フォームブリッジの評判・口コミ 全30件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・フォーム作成
フォーム作成時、ネットワーク環境や利用ブラウザ位に依存してしまう部分はあるが、少しもっさりする印象がある。また、ITに精通していない担当者が作成するには簡単ではあるがハードルが少し高いと思われる。ただし、ほぼ全てがクリック操作かつ直観的な操作なので、難しくはない。
・サポート
Cybozuのサポートが手厚くそこがスタンダードになっているので、トヨクモのサポート品質に別会社とはいえ少し物足りなさを感じてしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで紙で行っていたアンケートを記入いただき、それを転記する作業に多大な工数がかかっていたが電子にすることでそこの転記作業が格段に削減することが出来た。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Webデザインが、より簡単にできると嬉しい。
会社側の問題だが、便利な製品であるが、利用するアイディアが乏しいため
より活用できない。　より具体的な事例が多く見れると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お客様の顧客情報の修正依頼、登録依頼などのサイトとして利用
外注すると高額になり、また修正も自社で行えない。
IT担当でなく、現場の利用者が修正管理できているので、
非常に好評かつ、スマートに利用できています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Kintoneを利用しているユーザであれば、検討すべき製品であり
Kintoneを使っていないユーザでも、顧客接点を増やし、社内システム、データ連携を行いたいのであれば、Kintoneとセットで検討すべき製品かと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にはないんですが、、、期待という意味で、活用法や応用法などの公開をこれからも情報発信してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Webからの問い合わせをkintoneに自動で取り込みたい、作業効率を上げたいといったケースにぴったりです。

改善してほしいポイント

フォームの編集をした時など、各種設定毎に保存をクリックしないといけない。
纏めて１回の保存で済むようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

病院で使用しております。
新型コロナのパンデミックが起こり、ワクチン接種を当院でも行っております。
当初は、予約専用のデスクを設けて、予約申込書を記載いただき、受付終了後、キントーンに登録しておりました。
その後、フォームブリッジを導入し、当院のホームページに予約用のフォームのリンクを貼り付けることで、
予約を自動化することができました、

改善してほしいポイント

Webフォームで申請者が申請受付を完了させずに一時保存する機能があるのですが、一時保存できる期限が短すぎると思います。２ヶ月ぐらいは保存できると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インターネット上で不特定多数から任意の申請受付をするWebフォームを特別な知識無しで作成する事ができました。また、受け付けたデータはkintoneに自動的に取り込まれるので、受付後のデータ処理もスムーズにできる点が良いです。kintoneと同様にフォームブリッジでもJavaScriptのコードを組み込む事ができたので、入力内容のチェックなどを独自に行う事ができ、精度の高いデータを取得する事ができました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・kintoneへの反映項目の変更
・項目の編集の際、ドラックアンドドロップのレスポンスが悪い
その理由
・項目を編集した際のkintoneとの連携がうまくいかない。少し文言を変えただけで、kintoneにムダな集計項目ができてしまい、削除方法がよくわからない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ウェビナー参加者へのフォローとその後の商談化率の改善
課題に貢献した機能・ポイント
・確度ごとに優先順位をつけて適切なフォローが出来るようになった

検討者へお勧めするポイント

ウェビナー開催には必須

改善してほしいポイント

・既定フォームデザインだと間延びした感じで修正したいので複数のcssサンプルやテンプレートの更なる提供をお願いしたい。また、例えばナイト・モードなどテーマが選択できるようにしていただくと良いと思います。
・kintoneアプリとのフィールドの関連付けで延々とスクロールして選択するのは大変なので、フィールドの種類ごとに纏めたリストで選択できるようにするなど検討をお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

kmailer、kViewerなど関連サービスとの自動連携が簡単に設定できたので仕入先への見積依頼で使用しています。
これまでメールで見積を依頼しPDFで受領後に担当者がPDFを参照してkintoneのレコードへ手入力していました。
現在は、先方からフォームブリッジを通じて直接kintoneレコードへ書き込みいただくこととなりましたので
担当は内容の確認を行うだけになり、大幅な省力化と転記ミス防止となっています。
また、さらにゲスト・ユーザーのライセンスが不要となるためコストダウンが可能となりました。

改善してほしいポイント

kintoneから作成した場合に、後から追加したフィールドが下の方に来てしまう為に、レイアウトもkintoneから引き継げれば楽になっていいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フォームからメール受信して、その後Excelに転記していた作業がゼロになった。
自動返信メールも利用できてお問合せ受付やセミナーの申し込み、アンケートなど多様な使い方ができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

エラーになった問い合わせデータの管理ができると良いです。(エラーの通知も来ますし、ログは見られるので大きな問題ではないですが)

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

製品サイトの問い合わせフォームに利用しており、データをkintoneのアプリに保存していますが、保存先として指定しているアプリ内の項目に変更があっても、フォーム側で保存先の変更が簡単にできるので、スピーディーにEFOの施策が回せます。