非公開ユーザー
その他の化学工業｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
クラウドに入れば、デスクトップや携帯どこからでもメールを確認できるので便利。また、容量もおおきく使いやすい。
改善してほしいポイント
たまにクラウドの障害が出て不便。その他は特に改善してほしい点はあまりない。もうなれてしまったので問題はない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
外出先でも即座にメール確認できるので、レスポンスが早く客の要望にすぐ答えられる。また大きい添付もつけやすくいい、
非公開ユーザー
パルプ・紙｜製品企画｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
コロナ前までは、outlookを利用していましたが、セキュリティの関係で社外でメールを見ることができず、リモートワークをするにあたりとても不便に感じていました。
そこで無料で使えるGMAILをサブメールとして使うことにしたのですが、他のgoogleサービスとの連携もできて非常に便利です。
IDとパスワードがわかれば、別の端末（タブレットやスマホ）でも使用できるところがなにより便利です。
出社の手間がはぶけました。
改善してほしいポイント
今のところ、不便に感じているところはありません。
試してはいないのですが、複数の端末で同時にログインした場合の保存メールの行方が気になります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
急なリモートワークでも、手持ちの端末でログインできるため、出社する手間が省けて便利です。
お客様によってはgooglemeetでミーティングをするので、gmailからそのまま起動できるところも使いやすいです。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
仕事もプライベートも使用しています。複数のアカウントで使い分けできる点が良いです。端末も選ばないため、どこからでも確認でき、非常に助かっています。
改善してほしいポイント
無料なので、特にありません。あるとすれば、振り分け機能が強化されると良いかと思います。添付ファイルなどのパスワード自動設定があると良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
仕事、プライベートで利用できるため、メールの管理で貢献しています。迷惑メールのフィルタリング機能が標準仕様で十分使えるので無駄なメールを見ないので、助かっています。
検討者へお勧めするポイント
メールの使い分けを検討されている方におすすめです。
非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
安定のメーラーツールだと思います。
仕事と私用どちらでも使っています。
メールはテンプレート作成できるため、定型文はすぐに打てるようにできるし
Googleのサービスなので他のものと連携したりで使いやすい。
フォルダ分けを設定すれば、自分宛に来ているメールや、グループごとに整理もできるため、重要なメールを判断しやすい。
改善してほしいポイント
無料でここまで使用できるし、特に今まで困ったことはありません。
しいて言えば、PCでメールを作成する時の画面サイズを規定サイズではなく自由に変更できると嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テンプレートを使用することにより、メールの打ち込みにかかる時間の短縮、
またGoogleアカウントと紐づいていることにより何かと便利で使いやすい。
非公開ユーザー
福岡市教育委員会｜小学校・中学校・高校｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
この製品の良いところは万全とも言えるセキュリティと、パソコンでもスマホでも使える利便性にあると感じました。仕事柄、自宅でも確認したい内容が多いため、重宝しています。
改善してほしいポイント
この製品で困るのがメールでの添付の容量の低さにあります。今はGoogleのドライブでも可能になっているが、メールでは動画や画像を送りたいのに送れないことが多いと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
1番は自宅でも、仕事場でも同じ内容を共有することができるという点です。その分セキュリティが心配になりますが、万全のセキュリティで信頼しています。
これからもよろしくお願いします！
非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
登録時の＠gmailアドレスだけでなく、外部メールアドレスも無制限に送受信できるのが便利です。
個々のメールに対しての署名はもちろん、フィルター設定、フォルダ分けなど、必要な機能は揃っています。
デバイスを選ばないので、仕事のメール確認をスムーズに行え、即返信可能です。
ビジネス向きではありませんが、「了解しました」「ありがとうざいます」など、あり得る返事を簡単に済ませるボタンもあります。便利な反面、仕事と休みの区別がつかなくなる問題も生じます。
取引先のルールにもよりますが、無料でこれだけできればoutlookは不要かも？
改善してほしいポイント
設定に慣れが必要です。件名変更等、細かな部分も慣れが必要です。
仕方がない事だと思いますが、外部メールアドレスでもgmail経由となると、相手側が受信してくれない場合があります。
スマホでは、広告を触ってしまう事があり、イラつきます。広告収入で運営しているので、クリックするのも利用者の義務だと思いますが、あまりにも触り易い部分にあるのは不快です。
たまに、メール遅延が生じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
時を選ばず様々なメールアドレスを１つで送受信できるので、作業効率があがりました。
スマホでも、ネットさえあれば使用できるのでPCを持ち歩く必要もなくなりました。
検討者へお勧めするポイント
仕事のメールのやり取りが円滑になります。見逃しが減ります。
非公開ユーザー
鉄・金属｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点
・直感的な操作ができる
・リアルタイム更新
・デスクトップ・モバイルなどシームレスな共有
・カテゴリ分けが簡単
・アカウント管理も統合的にできる
・他のGoogleアプリとの連携の良さ
・容量のある添付ファイルも対応できる
改善してほしいポイント
同じ人とのメールが続くと、過去のメールが結合されてしまい、履歴確認のときに不便です。1個1個を確認できる様にしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
スピード感ある確認・返信ができるので業務効率化になりました。また、大手のサービスのため安定感もあります。
検討者へお勧めするポイント
誰もが使用しているメールなので、抑えておいて間違いなし！
青木 哲志
株式会社LeapX｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
チャットや他のコミュニケーションツールだと”軽い”と思われがちですが、メールを使えば”公式”な内容としてコミュニケーションができると考えています。特に請求書等のやり取りで利用してます。ショートカットがたくさんあるので、覚えると便利です。
改善してほしいポイント
カテゴリの使い方が不明、ラベル管理の使い方があまりよくわからないので、活用できておりません。ゴミ箱にいれ一定の期間がすぎると完全削除されますが、どこかで残して頂きたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
企業間での公式コミュニケーションツールとして利用しています。特に請求書関連等従来は紙で送っていたものをメールで完結出来るようになりました。
非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
アカウントの作成が非常に容易であり、複数アカウントの作成ができるところ。
また、それらの管理がしやすいところが一番便利に感じています。
改善してほしいポイント
特に不満はありません。
強いて言えば、通知の設定が少しわかりづらい（思った通りにならない）ことがあるように感じるので、改善されるとうれしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Gmailのアカウントがあることによって、Googleの他の機能と連携させることができるので、それらも簡単に使えるようになりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・無料でもほぼフルに機能が使える点
・転送や、フィルタリングなど細かく設定ができる
・Google Apps Scriptでの自動送信に利用できる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・スマートリプライの文章が日本人の感覚的には送りづらい文章ばかり提示されるので使えない
・チャットやMeetと連携しているが個別で使っているので、あまり利用シチュエーションが無い
その理由
・アメリカだけでなく日本での実験も行なって、最適化して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・自社のドメインでのメールをGmailで管理したい
課題に貢献した機能・ポイント
・GoogleドメインやGoogleWorkspaceと連携することで、自社ドメインのGmailを作れた
・信頼性を担保しつつ、Gmailの便利さも享受できる
検討者へお勧めするポイント
ただのメーラーシステムではなく、メールの管理自動化も目指せるのでおすすめです。
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