを利用しているかどうか等をもっと分析したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで現場のカンで何となく行ってきたターゲティングが、データを元に正確に行えるようになりました。今までターゲットだと思っていた企業群が実は非効率だった、といった事も見えてきます。データは正直です。

検討者へお勧めするポイント

ターゲティングに悩んだり、作業に時間がかかっているならおススメです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

名寄せ。名寄せにとにかく時間がかかる。データ分析に重要な部分であるため、ここは効率化していただきたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでのデータが整備されていないことや、ビジネスモデルの特徴から、なかなか利用ユーザーの顔がみえない（データもない）ことが課題でした。
社内でどう工夫しても課題が解消しなかったのが、外部ツールを使うことで一気に解消が進みました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

顧客の顔が見えないことで困っているB2Bマーケターにおススメします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バージョンアップ時にSalesforce連携がうまくいかなくなることがあるので、そこが改善いただけると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・ターゲット企業の抽出、優先順位付けができるようになった
・営業とターゲティングの話をする際に一緒に画面をみると納得度を得られるようになった
・IB分析を高頻度（1ヶ月、Q、半年）で行えるようになった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

企業情報の正確性と情報ソースの拡充です。
フリーアドレスでCVしたリードに対しては、フリーアドレス発行元の企業情報が付与されることもあり、また誤った企業情報が紐付くこともあります。そのときサクッと修正できればいいのですが、少し手間に感じます。
また、株式会社は潤沢ですが法人がないので、団体や福祉法人などは情報が付与されません。
地方の企業情報増加に合わせて法人関連の検討もお願いしたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

インサイドセールスの仮説検証が圧倒的に進みました。個々人で得られる情報に差分があったものの、FORCASによって情報がある程度揃うようになり、この業界ならこのトーク、この規模ならこのメール、などメンバー一人ひとりのPDCAが確実に変わりました。
また、マーケティング施策にも好影響がありました。オフラインなど一度に大量のcvがあった時、属性情報の付与は今まで諦めてましたが、7割ぐらいの企業情報がわかるようになったことで、どのイベントタイトルがどの層に効果的なのかの目星が建てられるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

地方企業の電話番号が掲載されていない割合が多かったこと。
また、質問はチャットでのやり取りになり、画面キャプチャやデータのやり取りなど良い面もあるが、電話をさせてもらった方が早いと感じるケースもあるので、臨機応変に対応してもらえると有難い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまではあいまいだった顧客セグメンテーションとターゲティングを、仮説を数値で検証することで適切かつ明確にすることができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

現状の顧客リストで十分な成果が出ていないと感じる場合は、一度検討される価値はあると思います。