生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
64
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,583件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

件名・本文・添付やフィルタ・ラベルで迅速に目的のメールを抽出でき、情報探索と仕分け時間を大幅に短縮します。

Googleサービスとの連携

Drive、Calendar、Meetなどとシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメール画面からスムーズに行えます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一環境でメール確認・返信が可能です。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや二段階認証等により不要メールを減らし、安全に運用できる点が評価されています。

ラベル・自動振り分け機能

ラベルやフィルタによる自動振り分けやテンプレートで受信箱の整理と定型処理が効率化されます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索・整理による業務効率化

強力な検索やラベル・自動振り分けにより過去メールや添付の探索時間が短縮され、日常業務の工数が減少します。

外出先での即時対応性向上

クラウド同期とマルチデバイス対応でどこからでも即時に確認・返信でき、レスポンス改善や業務継続性に寄与します。

迷惑メール削減によるノイズ低減

スパムフィルタや自動振り分けで不要メールが減り、重要メールへの対応効率と集中度が向上します。

大容量共有とコスト削減(Drive連携)

Drive連携や共有機能により大容量ファイルの送受信が容易になり、専用ツールの代替や運用コスト削減に貢献します。

アカウント一元化と運用負荷軽減

エイリアスやグループ管理で複数アカウントを統合でき、管理工数や引継ぎミスの軽減に効果があります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者/Workspace導入者

既にDriveやCalendar等を利用している組織やユーザーは連携効果が高く、導入による生産性向上が期待できます。

大量メールを扱う業務ユーザー

日常的に多くのメールや過去参照が必要な利用者は、検索・フィルタ・自動振り分けの恩恵が大きいです。

外出・リモートワークの多い利用者

マルチデバイス同期により移動中でも同一環境で対応可能なため、外出やリモート業務が多い人に適しています。

中小企業やチーム運用

共有受信箱やWorkspaceの管理機能で初期導入と管理負荷を抑えつつチーム連携を図りたい組織に向きます。

IT初心者や非専門利用者

直感的な基本UIと導入のしやすさにより、ITリテラシーが高くない個人や組織でも運用しやすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

無料でGmailのメールサービスが利用できます。
検索機能が素晴らしいです。たくさんのメールアイテムから適切なキーワードで目的のメールを素早く見つけ出せます。

改善してほしいポイント

無料で利用しており、特に不満がありませんが。Gmailがセキュリティー高いサービスの反面、法人会社のメールが届かない場合があります、送信する側の問題かもしれませんが、Gmail側もなにか改善していただく余地があればと期待したいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

無料で利用できるメールサービスがいろいろありますが、Gmailの方がセキュリティーが高く、迷惑メールが少ないです。
一番安心です。また、検索効率が高いので、見たいメールをすぐ見つけ出せるので、助かっています。

検討者へお勧めするポイント

安全、便利、使いやすいメールサービスだと思います。

閉じる

非公開ユーザー

一般機械|組み込みソフトウェア開発(設計/プログラミング)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

迷惑メールの機能がとてもよいメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

一日の仕事のはじめはメーラーを見てからという方は多いと思います。
迷惑メールがそれなりに毎日届くのですが、gmail は迷惑メールの自動割り振りの機能が素直に優れていて、かなり精度が高いです。古いメーラーだと迷惑メールをほとんどマニュアルで振り分けしていましたが、現在は手間が減って楽になりました。

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非公開ユーザー

株式会社サイバーエージェント|広告・販促|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールの見落としや送信ミスが防げるツール

メールソフトで利用

良いポイント

最も便利な機能は送信30秒以内であれば、誤送信を取り消しすることができる点。この無かったことにする機能が意外と便利でした。
また、事前に受診メールをフォルダ分けすることができるため、重要なメールを見落とすことが減ったのはこのツールを使って良かった点です。アドレスも名前で検索でき、候補のプッシュも的確に出るのでアドレスを検索する煩わしさがないのが便利です。

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市川 昌博

市川 昌博

市川 昌博|その他サービス|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事で必須のウェブメール

メールソフトで利用

良いポイント

やはり、Googleのサービスの連携機能が何よりの強みだと思います。
一貫して、メインで使っているアカウントのクラウドに保存される事が非常に安心感があり、アカウントの使い分けなども不要で非常に便利です。
グーグルアカウントは無料で15GBまでクラウド利用ができるため、その容量内であれば添付ファイルがある履歴なども気にせず保存できます。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誰しもが1つは持っているのでは…?

メールソフトで利用

良いポイント

少し前までのメール確認と異なり、どこからでもID/パスワードさえあればメールの確認が出来る。
無料で使用出来、複数アカウントも発行できるので、企業用、プライベート用など分けられるのが良い。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

自動振り分け設定が便利

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・自動振り分け設定を使って、「件名にXXが入っていたら未開封のまま削除」「YYというアドレスから来たメールは自動的に既読にしてZZというラベルをつける」など自動的に振り分けできるのが便利です。これを使って、メルマガを分類しています。

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非公開ユーザー

株式会社ツナグ|広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ツールに疎い人でも使いやすいメール

メールソフトで利用

良いポイント

無料で使えて、アドレスをたくさん作れるのは大変ありがたい。
機能も複雑なものがないため、あまり設定やツールに詳しくない人でも説明なしで使えるくらい簡単に操作できるのも推しポイント。
他のアドレスからの転送機能やメール配信予約もできるため、有料のメールシステムを使っている方にも乗り換えは大変オススメ。

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非公開ユーザー

国立大学法人福井大学|大学|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで便利がつまった王道メールシステム

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・送信取り消し機能があり、メール送信してから数十秒なら取り消しすることができること

その理由
・送信してから誤字に気が付いたり、署名の付け忘れに気づいたり、ファイル添付忘れに気づいたり、といったミスがあったとき、すぐに数十秒であれば取り消し機能が使えることで相手に間違った内容のメールや失礼なメールを送るのをふせぐことができるから。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

クラウドメーラーの代表格

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・直感的な仕様で使いやすい
・認知度が高い
・動作が安定している
その理由
・クラウドサービスを利用していない人でも使いこなせるハードルの低さ
・あまりトラブルがないイメージ

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

1番ハードルが低くつかいやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールの登録が簡単にできること
・必要なメールは、スター付きなどにしてすぐに見れること
その理由
・何より最初のスタートは面倒でないアプリの方が良いが、このアプリは登録なども簡単で始めやすい
・旅行の日程等もスター付きにしておけば直ぐに確認できるので便利

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4.3
2,583

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ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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