生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (80)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (68)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,335)
    • 導入決定者

      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他サービス|その他専門職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・タイトルを入力し忘れた時、確認してくれること
・タイマーを設定してメール送信予約ができること
・署名の使い分けがワンタッチで使いやすいこと
→業務の効率化が図れますし、一気にメールを作成しておいて送信できることで、送り忘れを防げます。

また、宛名(to、cc、BCC)が見やすいので、一度も送信ミスをしたことがありません。
うっかりしがちな私には大変ありがたい機能です。

改善してほしいポイント

重要にメールが入っていることに気付きづらい。
重要に入る場合、絶対に見落とさないように通知にリマインドするような、他のメールアプリにない機能が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

グループ全体にメールを送信するときに、Googleと連携しているので、安心感があります。
電話帳もですが、他社の方へ送る・受診するときに名前の表示が異なるのですぐに気づけて、安心感があります。
ボタン一つで一気に既読を付けられるのも、スマホで受診確認して、パソコンで一気に既読という操作で、時短を感じています。

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非公開ユーザー

大学|研究|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

容量が問題

メールソフトで利用

良いポイント

様々なデバイスからアクセス可能なので即時性を担保できる。また、Googleの様々なアプリケーションのアクセスが良いので、シームレスに操作ができるのは良い。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他の設計|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い分けが出来るフリーメール

メールソフトで利用

良いポイント

パソコンからでもスマートフォンからでもメールを確認出来るので、出先や休日で会社のパソコンか見られない時も安心。アカウントも複数でも簡単に作れ、切り替えもすぐ出来るので、プライベートでも仕事でも使える。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

とにかく蓄積

メールソフトで利用

良いポイント

大量に送られてくるメールを削除する必要がないのが最大のメリット。またブラウザでの閲覧であるためPCへの負荷も気にせず利用できている。ラベルによる振り分けも簡単にでき、リマインド機能も非常に使える。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

機能が豊富

メールソフトで利用

良いポイント

・簡単にフォルダ分けができ、指定のアドレスから届くメールが埋もれることがない
・TODOリストに重要なメールを保存することで、別のシステムでリストをつくることなく管理ができる
・Googleカレンダーと連動していることで、予定の対象者をカレンダーから選択してメールを送ることができる
⇒同じ予定を持っているメンバーに一斉メールすることができる
・ショートカットキーの設定ができるためTODOリストへのメールの追加、送信する際、メール検索の際にボタンで操作することができる
・メールアドレスの記憶機能があり、1度メールを送った相手のアドレスが検索で該当するようになる

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非公開ユーザー

機械器具|機構・筐体などのメカ設計|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Gmailについて

メールソフトで利用

良いポイント

このソフトは私用している人が多いので、便利な使い方などがいろいろなサイトで紹介されているし、疑問点があれば
クグれば大抵は解決できる。ラベルでの分類機能や時間指定発信など機能も有用で便利に使っている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

どこでも確認できるのは便利

メールソフトで利用

良いポイント

サーバー設定時のアラートなどにスマホですぐに確認できるので利用しています。トリガーによりメール送信したりする連携できるwebツールも多くとても利用範囲が広い点が気に入っています。

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非公開ユーザー

喫茶店|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Gmailの日々の利用について

メールソフトで利用

良いポイント

社外に出ていてもパソコンとスマホ両方でで、メールが受け取れる。また、パソコンのメールアドレスが多く設定でき、切り替えて見れるところが良い。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールでは欠かせない

メールソフトで利用

良いポイント

メールと言えばGmailという認知だと思いますが、ブラウザ化した当初は慣れるのに時間がかかりましたが、最近ようやく慣れてきた感じです。
ただ、最近の社内コミュニケーションは専らslackなので外部とのやり取りで使うことが多いです。

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阿金 隆弘

阿金 隆弘

興和株式会社|医薬品・化粧品|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

添付ファイルが分かりづらい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・フリーメールなのでどのデバイスからでもアクセスできて便利なところ
Pc 、iPhone、 iPadどれでもアクセスできるのが良い点

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