スピーダ 顧客企業分析の評判・口コミ 全96件

改善してほしいポイント

細かい点になりますが、Tierの設定条件をもう少し柔軟に設定できるとさらに実情に近いセグメンテーションができるのではと思います。具体的には条件カテゴリ内でのAND,OR条件の設定が可能だと嬉しいです（条件カテゴリ同士のAND,OR設定は可）。
またこれはどのツールでも似たような状況かもしれませんが、レポート機能がもっと充実していると分析時の作業工数削減につながるかと思います。現状ですとExcelとしてダウンロードしたデータを元に、レポートを作成していく形になりそうなので、一定タームごとのウォッチや、変動値の推移などをさっと可視化できるとより便利かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事業戦略上のターゲットをバイネーム企業名で特定し、リード獲得から成約までのファネルを定量的なデータとして扱えるようになりました。
弊社では数年前から顧客のセグメンテーションや、ターゲットモデル企業の策定に取り組んできましたが、既存顧客の分析で終わってしまったり、策定したセグメントが全社通じての概念ではなく、特定部署内の共通認識に留まったりと中々に全社通貫した事業戦略として定着させることができないでいました。
そんな折にABM戦略とFORCASに出会い、これまで積み上げてきた顧客データとプロダクトが提供する独自性・便益をつなげることで、本質的に全社一丸となった顧客戦略を描けるようになりました。これからは更にFORCASを活用しながら、事業成長を目指していきたいと思っています。

改善してほしいポイント

某企業データバンクにある仕入先・販売先もFORCASにあると助かります。
３Ｃの応用として活用したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業支援としてFORCASを使い営業部署からの依頼を対応しました。

幹部より新ビジネスのターゲッティング
⇒　FORCASシナリオとフリーキーワードを組合せによりTAMの抽出、既存ユーザ・リードによるSAM設定の支援

営業部署より注力商材のターゲッティング
⇒　受注ユーザによる受注企業傾向分析、および、営業部署が売り込みたい（例：担当営業部署が得意とする業界、
　　獲得したい企業規模）の調整

パートナー企業様との施策立案
⇒　弊社の得意領域（商材・ノウハウ）・売り込みたい領域（業界・規模・部署）とパートナー企業様の得意領域・
　　売り込みたい領域の擦り合わせや施策の立案の支援

検討者へお勧めするポイント

お客様（企業）のリアルかつ「今」を理解するには最適な選択だと思います。解決したい課題によっては、SPEEDA、NewsPicksなどユーザベーストータルで対応することも可能だと思います。

改善してほしいポイント

企業検索時のsegmentについて、従来の業種・資本金・地域等での設定が可能ですが、今後はより自然文章でのセグメント抽出条件（例：このコンセプトに対する反応が間違いなく得られると思われる業種は？、この製品について適合できる業種は？、水平展開すればどの地域にマッチするか？）というような入力を行えればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来の業種・資本金・売上高・所属地域を設定したセグメント以外に、売り上げの伸び率が高い企業やこの課題に対する悩みがある企業を抽出し、それをベースにメルマガ送付ターゲットとして採用してリードを得られた効果が確認できました。

改善してほしいポイント

企業のカバー範囲をもっと増やして欲しい。150万件では少ない。官公庁、病院、大学等の情報を拡充して欲しい。中小零細企業のカバー率を増やして欲しい。事業所のデータも追加して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ある特定のモノ(ニッチ製品)を、作っている企業を抽出できた。
他のツールでは、抽出できなかった。
業種分類の更に製造している製品で、抽出する事は通常は無理だと思うが、FORCASはできた。

検討者へお勧めするポイント

デジタルマーケティングを実施するのであれば、必須なツールと考えます。ただし、費用はそれなりに掛かります。

改善してほしいポイント

契約上の問題ですが、多重ログインができないこと、分析モデルが10個までしか作れないところが気を遣うところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

分析の効率化につながりました。また、当社の課題に対して、自社でどうしているか等アドバイスを頂けるのでとても助かっています。

改善してほしいポイント

リストアップロード時にマッチング企業候補を選択できるのですが、その動作がやや手間になります。事前のアップロードリストで解決できる範囲ではありますので、弊社側の問題でもありますが…

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インサイドセールスのアプローチ数向上が課題だったのですが、事前準備の時間が格段に減ったことでアプローチ数の向上、そしてアポイント数の向上にもつながっています。
また、メールマーケティングに関しても業種でのセグメントが容易になったことで配信数をむやみに増やすことがなくなり、配信停止率も低下傾向にあり、顧客体験向上につながっていると感じます。

検討者へお勧めするポイント

年々企業カバレッジが増え、機能も増えており、将来性を感じる点

改善してほしいポイント

名寄せが難しく、一致を増やす方法の打開策には時間がかかりました。
まだ完璧ではないですが、CSの方に相談しながら進めています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

施策の実行はできるけどFBがないというのが経営層からの課題でした。
FORCASを使って施策の立案～実行、FBまでを行ってみる事で施策評価が分かりやすいと好評でした。

改善してほしいポイント

概ね、満足しているのですが、条件をあるいはandでしかできない点。orや任意の条件絞り込みができると、最強ツールだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり、ターゲティングと施策においてです。自社のターゲットを優先度順にTier1、Tier1、Tier3と分けているのですが、それがFORCAS内で完結できる点は素晴らしいです。

また、前項でも記載した通り、ITreviewと連携して使えるため、自社あるいは他社の製品を検討しているアカウントのリードをハウスリストに保有していたら、自社製品のメリットを直接訴求できるため、とても優秀な機能だと思います。

検討者へお勧めするポイント

Marketoと連携することで、顧客別あるいはアカウント別のリーチの仕方が立てやすくなります。また、リードに企業情報が乗っかることで、講じるべきマーケティング施策の方向性が定まりやすくなります。
ITreviewとの連携情報は絶対に見るようにしましょう。購買フェーズ後半の層の洗い出しには必須機能と思います。

改善してほしいポイント

機能的には必要十分な機能があると思う。
しかし、やや料金面はリッチ。費用対効果を担保するにはしっかりと利用方法をハンドリングできる人材が必要に感じる。
リッチさの割に、アカウント数が決まっており、全社的な利用をすることが難しいと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アウトバウンドリストの作成は他のツールでも可能だが、
FORCASでCRMとの連携を行い、リード情報がどのような属性、傾向を持っているか情報を付与した状態で、アウトバウンドアプローチをかけられることは大きなメリットだと感じている。

検討者へお勧めするポイント

カスタマーサクセス部門が優秀なので、しっかりと伴走して貰えることは期待できる。
むしろ導入側がきちんと実現したいことを明確にしておくことが必要。