FormBridgeの評判・口コミ 全47件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ifの条件分岐が入れ子にできないのが難点でした。
弊社のサービス展開が複雑なこともあり、条件分岐が入れ子にできないと入力しなくてもよい項目が表示されたままになってしまうので、お客様が実際に入力するときに混乱するケースがありました。
また保存ボタンが一番下にあるので気付かないまま画面遷移してしまい、設定が消えてしまうことも多々ありました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

早急にフォームを作成しないといけないことが多いので、直感的に作成できる点が非常にメリットに感じてます。
また条件分岐が複雑でなければ、別の社員が修正することになってもスピーディに改修できるので、時短にも繋がってます。
言語の知識は不要なので、余計なレクチャーの時間を要することなく、引き継ぎも簡単でした。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

フォームの微調整を行う際に、フォーム内で保存、全体で保存、と保存ボタンを何度も押さないと本番環境に反映できないのが不便です。
フォーム内の保存ボタンを押し忘れて今までの苦労が泡に・・・という経験が何度もあるので、警告など出してくれるだけで助かるのですが。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

セミナー・イベント集客、顧客向けアンケートなどのシーンで、その時々で変わる設問を自由にカスタマイズできるのが便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

JSやCSSの対応を充実させて様々なデザインに対応出来るようになると活用の幅が広がると思われる。さらにユーザーサポートも充実するともっと使いやすくなると思われる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Webフォームは外注であったり、専門知識を持つ社員しか対応出来なかったが、フォームブリッジを利用することで内製化が可能となった。これによりスピードのあるWebフォーム作成が可能となる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

お値段が月額固定かぁ、というのが率直なところです。正直、管理しているウェブサイトにおいては月に数件あるかないかなので、導入にはハードルが高いところで、従量課金だったらいいのになあ、と。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Kintoneを使っている企業の方も多いかと思います。フォームだけ別システムを利用していると両者の管理で複雑になりますが、フォームブリッジではKintoneにデータを寄せてくれるので、複数管理の手間が省けます。

改善してほしいポイント

フィールドの配置にもう少し自由度が欲しい。デザインもあまりいじれないため、毎回同じようなレイアウトになってしまう。
郵便番号から住所を自動入力する設定をもう少し簡単にできると良い。アンケート機能で住所入力の使用機会が多いため、自動反映の設定をボタン一つでできると有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで紙面で顧客アンケートを行っていたが、紙面とWEBの両方で運用できるようになり、年齢層も幅広く回答いただけるようになった。フォームブリッジから自動で格納された回答に加え、ハガキで届いた回答も同じkintoneアプリ内に格納できるので、組み合わせて使用しても管理しやすい。kintoneへの格納のおかげで、今まで手作業でエクセルに集計していたアンケート結果も、CSV出力でかなり時短になったと感じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・kintoneとの連携
・データの反映
その理由
・kintoneと連携する部分はコードが合っているかどうかわかりづらい
・たまにデータが反映されていないときがあって原因がわかりにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・全社的な聞き取り調査・アンケート
・棚卸などの集計
課題に貢献した機能・ポイント
・聞き取りたいポイントも簡潔に設定できてわかりやすい
・添付ファイルも貼れるので便利

検討者へお勧めするポイント

一番は価格が安いところ。ユーザーが多い会社でkintoneを使いたい場合にはすごくお勧め。
kintoneよりも設定の画面はわかりやすいのでユーザーには見やすいかも。

改善してほしいポイント

・条件分岐でフィールドの項目名などを変更すると設定も消えてしまうところが不便に感じます。
　条件分岐の内容にも反映するようにしてほしいです。
・行ごとに入力枠を配置することになるので、お客様にとっては謎なスペースが生まれてしまいます。
　フォントの種類や補足内容の文字色、配置のカスタマイズ性が高いと嬉しいです。
　また補足内容にリンクが貼れるとなお便利に思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・今まで他のフォームを利用していましたが、条件分岐ができないフォームだったため、お客様の条件によって複数の入り口を準備し、それぞれにメンテナンスをする必要がありましたが、Form Bridgeを導入し、条件分岐することで入り口を最小限にすることができました。
・kintoneへの取込も、添付ファイルについては別にダウンロードしてkintoneに手動で保存し、うまくAPI連携できないテキストもコピペしていましたが、Form Bridgeでは添付ファイルも含め連携できるので、コピペミスのリスクもなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

kintoneと連携するならこれがいいです!!

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・郵便番号から住所が自動入力される機能
・日付項目において、今日より以前の過去日を入力できない。または今日より指定の営業日以降の日数しか指定できない機能（例：本日より３営業日以降で日付しか設定できない　等）
その理由
・資料請求などの対応で、必ず必要となる機能だから
・セミナー申し込みや面接申し込みなどのフォームで必ず必要なる機能だから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・セミナー申し込み、資料請求などをすべてメールと電話で対応していたが
　Webフォームにすることで一気に工数が削減できるようになった。

課題に貢献した機能・ポイント
・電話、メールでの対応が大幅に減った。
・必須項目や文字制限により、顧客からの入力誤りが大幅に削減できた

検討者へお勧めするポイント

やりたいことができるかを一度、トライアル環境で試してみてから購入を検討してもいいと思います。

改善してほしいポイント

申請テンプレートが非常にシンプルな作りなので簡単にデザインを変更できるともっと見やすくなると思います。項目名のところに説明事項を記載できるとより便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは書類に押印したものを直接持ってくる、またはスキャンをとってPDFで送る方式でした。それがリンクから簡単に電子申請を送れるようになり、申請者も上長も情報システム部側も申請内容をリアルタイムで把握することができるため非常に便利です。