FormBridgeの評判・口コミ 全44件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

フォームの微調整を行う際に、フォーム内で保存、全体で保存、と保存ボタンを何度も押さないと本番環境に反映できないのが不便です。
フォーム内の保存ボタンを押し忘れて今までの苦労が泡に・・・という経験が何度もあるので、警告など出してくれるだけで助かるのですが。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

セミナー・イベント集客、顧客向けアンケートなどのシーンで、その時々で変わる設問を自由にカスタマイズできるのが便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

JSやCSSの対応を充実させて様々なデザインに対応出来るようになると活用の幅が広がると思われる。さらにユーザーサポートも充実するともっと使いやすくなると思われる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Webフォームは外注であったり、専門知識を持つ社員しか対応出来なかったが、フォームブリッジを利用することで内製化が可能となった。これによりスピードのあるWebフォーム作成が可能となる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

お値段が月額固定かぁ、というのが率直なところです。正直、管理しているウェブサイトにおいては月に数件あるかないかなので、導入にはハードルが高いところで、従量課金だったらいいのになあ、と。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Kintoneを使っている企業の方も多いかと思います。フォームだけ別システムを利用していると両者の管理で複雑になりますが、フォームブリッジではKintoneにデータを寄せてくれるので、複数管理の手間が省けます。

改善してほしいポイント

・条件分岐でフィールドの項目名などを変更すると設定も消えてしまうところが不便に感じます。
　条件分岐の内容にも反映するようにしてほしいです。
・行ごとに入力枠を配置することになるので、お客様にとっては謎なスペースが生まれてしまいます。
　フォントの種類や補足内容の文字色、配置のカスタマイズ性が高いと嬉しいです。
　また補足内容にリンクが貼れるとなお便利に思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・今まで他のフォームを利用していましたが、条件分岐ができないフォームだったため、お客様の条件によって複数の入り口を準備し、それぞれにメンテナンスをする必要がありましたが、Form Bridgeを導入し、条件分岐することで入り口を最小限にすることができました。
・kintoneへの取込も、添付ファイルについては別にダウンロードしてkintoneに手動で保存し、うまくAPI連携できないテキストもコピペしていましたが、Form Bridgeでは添付ファイルも含め連携できるので、コピペミスのリスクもなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

kintoneと連携するならこれがいいです!!

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・郵便番号から住所が自動入力される機能
・日付項目において、今日より以前の過去日を入力できない。または今日より指定の営業日以降の日数しか指定できない機能（例：本日より３営業日以降で日付しか設定できない　等）
その理由
・資料請求などの対応で、必ず必要となる機能だから
・セミナー申し込みや面接申し込みなどのフォームで必ず必要なる機能だから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・セミナー申し込み、資料請求などをすべてメールと電話で対応していたが
　Webフォームにすることで一気に工数が削減できるようになった。

課題に貢献した機能・ポイント
・電話、メールでの対応が大幅に減った。
・必須項目や文字制限により、顧客からの入力誤りが大幅に削減できた

検討者へお勧めするポイント

やりたいことができるかを一度、トライアル環境で試してみてから購入を検討してもいいと思います。

改善してほしいポイント

申請テンプレートが非常にシンプルな作りなので簡単にデザインを変更できるともっと見やすくなると思います。項目名のところに説明事項を記載できるとより便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは書類に押印したものを直接持ってくる、またはスキャンをとってPDFで送る方式でした。それがリンクから簡単に電子申請を送れるようになり、申請者も上長も情報システム部側も申請内容をリアルタイムで把握することができるため非常に便利です。

改善してほしいポイント

以前、実装されていたID／パスワードでのユーザ認証が利用できなくなり、当該機能の復活を望みます。
フォームブリッジは非常に便利なツールであり機能面や利便性が高い分、ランニングコストも高めに感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の人にアンケートを実施する際、以前は紙やエクセルファイルを配布/回収をおこない、
さらにそこからデータベースへの打ち込みをしていましたが、
これらの手間を省くことができ、大幅にコストダウンすることに成功しました。
また、メールアドレスの打ち間違いを防ぐため、空メールの送信など、最近ではよくある機能を自前で作成することもできるので、非常に優しいUIだと思います。

検討者へお勧めするポイント

専門的な知識がなくても入力画面を直感的に作成できるので、誰でもフォームを作成することができます。

googleやMSのFormではデータベースに落とし込みができないため、データの蓄積・分析が必要な場合は、
このFormBridgeが最適解だと考えます。

改善してほしいポイント

デザインのカスタマイズも自由とうたっていますが、ベーシックなUIの部分のデザイン性がそれほど高くなくどうしてもチープな印象があります。
またデザイン設定もパターンが少なく、カスタマイズ性が乏しく、CSSが使えるなどもっと自由度を与えてもらえるとさらによい製品になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ご利用を検討いただいている企業様向けの申込みページに活用しています。
これまでは別のシステムを使っており、申込された内容をCSVでダウンロードし、少し加工してKintoneへ保存していましたが、フォームブリッジを使うとKintoneのアカウントを発行不要でダイレクトにデータを格納することができます。
これまでは間に加工の工程をはさんでいたため、やはり加工過程でうまくデータをインポートできない等が発生していましたが、それがなくなったため、その時間が単純に削減されました。件数の確認等もKintone上で管理でき、申込があった時点でKintoneで検知ができるため、お申し込み後すぐにアクションできるようになりました。

改善してほしいポイント

ベーシック認証でwebフォームへのアクセス制限ができるが、ユーザー数が1つフォームに対して1000人までしか登録できないため、登録制の大規模なアンケートには利用できない。
入力フィールドをkintoneとフォームブリッジ間で同期する機能があるが、双方向で同期できてしまうため、非常に分かりにくいので、この場合はこのように編集するべき、といったベストプラクティスが提供されるとありがたいと思います。
フォームブリッジの管理画面へのログインアカウントを複数作成することができないので、複数の部署での共有が難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に一般向けのアンケート用に利用しています。機能が豊富な割にフォームブリッジ単体では安価に利用できるので、元々のkintoneユーザーとしてメリットを感じました。

検討者へお勧めするポイント

すでにkintoneを利用しているなら、アンケート、問い合わせフォームなどを、既存の資産を活用して実現できます。