カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

futureshopの評判・口コミ 全160件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート

電話対応を含む迅速かつ親切なサポート、充実したマニュアルや段階的な無料セミナーにより、初心者でも安心して導入・運用を進められる点が評価されています。

管理画面の使いやすさ

直感的な管理画面とコマースクリエイターのパーツ構成により、HTML知識が少なくても商品登録やページ更新が容易で、運用負荷を下げられる点が支持されています。

広告・外部連携の充実

Googleマーチャントや各種広告、決済連携が整っており、集客施策や決済手段を組み合わせた運用が可能なため、マーケティング面での利便性が高く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

導入・立ち上げ支援

移行支援や個別レクチャー、セミナーにより初心者でも導入と立ち上げが進めやすく、導入後の不安を軽減できる点が報告されています。

集客と売上改善

広告運用支援やGoogle連携、レポート活用によって新規獲得やCVR向上、リピート率改善など具体的な売上改善効果が報告されています。

業務効率化

商品一括登録や在庫・受注連携、パーツによるページ構築により作業時間が短縮され、少人数での運営や運用コスト削減に寄与している事例が多く挙がっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

EC初心者に適する

サポート体制と段階的セミナーが充実しているため、これから自社ECを始める初心者や経験が浅い担当者に向いています。

内製運用が可能

エンジニア不在でもコマースクリエイターや豊富なオプションで内製運用がしやすく、自社で運用を完結したい企業に適しています。

集客重視の事業者に有利

広告連携や外部ツールとの接続が充実しているため、自社集客や広告運用の最適化を重視する事業者に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

futureshopのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 運輸

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    • 製造・機械

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      (21)
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並び順

非公開ユーザー

名和株式会社|ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

futureshopの処理面について

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メルマガがすぐ配信出来る(難しい工程があまりない)
・受注詳細が一画面で確認できる
その理由
・htmlを利用したメルマガだが、初歩的なことを理解していれば上級並みのメルマガが作成できる。
 画像の差し込みなども簡単に出来るので便利。
・受注内容(商品・決済・住所など)がとても見やすく、フェーズごとで絞り込めるところが便利。
 処理漏れがないか確認しやすい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ランク機能のお知らせ
・顧客ごとの履歴を一括で落としてくる昨日
その理由
・ランクを導入しようとしたときに、お客様へのランクのお知らせが自動メールなどで出来ないことがわかって
 ランク機能の導入を迷っている(ここがクリアすれば導入できる・・)
・顧客ごとに過去の履歴を落とせないので一つ一つ注文画面を確認しなければならない。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・自社クーポンの発行によりサービス向上
・レビュー機能を使って、サービス・商品の向上
課題に貢献した機能・ポイント
・自社クーポンを簡単に発行できるので、決まった日にちでクーポンを発行することによって
 売上の山を作ることができた。お客様にも今までできなかったサービスで喜んでいただけた。
・レビュー機能を設定することによって、商品への声が直接拾うことができるようになった。
 今までわかりにくかった声を拾うことができるようになり売上も上がった。

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OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップ多賀と申します。 レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 機能をご活用いただき、売上にもつながっているとのことでとても嬉しく思っております。貴社やユーザー様にさらに喜んでいただけるようサービス開発を進めてまいります。 会員機能、会員ステージ機能についてはご要望に添えず申し訳ございません。 いただきましたご意見はサービス開発へフィードバックさせていただき今後のサービス開発に活用させていただきます。とても具体的に詳細にご教示いただきありがとうございます。 これからもフューチャーショップをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

特別ポイント付与

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

自社サイトで使用しています。会員制にして登録していただいたお客様に誕生月の特別ポイント付与や、キャンペーン時にポイント付与したりと、会員様限定の差別化を図れる機能を利用しリピート促進に繋げられ助かります。

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップ多賀ともうします。 レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 販促機能をご活用いただきありがとうございます。貴社やユーザー様にとっても、さらに使いやすく喜んでいただけるようサービス開発を進めてまいります。 定期購入のポイントについてはご不便をおかけしております。 いただきましたご意見はサービス開発へフィードバックさせていただき今後のサービス開発に活用させていただきます。 これからもフューチャーショップをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ファッション・洋服|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポート体制が充実、シンプルなUI/UX

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

疑問点や不明点がある際は、電話やメールなどで問い合わせするのですが、FutureShopさんが他社より秀でている点は、サポート担当の方が丁寧に対応してくれるという点です。
WEBサービス系で何社か同様にお問い合わせしますが、FutureShopさんの対応がダントツで良いと感じております。
FutureShopの機能面の説明はもちろんのこと、直接FutureShopに関係のないEC運営の課題についても、親身になって対応してくれ、コンサルタントの方につないでくれたりもします。
また、誰にでも使いやすいシンプルなUI設計になっているという点も評価の高いポイントです。

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの佐野です。 この度はレビューを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社コマースクリエイターの機能が貴店のアクセス数向上に貢献ができているようでとても嬉しく思います。 また、弊社のサポートの対応についてもお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます!大変励みになります。 会員ステージ機能で「あと○円でステージアップ」という表示は現在は機能のご用意がありませんが、ご要望として社内共有させていただきます。誠に申し訳ございません。 今後ともフューチャーショップをよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

フューチャーショップにしてよかった!

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

以前に使っていたシステムさんは1ヶ月500円から利用が出来て商品アップも簡単で、売り上げもそこそ取れるようになっていったのですが、将来、もっと売り上げを上げていきたい時に備えて、ワンランク上のシステムを選択していく必要があると考えて、いくつかの候補を挙げたうえで東京で開かれたフユーチャーショプの説明会にスタッフ2名で行ってもらいました。出席したスタッフが、フユーチャーショプをぜひ取り入れたいと行ってきたので、月々の契約金額が今までとは10倍近かったのですが将来投資と思ってフユーチャーショプさんを選択させて頂きました。
また、年々変わっていくネットショップの状況変化に対してバージョンアップが行われていくので、時代に取り残されることなく競争が激しくなる中でも、健闘することが出来ているのでフユーチャーショプさんを選んでよかったなと思っています。
また、わからないことがあった場合にはいつでも気軽にスタッフさんに電話で訪ねることが出来るので助かっています。ズームによるセミナーを月に何回かタイムリーに開いていただいているので最新情報を学びながら自社サイトの改善に役立てることができて大変ありがたいです。

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株式会社フューチャーショップ

いつもお世話になっております。フューチャーショップの八木でございます。 この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ご導入の際は説明会へのご参加、ありがとうございました。リアルで直接お会いする機会も減ってしまいましたがその分、オンラインによるセミナーや勉強会を活発・充実させていきたいと考えております。私たちの企業理念として、Eコマースプラットフォームの開発とご提供はもちろんですが、よりよいサービスをご提供するためには、お客様と共に「思い」と「アイデア」を分かち合えることが大切だと考えております。これからも費用対効果にご満足いただける様、機能開発やサポート含めて精一杯ご支援させていただければと存じます。 今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

通信販売|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが充実

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サポートが丁寧
・マニュアルが充実している
・コマースクリエーターはページレイアウトの自由度が高い
その理由
・細かい問い合わせにもとても真摯に答えていただける

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株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの佐野でございます。 この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 ページのレイアウトをパーツで管理できる点については、コマースクリエイターの特徴の一つですので、 コマースクリエイターへの移行後、貴社に貢献できているようでとてもうれしく感じております。 また、上階層で利用できるパーツが下階層で利用できないとのことですが、 数種類ご用意しておりますパーツのうち「システムパーツ」については、利用階層を限定しております。 ルールが細かくなっており恐縮ですが、よろしければサポートまでお問い合わせいただけましたら、 仕様の詳細をご案内いたしますのでご連絡いただければと存じます。 今後とも、フューチャーショップをよろしくお願いします。

水野 宏

有限会社WebOGUshow|通信販売|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

常に進化しサポート体制も万全で自社ECサイト構築におすすめ

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

自社ECサイトのみでの運営を行なっている弊社として、futureshopは機能面のバランスに優れ、サポート体制も万全で安心して利用できています。さらに基本的な機能は充実しているのはもちろん、多様な決済方法に対応するなど最新のトレンドにいち早く対応している印象です。また、定期的に行われるバージョンアップや仕様変更の説明内容も分かりやすく、今ならオンラインで説明会も開催されるので、親切な対応だと感じています。

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株式会社フューチャーショップ

水野様、いつもご利用いただきありがとうございます。 フューチャーショップの中河でございます。 このたびは弊社サービスの機能、サポートともに、 嬉しいお言葉をいただきありがとうございます! ご利用店舗様向けの無料オンラインセミナーは今後さらに増えていく予定ですので、 お時間の都合が合いましたら、ぜひお気軽にご参加くださいませ。 また、商品に付帯するオプション価格を会員ステージ別に設定したいとのこと、 こちらはご希望に沿うことができず申し訳ございません。 本件はご要望として頂戴し、社内共有いたします。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマーサポートが充実しています

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

ECサイトでやりたいと思う機能はほとんど網羅されていて、カートシステム導入時に明確に決まっていなかったことも支障なく実行することができました。また、カスタマーサポートが手厚く、代替案や最良案を提案してくれるためより良い方法を選択することができます。

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株式会社フューチャーショップ

いつもご利用いただきありがとうございます。 フューチャーショップの中河でございます。 このたびは弊社サービスの機能、サポートともに、 嬉しいお言葉をいただきありがとうございます! これまでのカートシステムでは自社でサイト修正できなかったところが、 フューチャーショップのコマースクリエイターではできるようになったとのことで、 貴社のサイト運営に貢献することができ大変嬉しく思います。 お気に入り登録機能に関しましては、ご希望に沿うことができず申し訳ございません。 本件はご要望として頂戴し、社内共有いたします。 また何かご不明な点やご要望などございましたら、お気軽にサポートまでご連絡くださいませ。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

電器|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

概ね満足

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

昨年の7月から利用させていただいておりますが、立ち上げ時よりサポートがしっかりしておりスムーズにオープンする事が出来ました。
カート周りの細かな部分も、カスタマイズ出来て理想のデザインで運用できてます。
Googleショッピング広告の連携など、フューチャーショップ側で動いていただき楽に運用が出来るところが気に入ってます。

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株式会社フューチャーショップ

いつもご利用いただきありがとうございます。 フューチャーショップの中河でございます。 このたびは弊社サービスの機能、サポートともに、 嬉しいお言葉をいただきありがとうございます! 理想のデザインで運用できているとのこと、 貴社のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。 入荷お知らせメール機能やメールマガジン機能に関しましては、 ご希望に沿うことができず申し訳ございません。 本件はご要望として頂戴し、社内共有いたします。 決済代行会社様にて不適切な対応があったとのことにつきましては、 弊社より決済代行会社様に申し入れさせていただきます。 また何かご不明な点やご意見などございましたら、お気軽にサポートまでご連絡くださいませ。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

通信販売|保守・運用管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

そこそこ自由度があるけどしっかりシステム化されてて使いやすい

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

いくつかのカートシステム、ネットモールの管理画面を利用しておりそことの比較になります。
Futureshopを利用して4年ほどです。Futureshopはカートシステムで、サイト(webページ)の作成以外にも決済や会員管理、送料を設定する機能がそろっています。カートシステムというと同じような機能がそろっているシステムになりますが、ほかのものと比較すると基本的な機能は、あまり変わりません。
特筆するとするならば、ページ作成の自由度がほかのカートシステムと比べて柔軟性があるところと、画像の登録枚数です。柔軟性と表現しているのは、サブドメインの設定が可能(使用しているほかのカートは不可)でCMSがインストールできます。CMSをインストールしなくてもサブドメインにサイト構築ができますので自由度が高く柔軟性があると感じています。またオプションですが画像を30枚まで登録できます。詳細に画像を登録する必要がある商材でしたら、重宝すると思います。ほかのシステムは大体8~10枚程度くらいの間隔です。且つカートシステムとしてしっかりシステム化されていてネットEC初心者の方でも使いやすいのではないでしょうか?

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております、フューチャーショップの奈良でございます。 この度は弊社サービスにコメントを寄せていただき、誠にありがとうございました。 ページ作成の自由度や画像登録についてお褒めの言葉をいただけたこと、社員一同非常に嬉しく感じております。 貴社ブランドの世界観が十分に表現できるよう、今後も引き続きサービスをより充実させてまいります。 またCSVの作成につきましては、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 自動化につきましていただいたご意見は社内にフィードバックさせていただいております。 今後のサービス開発に活用してまいりますので、またお気付きの点ありましたらご教示くださいませ。 引き続き貴社ECに貢献できるよう、より一層尽力してまいります。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

デザイン重視で本格的なネットショップを構築したいなら

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今どきCMもやっているような無料で構築できるネットショップサービスも沢山ありますが、無料には無料の有料には有料の理由があります。
有料でも使い勝手が悪くいまいちなサービスもありますので、全てとは言えませんが、少なくともfutureshopは有料の理由があるサービス。
ただのテンプレートでとりあえずSHOPが作れるのと、きっちりとした売り上げを上げるための環境が揃ってい売り上げることが出来るSHOPを作るのは意味合いが全く異なります。
趣味のハンドメイド作品を売りたいなどの用途であれば、当然無料のもので問題ないことも多いでしょうが、企業が事業で行うのであれば売れる仕組みがないと話になりません。
そういった売れる仕組みをしっかりと組み込んでおり、デザインも自由に変更できる本格的なネットショップを安価に始められるのがこのFUTURESHOPの最大のポイント。

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの多賀と申します。 レビューを投稿いただき誠にありがとうございました。 futureshopは、自社が開発する機能のみではなくお客様のECビジネスを成長させるための仕組みも一緒にご提供させていただいているので、いただいた評価は大変嬉しく光栄に思っております。 既にご存じでいらっしゃるかもしれませんが、レポート・分析機能「reports β版」もリリースいたしました。 https://www.future-shop.jp/function/store/reports.html EC運営における課題や売上のボトルネックをボタン一つで分析できるようになっております。より効率的な運用にお役立ていただければ嬉しく思います。 管理画面の処理のスピードについてはご不便をおかけしており申し訳ございません。いただいた意見はサービス開発へフィードバックさせていただいております。 今後もお客様と一緒により良いサービスを目指してまいります。 今後ともフューチャーショップをよろしくお願いいたします。

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