Gmailの評判・口コミ 全2473件

改善してほしいポイント

従来のメーラーの「フォルダ」管理に慣れていると、Gmail独自の「ラベル」と「アーカイブ」という概念に、最初は少し戸惑うかもしれません。また、高度な自動振り分け（フィルタ）を設定する画面が、初心者には少し分かりにくいと感じる部分もあります。オフラインでの利用も可能ですが、オンライン時のような高速な検索は制限されます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、過去の重要なやり取りや添付ファイルを探すのに多くの時間を費やし、大量の迷惑メール処理にも時間を奪われていました。Gmailによってこれらの課題は劇的に改善され、スケジュール調整の往復も減り、本来の業務に集中できる時間が増えました。

検討者へお勧めするポイント

Gmailは、毎日大量のメールを処理する必要があるビジネスパーソン、過去のメールを「資産」として活用したい人、そしてカレンダーやドライブなどGoogle Workspaceの他ツールをメインで使っている人には、特におすすめしたいサービスです。

生成AI機能へのレビュー

5.0

　

デメリットは特に感じていません。 特にフォーマルなメール文を作成する時間が大幅に短縮され、 業務効率の改善に寄与しています。

改善してほしいポイント

シンプルで使いやすい反面、細かいレイアウトや表示設定の自由度はやや少なく感じます。特に複数アカウントを業務で切り替える際に、もう少し直感的なUIや管理機能があれば嬉しいです。また、添付ファイル容量の制限があるため、大容量ファイルをやり取りする際には結局Googleドライブを併用しなければならないのが手間に感じる場面もあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はメールサーバー管理に手間がかかっていましたが、Gmail導入により社内のIT管理工数が削減されました。クラウドにあるため災害や端末トラブル時にもデータが守られる安心感があり、リモートワーク環境でも安定して利用できています。結果として、メール業務の効率化だけでなく、セキュリティと利便性を両立できるようになったのが大きなメリットです。

改善してほしいポイント

基本的な機能には大きな不満はないのですが、細かい点では改善の余地があります。例えば、複数のメールを一括で処理する際の操作感は少し面倒に感じます。また、受信トレイが大量になると「本当に重要なメール」を見落としやすいので、AIによる優先度判定や要約機能がもう少し精度高く使えるようになるとありがたいです。SlackやTeamsと比べるとリアルタイム性に欠けるため、チャット的なやり取りには少し不向きだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社内サーバー型のメールを使っていましたが、容量制限や検索の不便さが常にストレスでした。Gmailに移行してからは、容量を気にせず利用でき、検索性も高いため、過去の商談履歴や議事録を探す時間が大幅に減りました。その結果、営業資料の準備や顧客対応のスピードが上がり、意思決定のリードタイムが短縮されました。特に営業企画としては、関連メールをすぐに探して分析できるようになった点が大きなメリットです。

改善してほしいポイント

とくにはないですが、ドメインを設定しようとするとかなり面倒です。
サーバーの情報ごと変更する必要があり、どう戻せばいいかもよくわからなくなってしまったのでもう離れることがいい意味でできません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで2クリックかかっていた全員に返信がワンクリックでできるようになりました。
また、テンプレを複数登録できるので決まった文章を登録しておけば一瞬でメール本文が完成です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・自身でフィルター設定を行うことでフォルダ分けやタグ付けが可能だが、予定や普段のGoogle製品を使った行動から生成AIが自動でタグ付けやフォルダ整理の提案をするといったことができると、より一層便利になると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・端末や場所を選ばずにいつでもりようできるため、ちょっとした隙間時間でメールチェックが可能
・Google App Scriptでメール作成や添付ファイルの付与、本文作成が可能なため、業務改善ができている

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・添付ファイルを探すときに、一覧表示がもう少し分かりやすければもっと使いやすくなると思います。

その理由
・施工現場で扱う資料や写真は大量になるので、メール本文とは別に添付だけを整理して見られると、さらに検索の手間を減らせます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・公共工事や民間工事の関係者と同時並行でやり取りする際に、情報の見落としを減らし、スムーズに対応できています。

課題に貢献した機能・ポイント
・メールのスレッド表示やラベル管理のおかげで、相手別・案件別に整理でき、抜け漏れなくフォローできるようになりました。

改善してほしいポイント

Google独特のインターフェイスに好き嫌いが分かれることもあります。
カラーリングなどは変更できるが、インターフェイス自体もパターンがあれば尚良。
また、ラベルの概念がわからない人向けの、普通のフォルダ管理バージョンも選択できればより多くの人が使用できるかもしれないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メールの山からのスピーディな情報検索
以前は、必要なメールを探すのに何分もかけて手動で探したり、フォルダを何階層も開いて確認したりと、非常に非効率でした。Gmail の導入後は、強力な検索機能のおかげで、キーワードや送信者名を入れるだけで瞬時に目的のメールを見つけられるようになりました。これにより、情報の検索にかかっていた時間が大幅に短縮されました。
・迷惑メールの処理にかかる手間と時間の削減
高度な迷惑メールフィルタリング機能がついています。
AIが自動で迷惑メールを検知・隔離してくれるため、迷惑メールの処理にかかる手間が激減しました。
・外出先でのメール確認・返信の不便さを解消
外出中に急ぎのメールを確認したいとき、PCがないと対応できないことがありました。
Gmail は、スマートフォンアプリが非常に使いやすく、PCと同期してどこからでも同じ環境でメールを確認・返信できます。これにより、場所を選ばずに業務に対応できるようになり、対応のスピードが向上しました。

検討者へお勧めするポイント

・Googleクオリティの検索パワーが、自分のメールボックス内で展開される点
・他の Google ツール（カレンダー、Keep等）とのワンボタンかつシームレスな連携（連携するしないは自由）
・Googleクオリティのセキュリティ
　高精度な迷惑メール検知機能
・無料で始められるところ

改善してほしいポイント

・開くと既読がついてしまうので、あとでみたいメールをどこかに移動できたら助かります。
・カレンダー通知などは、カレンダーに入ったあとそのメールは不要なので、自動アーカイブができたら便利かなと思います。
・スマホからが見にくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・カレンダーの通知機能や、社内メールのお知らせなどを受信しています。
・ポータルなどを見にいく行動よりも、やはりメールのように通知をいただけることで、業務などの抜けもれがなくなるので、助かっています。

改善してほしいポイント

返事文をうつ際に、相手からの文章がどれだったか分かりづらい。特に返信が2回、3回と増えるとなおさら分かりづらいので、ぜひ改善してほしい。他は気になる事なし。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕事用アカウント、プライベートアカウント、どちらのメールも確認したいときにアカウントの切り替えがはやく、すぐに複数アカウントのメール内容を確認できる。10秒かからない。

検討者へお勧めするポイント

絶対に利用は不可欠と言っていいくらいの存在です。新たな社員、アルバイトも使いこなせる人が多いのもメリット。