Speeda 顧客企業分析の評判・口コミ 全100件

改善してほしいポイント

サービスの活用方法などについてはCS担当の方が非常に丁寧にサポートいただけるので、特に改善点などは思い当たりません。機能についても頻繁にバージョンアップされるため、こちらが追いついていくのが難しいくらいです。(笑) 強いて言えばレベルで挙げるとすれば、官公庁や信用金庫など一部「業界」情報が付与されていないことがあるため、その点は改善していただきたいなと思います。ただ、現状の機能だけでも自社のマーケティング活動の基盤にもなっており非常に満足しています。その他の改善要望については日々のサポートなどを通じて私たちユーザーの声をしっかりと拾ってくださり、すぐに社内で共有、物凄いスピードでサービスに反映・アップデートをされるシーンを何度も目の当たりにしてきたので、プロダクトをより良くしていこうとする姿勢に感銘を受けつつ、今後も期待させていただきたいなと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々FORCAS導入前までは自社保有の企業データが長らく更新されておらず、自社のマーケティングを実行していくためには企業データを最新化する必要がありました。また、一時的なデータ更新だけではなく、継続的に新鮮なデータを維持し活用できる仕組みを構築したいと考えていました。今回、FORCASを導入したことでデータの鮮度に関する問題はほぼ解決することができ、またFORCASのデータは定期更新されるので、Salesforceと連携させることで常に最新データに基づいてマーケティング分析や営業現場での活用ができています。
また、FORCAS導入当初は私自身マーケティング初心者でしたが、CS担当の方からマーケティングの考え方やさまざまなフレームワーク、参考事例をご教示いただいたことで、自社のマーケティングの基礎をつくることができました。そして、実際にFORCASを活用してABMを実践した結果、新規取引企業の70％程度がFORCAS上でハイスコアとなっており、その精度や有効性についても確証を得ることができました。今後もFORCASを最大限に活用させていただき、ビジネスの拡大を実現していきたいと思います。

検討者へお勧めするポイント

現時点ではAPI連携機能がないプランがあるようですが、SalesforceユーザーであればAPI連携機能があるプランを選択した方が良いと思います。API連携の有無によってマーケティング戦略の実行フェーズでの現場浸透やFORCAS/Salesforceのデータ連携・レポート作成などの工数など運用面でも大きな差が出ると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・リストをExcelにダウンロードする際、利用サービス情報やシナリオ情報がカンマでつながって１つのセルにのってくるので、そこをフラグ形式に分解してほしい
・インテントデータを拡充してほしい
・公共機関や未上場企業の情報を拡充してほしい

その理由
・ターゲットリストはExcelにおとして加工することが多い
・利用製品、検討製品など、あらゆるポテンシャルを探りたい
・自治体、病院、文教、官庁、独法等の情報が少ない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・マーケティングやインサイドセールスがFORCASデータを使ってターゲティングを行うことで、企業調査の負荷が削減。
より効率的かつ効果的な活動が実施できた。（ポテンシャルが低いところへの活動をしなくて済む）
・営業は勘と根性で活動していることが多いため、FORCAS活用により営業部からの信頼度が格段に上がった。（営業部のテリトリープラン作成やターゲティングに貢献）

検討者へお勧めするポイント

ターゲティングにお困りなら活用必須です。
FORCASを活用することでより洗練されたセールス活動を行うことができ、効率も効果も上がります。
ターゲティングだけでなく分析にも活用できます。マーケティング、インサイドセールスの武器になります。
社内からの信頼度もぐんとあがります。
強くお勧めいたします！！

改善してほしいポイント

改善ポイントも依頼すれば即座に検討し、それを実現していただけるのが良い点です。たとえば公共セグメントのデータ拡充や、エンタープライズ領域の拠点やグループ会社の情報など、実際要望を反映していただいたポイント。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで無作為にアプローチしていたセグメントに対する精度の向上と営業部など他部署とのデータドリブンな会話が成立します。

改善してほしいポイント

Salesforceと連携して利用しているが、API連携のないプランでの利用なので作業が大変。このあたりは下のプランでもデフォルトで入ってくれると嬉しい。また、現状、FORCASで見ている情報とSalesforceで見ている情報と二分されるので、できればFORCAS側でSalesforceのダッシュボード相当の機能をもってもらえると最高です

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ターゲットマーティングにおいて、自社リード・顧客の可視化。これに伴い、どこの業種・規模での受注率が高いか？等を確認することができた

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・自治体や学校関連がまだ少ない
・1度に複数人ログインできないので、通知機能があったらうれしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・たくさんの揺れのある企業名の名寄せDBを作る際に確信が持てる名前が取れた
・今まで見えなかった商品活用ニーズが表面化してきた
・Tire別の季節要因が可視化できた
課題に貢献した機能・ポイント
・Tire　に分けて分析できるところ
・法人番号が取得できる

改善してほしいポイント

リスト作成後のダウンロード数に上限があるので、これがなくなると分析等々を進める上で非常に便利になります。
また、今回ITレビューさんの情報と連携するようになりましたが、このような他媒体との連携を増やしていっていただけると、利用の幅がますます広がるので嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ実装段階のため数値感を出すことはできませんが、MAでのシナリオ構築部分にFORCAS情報を組み込むことで、より洗練された情報をよりお客様に届けることができるようになります。
メールが多数届く時代の中で、よりターゲットにマッチしたコミュニケーションを取ることが重要になっているので、セグメント要素が多くできることは価値に繋がっています。

改善してほしいポイント

サービス開始初期から利用をさせて頂いておりますが、ユーザーの声を受け都度開発に反映してくれる取り組みは素晴らしく、今まで課題となっていた機能や問題点がどんどん改善をしていきます。
今後の改善希望としては、企業の親子関係や持ち株比率による関係性をもとにした企業情報の整備、官公庁、特殊法人のデータ拡充、Salesforce連携における連携エラー時の簡易的な対応と更新進捗状況の把握ができるようになると、更に使い勝手が上がると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎年のアカウント戦略における選定スピードを驚くほど短縮することができます。FORCASの持つ150万社以上の企業データに対して獲得した商談企業をアップロードすることで、獲得企業の分析ができるだけでなく類似するターゲットを抽出することができるため、効果的なアカウント戦略が可能となります。

検討者へお勧めするポイント

日本国内の企業を広くターゲットとするB2Bマーケティングを実施する企業は導入すべきツールです。
単純に企業データベースで業種業界を抽出するのではなく、受注企業や商談化した企業と類推する企業や製品別に導入成績のよい業界などを見つけることができるため、企業情報のみを購入している担当にはFORCASの導入をおすすめします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一括エクスポート機能の上限値を上げてほしい
その理由
・自社のターゲット企業分析をする際にエクセルで作成してしまった方が早いケースがあるので、FORCAS情報を加工する際にエクスポートの上限がなくなると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題①：
新規リード獲得時のデータクレンジング：問い合わせが企業単位(株式会社xxx)でもあり事業所単位(株式会社xxx yyy事業部)でも発生するため、どの企業にアプローチしているか正確に把握することができなかった。また、本社導入＝＞支店導入へ進める際の戦略立案が難しかった。
解決策①：クレンジングのルールが柔軟なので正しくデータ整備を行うことができるようになった。
ターゲットリスト機能を使い、「ターゲット企業数」「既存接点企業数」「商談企業数」「受注企業数」が可視化できるようになったので、ターゲットに対する浸透度が確認できるようになった。

課題②：
ターゲットリスト企業が自社Webサイトにアクセスした場合やメールに反応したケースなどは優先度を可視化しやすかったが、そうではない「自社起因で動いていない」企業に対する優先度付けが難しかった。
解決策②：
ITreview内の検索データや、シナリオが変更した企業など「企業の変化情報」を自社起因以外で可視化することができるようになったので、インサイドセールスのアプローチ優先度がさらに細かくでき、SQL獲得に貢献できた。

検討者へお勧めするポイント

はじめてABMに取り組む、ABMを実践しているが成果につながっていないと感じている、ABMだ！と社内的な空気になっているがイマイチ何から手をつけていいかわからない、FORCAS以外の他ソリューションと連携させないといけない、というような企業様にはFORCASをオススメします。

改善してほしいポイント

アカウントリストをアップロードするところから分析を始めるのですが、アップロードするリストに上限があるので、無制限にしてもらえるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

施策実行時のターゲット抽出が簡単に
例えば過去の受注傾向から、”SaaS業界が良さそうだ” とFORCASデータを基にFACTを明らかにし、SaaSの中でTAMはどのくらいあって、その中で狙うべき企業はどこなのか？を確認することができるのは、マーケターとして非常に助かっています。さらに、”SaaSベンチャー企業向けにセミナーを実施しよう”ということが決まれば、ターゲット企業名をFORCASのシナリオを基にAdobe Marketo Engage 内で抽出できるので、集客時のリスト抽出に非常に役に立っています。ここで、リードが少なければ外部からリード創出するアクションにすぐに切り替えられます。

効率的なリードアサイン
受注率の傾向から受注率の高い業界をFORCASで洗い出し、受注率の高い業界のリードアサインは社員のインサイドセールス、受注率の低い業界は外部ベンダーにするといったことをAdobe Marketo Engage 内でFORCASの業種データを使って振り分けを行うことで、自動的にリードを振り分けることができています。人手によるリードアサインは一切していません。

検討者へお勧めするポイント

ユーザーベースの社員の方が実際FORCASを使って実施されているので、カスタマーサクセスマネージャーの方も知見がおありです。様々なアドバイスをくださいます。とても助かっています。