futureshop

株式会社フューチャーショップ

futureshop
futureshop

株式会社フューチャーショップ

4.4
155
image
Best Software 2025
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 Good Response

futureshopの評判・口コミ 全155件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポートと学習支援

電話や専任担当、丁寧なメール対応、豊富なマニュアルや無料セミナーで未経験者でも立ち上げや運用の疑問を解消できます。

機能性と外部連携の充実

SKU別価格や多様な決済、Google Merchant等の連携、販促機能が揃い、集客や売上改善に貢献します。

使いやすい管理画面

直感的な管理画面とパーツ管理により商品登録や在庫管理、ページ表示の切替など日常的な運用が容易です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

初心者の立ち上げ支援

無料セミナーや詳細マニュアル、サポートによりEC未経験者でも基礎から学び自走できる体制を整えられます。

集客と売上改善支援

広告運用支援やタグ連携、販促機能を活用し、CPA改善やコンバージョン向上による売上拡大に寄与します。

業務効率化と内製化支援

一括登録やSKU管理、パーツ組合せで作業時間を短縮し、エンジニア不在でも内製で運用できる効率化を実現します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

EC初心者や立ち上げ期に推奨

サポートと学習コンテンツが充実しており、経験が浅い担当者や立ち上げ期の企業に向いた選択肢です。

自社集客を重視する店舗に適合

SEOや広告連携、決済対応など自社サイトでの集客や販促を重視する店舗運営に適しています。

エンジニア不在の運用者に向く

コーディングに詳しくない担当者でも管理画面やパーツ組合せで内製運用が可能で外注を抑えられます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

futureshopのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定

  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (20)

    • 非公開

      (112)

    • 企業名のみ公開

      (23)
    全てのチェックを外す

  • 業種

    • 小売・卸売

      (90)

    • 飲食・宿泊

      (2)

    • サービス

      (0)

    • ＩＴ・広告・マスコミ

      (33)

    • コンサル・会計・法務関連

      (2)

    • 人材

      (0)

    • 病院・福祉・介護

      (0)

    • 不動産

      (1)

    • 金融・保険

      (0)

    • 教育・学習

      (0)

    • 建設・建築

      (1)

    • 運輸

      (0)

    • 製造・機械

      (24)

    • 電気・ガス・水道

      (0)

    • 農林水産

      (0)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (0)

    • 組合・団体・協会

      (0)

    • その他

      (2)

    • 不明

      (0)
    全てのチェックを外す

  • 立場で絞り込み

    • ユーザー（利用者）

      (101)

    • 導入決定者

      (19)

    • IT管理者

      (14)

    • ビジネスパートナー

      (21)
    全てのチェックを外す
キーワードで絞り込む
並び順

非公開ユーザー

株式会社ＬａＬａ　Ｃａｎｖａｓ｜通信販売｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

使いやすく、サポートも素晴らしいです。

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

契約する前・導入直後などzoomにて色々教えていただけましたが、どの方もとても優しく、専用の資料なども用意していただきかなりスムーズにオープンさせることができました。
サイト構築の相談なども何度かさせていただいておりますが、必ず１営業日以内に丁寧な返答が来るのでつい頼ってしまいます。
自由度も非常に高く、これまでモール型ECしか触ってこなかったので運営していても非常に楽しいです。
また、セミナーの頻度もクオリティも無料とは思えないほど高く、勉強になっています。

改善してほしいポイント

オプションが非常に充実していますが、みなさん使っているものはそう変わらないと思うので、まるごと使えるお得なパックがあると便利です。（ゴールドプランで似たようなものがありますが、ランキング機能などが別なので…。）
またデフォルトの設定では買い物カゴが１つしか置けないので、スマホで商品説明などが長いページだと少し不便だなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

モール以外のサイトを初めて構築しましたが、細かなサポートのおかげで予定よりも早くオープンができました。
google広告やFacebookのカタログ登録もほとんど手間がなくできました。

閉じる

連携して利用中のツール

futureshop

futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの佐野です。 この度はレビューを投稿いただきましてありがとうございます。 弊社サポートの対応やセミナーについてお褒めのお言葉もいただきまして大変嬉しく思っております。 また、ご要望もお寄せいただきましてありがとうございます。 こちらの件以外でも、お気づきの点やご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともフューチャーショップをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

辰巳や｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日：

サポートが充実

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

futureshopについては、私自身も以前より利用しており、また独立してからはfutureshopサポートパートナーとして、様々な事業者様へも推奨カートシステムとしてご紹介させていただいております。

カートシステム自体の特色としては、やはりカスタマイズ性の高さ（サイト制作、クリエイティブ面という意味でも）や、決済関連などの外部サービスへの対応力の高さが挙げられると思います。

昨今増えてきておりますノーコード制作に近いCMSに比べると、正直に申しますと、クリエイター向けであり、制作知識やWebリテラシーがある程度ある方向けのツールかな、とは感じます。その為、最初は少しとっつきづらいイメージを持つ方もいらっしゃるのかなとは感じます。

しかしながら、サポートの手厚さや制作支援、運用支援（各種セミナーなど）の、運営開始以降もとてもサポート体制が充実しております。
ヘルプデスクにもすぐに電話がつながるため、緊急を要する際も、常に寄り添った対応をいただけます。
スタッフ一人一人の知見も深く、信頼度が高い体制が完成していると言えます。

続きを開く

連携して利用中のツール

futureshop

futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの平井です。 この度はレビューを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 サポートや各種運営支援をお褒め頂き恐縮です。 自由度の高さをご評価いただき嬉しい限りです。 今後も自由度の高さを維持しつつ、皆様に使いやすいカートシステムを目指してまいります。 今後ともフューチャーショップをよろしくお願いします。

非公開ユーザー

デザイン・製作｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

サポート対応が非常に良い印象です。

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

カートの変更を検討していた際、的確にサポートしていただきました。
要件定義を伝えるとプランや機能、オプションをしっかり提案していただけたこともあり、
スムーズに切り替えることが出来ました。
また、知識面でも優れた方が多く、不明点は都度相談させていただいております。

続きを開く

連携して利用中のツール

futureshop

futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの平井でございます。 この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 サポート面はダントツですというお言葉をいただき嬉しく思います。 コマースクリエイターは更新もしやすく、設計されております。 タイマー機能については、申し訳ございませんが現時点で機能がないため ご要望として承らせていただきます。 今後のバージョンアップにご期待ください。 これからも、フューチャーショップをよろしくお願いします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

サポート体制の充実

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
思い通りに構成が出来る

その理由
パーツで構成できる為、自由度が高く細かな設定が出来る点がとても良いと思います。
また、困ったときのサポートの充実もありがたいです。

続きを開く
futureshop

futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの平井でございます。 この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 コマースクリエイターの構築のしやすさをお褒めいただきありがとうございます。 コマースクリエイターはパーツを組み合わせて構築するため、変更したいパーツのみ変更をかけるとそのパーツが適応のページ全てに簡単に反映させることができ自由度が高くなっております。 メールマガジンの測定機能については、ご不便をおかけし申し訳ございません。 こちらは貴重なご意見として、社内共有させていただきます。 より使い勝手の良いサービスを目指し、改善に取り組んでまいります。 これからも、フューチャーショップをよろしくお願いします。

非公開ユーザー

デザイン・製作｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

構築後とサポートが快適！

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

コマースクリエイターでの構築に知識等が必要でしたが、その後のプロモーションやマーケティングを考慮して構築したところ、更新が非常に楽になりました。
また、コンテンツを新規追加する際にも、そこまで考慮しておけば工数削減ができました。
直近でLiveCommerce機能が追加されるなど、業界の流れやトレンドに沿ったアップデートも随時行われており、満足しています。
電話でのサポートも丁寧で分かり易く、しっかりと解決に導いてくださるので、とても安心できます。

続きを開く
futureshop

futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップ平井です。 レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 貴社及びクライアントのEC事業の発展に寄与でき、本当に嬉しい限りです！ 今後も、常に時流に合わせた最新の機能をご利用いただけるようにバージョンアップを行なってまいります。 メールマガジンの表示画面についてはご不便をおかけしております。 ご要望にお応えできるように検討してまいります。 これからもフューチャーショップをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜50-100人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

会員ランク・

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

futureshopだけで他のツールを導入しなくても、基本的機能・やりたいことを網羅しているので
かなり使いやすいです。
実際に今会員ランク別にメールを送ったり、セグメントも簡単にできますし、ステップメールも送りやすいです。
また、コマースクリエイターだとパーツ化できてすぐに必要なページに差し込めますし、編集もすぐにできて更新が早くなりました。

続きを開く

連携して利用中のツール

futureshop

futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの山本です。 レビュー投稿ありがとうございます。 ご評価をいただいている通り、CRM系機能を含め、ECで必要な機能を網羅的にカバーしているのは、フューチャーショップの強みとなっておりますが、外部サービスとの連携など、続々と機能追加をしておりますので、今後もご期待いただければと思います。 今後も、フューチャーショップをどうぞ、よろしくお願いいたします。

由香 小久江

由香 小久江

アトリエwebの森｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日：

最高のサポート、本当にいつも助かっています

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

使える機能はたくさんありほぼ満足しています。
FutureShopの良いところなはなんといっても、サポートスタッフさんの質の高さと、きめこまやかなサポート対応です。
ショッピングカートでこのように丁寧になんでも教えてくれて、相談できるところは他に知りません。
大抵はメールしかNGとか、サポートチケット制だったり、サポート掲示板に投稿しなければならず、さくっと質問できないのはもとより、
電話で対応いただけるスタッフさん全員が高い知識を持っていて、たらい回しにされることなく、なんでも答えていただける、このスキルの高さには圧倒されます（たいていの他社の電話サービスは知識の浅い派遣さん？みたいな方がやっているので、たらい回し地獄に陥ります）。
そして、ショッピングカートの使い方の相談だけでなく、こんなことを実現したいのですが・・と相談すると、良い事例を教えてくれたり、マーケティングの知識も高く、本当に助かっています。

続きを開く

連携して利用中のツール

futureshop

futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの平井です。 この度はレビューを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 『スタート直後のサイトでも月商100万円以上を目指しているなら絶対にfutureshopのような高機能カートをおすすめ』という嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 また日々サポートがお役に立てているようで大変嬉しいです。 改善ポイントのご指摘もありがとうございます。 すぐの対応は難しい場合が多いですが、問い合わせフォームや運用画面の機能改善も検討してまいります。 引き続き、お役に立てるサポートを目指しておりますのでご活用くださいませ。 今後ともフューチャーショップをよろしくお願いします。

非公開ユーザー

デザイン・製作｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

導入後に安心のサポートがあるのは本当に有難い！！

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サポート体制と対応が充実している
その理由
・futureshopに乗り換えを検討しているタイミングで、まだ他社のASPカートを使用していた時に、サイトにエラーが出て、うまく表示出来なくて、当時のカート会社にサポートの連絡をしたが、「こちらでは分からない」と対応されてしまい、途方に暮れてましたが、ダメ元でfutureshopにサポートの連絡をしたところ、他社のカートにも関わらず、丁寧に内容を確認していただき、電話口の担当者さまが分からない事が出てきた時に、他の担当者さまに聞いていただいたり、色々とネットで調べていただいたりしながら、長時間サポートしていただき、解決していただきました。
普通なら他社製品は断られて当然だと思っていましたが、本当の意味でサポートをしていただけた事に大変感謝し、感動しました。

続きを開く
futureshop

futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの平井でございます。 この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めいただいた、ブランドやカテゴリにあわせたレイアウト作成や表示替えは、 自由度の高いコマースクリエイターの特徴の１つでございます。 BtoBに関するご要望の機能については、申し訳ございませんが現時点で機能がないため サービス開発へフィードバックさせていただきます。 これからも、フューチャーショップをよろしくお願いします。

非公開ユーザー

デザイン・製作｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

サポート体制が充実！

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・パーツでの管理方法
今まで1箇所ずつ直していた作業がパーツ化により作業効率が格段に上がります。
・サポート体制の充実
困った時にすぐに問い合わせが出来て、対応してもらえるという安心感は抜群だと思います。
サポート窓口、営業担当者共にこのサポートという部分は拘られているように思います。

続きを開く

連携して利用中のツール

futureshop

futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

お世話になります。フューチャーショップの山本です。 レビュー投稿ありがとうございます。 弊社サポートについて、お褒めの言葉をいただき、大変ありがとうございます。 システムのみならず、サポートを重視したサービス提供は、弊社の特徴となりますので、大変嬉しく思います。 商品のバリエーションごとの価格設定については、検討課題として、社内で共有させていただきます。 今後もフューチャーショップをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社CCCM　Leange貼るだけピアス｜ファッション・洋服｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

手厚いフォロー＆フルサポートで親切&丁寧！信頼100％

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・困ったときのフルサポート
わからない事、やりたいことを一から教えていただける！
プラスになることも教えていただけるので常に勉強させて頂いています。

・オプションが充実
オプション機能（他社機能連携）が多く売上向上の為に助かります！

・レポート機能
ジャンル別に分かれていてデータ分析をしやすいです。

続きを開く

連携して利用中のツール

futureshop

futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの佐野です。 この度はレビューを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 100％信頼できるパートナーと、この上ないお褒めの言葉をいただき大変うれしい思いです！ 追加機能の初期設定もお電話でお話しながらサポートいたしますので、 またオプションを新たに契約される際には、お気軽にお問い合わせください。 割引クーポンが併用できない件、商品の優先度をグループごとに設定できない件については、 ご不便おかけし申し訳ございません。こちらはご要望として社内共有いたします。 今後ともフューチャーショップをよろしくお願いします。

製品の資料をダウンロード
セキュリティ情報をチェック

futureshopの所属カテゴリー

futureshopの比較

まとめて比較

futureshopの導入パートナー futureshopのパートナー一覧

すべてのパートナー一覧を見る

ITreviewに参加しよう！