生成AI機能
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非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グーグルのアカウントを持っていれば、PC・スマホ・タブレットなど様々ならデバイスからサインインできます。迷惑メールフィルタが標準装備されていて、悪質なメールを自動的に除外してくれるのもありがたいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特段不満点はありません。昨年大きなアップデートがあり、ビジュアルが変わった際は少々戸惑いましたが、現在では慣れ問題なく使えています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ログインすればデバイス・場所・時間を選ばず、メールの送受信ができるため、出先で非常に便利です。自動のセキュリティチェック機能もついているため、安心して使うことができます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜総務・庶務｜不明｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Outlookなど、他のメーラーと比較すると断然UIがシンプルでわかりやすいです。
スケジューラなど、余計な機能を排除している（というか別のプロダクトにしている）ため、メールをするための必要十分な機能がそろっています。
HTMLメールもほぼ問題なく表示します。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
迷惑メールの判定が少しシビアな感じはします。チューニングする必要があるのは仕方がないですが、必要なメールが迷惑フォルダに自動振り分けされていたり、逆にこちらから多数の取引先に他ツールを使って同時配信したメールなど、迷惑フォルダに振り分けられて開封されない、といったことがたまにあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
もうだいぶ長いこと使っていますが、昔のメーラーは受信したメールをローカルにダウンロードしていたこともあり、PCの容量を多く使ってしまうのが難点でしたが、Gmailはもともとビジネス向けWEBメールの先駆けでもあったので、容量を気にしたりメールによってPCの動きが遅くなるなどの心配がなくなったのが大きなメリットでした。
羽岡 純平
株式会社ＷＡＣＵＬ｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
多様な拡張機能が利用できる点です。ご送信防止や自動的にBCCを追加する機能など、ビジネスに便利な拡張機能をライトに追加することができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
基本的な機能には非常に満足していますが、検索機能で時折上手くヒットしないことがあるので、この点を改善いただけると更に使いやすいかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
見やすさと拡張機能の豊富さ、他ツールとの連携という点で、非常に便利になりました。スマートフォンでも軽快に閲覧出来る点も、生産性の向上に繋がりました。
非公開ユーザー
株式会社スリーブレイン｜情報通信・インターネット｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・無料で使用可能
・独自ドメインのメールも受信可能
・アプリもあるのでどこにいてもメールを確認できる
・SNSの通知や広告を自動振り分け
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・フォルダという概念がないので慣れるまで時間がかかる
・自分で作ったラベルもタブ表示したい
・メールのやりとりした相手の情報が勝手に登録される
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・メールクライアントソフトをインストールしなくても複数メールの送受信が可能になる
・PCを変える時の引き継ぎが楽
・PCでもスマホでも見ることができる
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
フリーメールといえばGmail。まずは使ってみてください。
非公開ユーザー
一般機械｜組み込みソフトウェア開発（設計／プログラミング）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
気に入っている点はいくつかありますが、
１．UIが見やすい（デフォルトのインターフェース、カラーが目に優しい）
２．フィルタやラベリングなどが容易で、1日100通近くあるメールも勝手に振り分けてくれる
３．スマホリンクが簡単にできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
あまりありません。強いて言えば、いきなりインターフェース仕様変更が掛かって、それを基に戻したりすることまで考えて貰えているのですが、その基に戻す操作方法をわかりやすくしてくれると尚良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
日々のメール業務がスマートに処理できるようになりました。効率的なメール作業ができるようになりました。
関口 昌央
東京大学医学部附属病院｜病院｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールの内容ごとにラベルを付けて分類するのがとても簡単にできる。その分類をフィルターを用いて自動化することもできるので、受信トレイに様々な案件のメールがたまることなく、すっきり整理することができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ラベルの数が増えてくると全体像を見渡しにくくなるので、表示の仕方を色々変えられるようにすると使いやすい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
研究において様々な案件のメール（実験、解析、研究費など）が行き交うので、案件ごとに整理しやすいメーラーが必要だった。Gmailの利用によりその辺りが短時間でできるようになり、メール関係の業務時間がかなり短縮された。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
大量のメールをテーマごとに効率的に分類・管理したいのであれば、フリーメールの中ではかなり便利な部類に入ると思われる。
非公開ユーザー
その他サービス｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
経営陣のセキュリティ面での信頼も厚いため、以前は対象外だった派遣社員を含め、現在全スタッフの方にGmailアカウントを発行しています。
スタッフ間のスケジュール管理をGoogleカレンダーで行っているため、連動して運用できるのも魅力です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
高機能すぎるのが問題でしょうか？
リンク先アドレスをコピペして上書した際、過去のリンクが残ってしまい表記のサイトページに飛ばず大失敗した経験が有ります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外出先からもスマートフォンで簡単に確認でき、プライベートのアカウントとも同期できるので大切な連絡を見逃すことが無くなりました。
非公開ユーザー
百貨店・スーパー｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜導入決定者
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
利用者が非常に多数という点に安心感を感じます。使いやすさという点でも不満はありません。
頻繁にアップデートされ、改善が進み機能が増えるという姿勢も好ましいと思います。もっとも企業で使用する場合は「変化する」という点を寛容に受け止める利用ルールが必要かもしれません。
今のところはアップデートで困った事はありませんが。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
重くなる、機能の一部はエラーになる、といった障害が割と頻繁に発生します。まったく利用出来なくなる事態は少ないですが。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
大容量で古いメールを頻繁に削除する必要がなくなった事。どこでもメールの確認が出来るようにあんったこと、など。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
導入したことでメールの運用費・管理費・人費が大幅に減ったこと
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
全文検索のスピードが早い。該当のメールを探す場合にも待つことがなく発見可能。
信頼度、安定性、利便性が優れている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・1ページに表示できるメールの件数を増やす。
・大量のページがあるときに間のページへすばやく移動する機能（「次へ」の連打はしんどい）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
保存期間/保存容量から、メールという利用よりはストレージ的に利用が可能。
下書きや自分のメールアドレスにメールを送信する。
PC、スマホを問わずに確認できるので会社のみならず家に帰ってからも会社のパソコンを開く必要がない。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
やはりネームバリュー、信頼度的にGoogleは安牌です。
非公開ユーザー
その他製造業｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料で作成できるし、セキュリティもメールを開くたびにウィルスチェックをしてくれるので安心です。
また、仕事用・プライベート用と使い分けできるのが良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
中国へ行ったときにはGmailが使えないので、緊急対応ができないのが残念。Google側の問題ではないけれど使えるようになればありがたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会社のメールをGmailに転送し、とりあえずのメールチェックと緊急対応ができるようになった。
今まで見れなかったのでかなりメリットがあった。
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