Gmailの評判・口コミ 全2473件

改善してほしいポイント

迷惑メールではないものが、迷惑メールフォルダに入ってしまう。迷惑メールではないことを報告しても、次にメールが来たときも迷惑メール判定されてしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール管理がしやすくなりました！フォルダ分けができることはもちろん、返信が漏れているとリマインドしてくれる機能があります！これがかなり秀逸で、返信漏れの削減につながりました。Googleチャットと連携しているのも便利です。

改善してほしいポイント

新規メールの作成時に、枠の位置が固定されていて編集作業を行いづらいのは、ずっと気になっています。また、件名の変更やcc,bccの表示になかなか慣れず、いつも「あれ？」と動きが止まってしまいます。もうすこし、自由度の高いメール作成用の仕様にしてもらえると助かります。また、「フィルタとブロック中のアドレス」で新しいフィルタを作成する場合、表示が目立たず、作成しようとしたらどこからどうやるのだったか…と悩んでしまった経験があります。さまざまなものがシンプルで使いやすいのはいいのですが、それゆえに「求めている機能が埋もれてしまっている」状況も起こりうると感じます。メールを検索する際に、もうすこし期間などの範囲をわかりやすく設定できればよいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

結果的にコロナ禍の時代にますます価値が高まったのだと思いますが、「どこにいても、ある程度の業務をカバーできる」働き方を支えてくれていると思います。スマホのアプリの使い勝手も個人的には不満はなく、スピーディーなやりとりに役立っています。あまり詳細を確認できず、丁寧な返信が難しい場合でも、ひとまず「確認します」と受け取ったことをGmailで知らせるだけでも、ビジネスでのやり取りでは大切なことだと思います。

検討者へお勧めするポイント

Gmailはオン、オフで使い慣れている人も多いと思いますので、ほかのメールサービスからビジネスユースとして切り替える場合は、とてもスムーズに進むのではないかと思います。ほかのGoogleサービスとの連携も容易です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・iPhoneのメールに紐づけて使用していると、バックグラウンドで受信してくれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
出張等でホテルの予約確認メール、飛行機の予約確認メール等がGmailに送信されると、Googleカレンダーに自動で入力されるので、入力忘れが無く、大変助かっております。

改善してほしいポイント

特に改善して欲しい点はありませんが、迷惑メールに入ってしまうことがたまにあるのでそこは改善希望でしょうか。（仕方ないことなんですが・・・）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アプリがあれば簡単サクサクでどこでもチェックできるので、スピーディーに対応できました。また、不正検知などもしっかりしているので、変なログインがあった際はとても安心できます。

改善してほしいポイント

PCで利用の場合には特段ありませんが、スマートフォンから利用の場合、全件一括選択⇒既読/削除等、PCで利用できる機能がスマートフォンで利用できないため利用できるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務の一元管理化
⇒Google製品導入前はメーラー、ファイル管理、カレンダー管理等別々の製品で利用していたため
　様々なアプリケーションを複数起動して、業務する必要がありました、そのためメモリ容量の増加等につながりましたが
　GmailをはじめとしたGoogle製品に統一することがブラウザのみで業務が完結、動作も軽くなった
　

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・重要ラベルの自動付与が不完全
・迷惑メールフォルダへのメールの誤配信
その理由
・設定で｢重要｣マークを自動付与する設定にできるようになっているのだが、その機能が不完全
・連絡メールの形式などによっては迷惑メールフォルダに誤配信されることがあり、そのたびにメールフィルタを作成するのが手間

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・迷惑メール被害の軽減
・スターや重要マークを用いた重要メールの管理
課題に貢献した機能・ポイント
・迷惑メール対策機能により、迷惑メールが受信トレイに入ることがほぼなくなり、被害も大幅に軽減された
・スター・重要マークで大切なメールを管理することができ、重要メールの誤削除等がなくなった

改善してほしいポイント

メールスレッドの「統合」「分割」があると、なおよいです。
「お問い合わせ対応」を業務で使用しているため、途中から次の質問へと切り替わることがよくあります。そうなりますと、当初のお問い合わせ内容のメール件名と内容が合わなくなります。
こうした場合、「分割」をすることで、また一段と見やすくなると思います。
（現在は、返信と同時にメール件名を編集して、別スレッドとして返信して対応しています。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々なアドインがあります。少し困ったなと思うことや、こういう機能があればいいなと思ったら、拡張機能を検索します。現在は、メールチェッカーをインストールし、送信前の宛先・添付ファイルチェックできるようにしています。
これにより、誤送信を大幅に防ぐことができました。
また、現在ZohoDeskを検討しているのですが、ZohoDeskとも連携ができることがわかり、併用して使い続けることができることを大変うれしく思っています。

改善してほしいポイント

セキュリティが高いのは大変ありがたいのですが、某OUTLOOKの2010ではアカウント設定ができませんでした。
旧製品でも使用できるようにしていただければ大変ありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本製品のお蔭でスマホやメーラーからメールの送受信をスムーズに行うことができております。
容量も十分ありますので使用に困ることはほとんどないかと思います。
PCやスマホを新たに使用する際、プロバイダやキャリアのメールが使用できない際等大変役に立ちます。しかも無料で使用できるので重宝します。

改善してほしいポイント

プロモーションなどトレイが自動で分けられた時は便利だったが振り分けが不要なものまで振り分けられることがあるとメールに気が付くのが大変遅くなってしまうので自動振り分けは注意が必要だと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自動フィルタによるラベリングを細かく設定すればメールの対応に対して優先順位をある程度つけて確認ができるので効率的にメールの確認ができる。PCやスマホ、タブレットのマルチデバイスでネット環境があればどこでもメールの確認ができるので対応スピードが上がりました。