Gmailの評判・口コミ 全2572件

改善してほしいポイント

自身の問題とは思いますが、機能を使いこなせていない気がするので、よりカスタムのサポートがあると嬉しいです。現状でも十分ですが、より便利に使える気がしてます。いまは必要最低限のところで、機能利用してます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に課題解決というよりかは、日常業務を回す中で、お助けいただいてます。メルマガなどでmarketoと連携させたりできるので、その点で顧客接点強化につながってます、

改善してほしいポイント

業務上未読のまま管理することが多いのですが、未読が多い際にアプリからだと開かない場合があります。
添付ファイルの上限が最大 25 MBとなっており、超過した場合はGoogleドライブのリンクが自動的にメール内に追加される仕様なのですが、送信先の方が普段利用しておらずうまく開けなかったりする点があるので、上限をもう少し拡大していただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Gmail移行前は自社のメールソフトを利用していたのですが、UIがとてもわかりにくく、基本的な機能が欠如していたり、といった点がストレスになっていました。
また、自社製品のためネットで利用方法等調べることができず、社内マニュアルも不足していたため、全体的にメールを利用する業務に関して工数削減・ストレス軽減につながりました。

検討者へお勧めするポイント

後悔する点はないかと思います。

改善してほしいポイント

検索性にクセがあるので改善してもらえるとメールを探す時に手間取りません。
設定からは削除できないラベルが受信トレイにあるため、削除できるとより整然として扱いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎日の社外とのメールのやり取りに活用しています。上述の通り導入コストが少ない点が魅力です。
またGASを活用して受信メールの添付ファイルを取得したり、スプレッドシートやフォームからGmail送信に繋いだりしています。そのため業務の自動化にも役立っていると言えます。

改善してほしいポイント

ラベル振り分け機能は、一般的なメールの振り分けと少し違うので、慣れるのに時間がかかる。ネットで調べて使い方を理解したが、もう少し詳しい説明があればいいと思う。

受信トレイには、メイン、ソーシャル、プロモーション　という3つのタブがあるが、これはあまり必要と感じられない。何のためにあるのかよくわからない。

画面構成が個性的で、かつ機能がいろいろあるためにやや複雑。使いこなすには時間が必要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アカウントを複数使い分けることで、業務上たいへん便利に使っている。たとえば、スタッフで共有したいメールを各々が読むことも可能。

無料で使えるので、少ない予算の中でも、経費をかけることなく複数アカウントとメールアドレスを取得することができる。

検討者へお勧めするポイント

無料で複数アカウント、複数メールアドレスを取得できる

改善してほしいポイント

Gmailそのものの問題ではないのですが、クロムブラウザでないと、「プラグイン」がうまく動かないので、
その辺りを全ブラウザ対応にしてほしい。（特にマックのサファリでも動作するように切望します。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社のメールサーバに不具合が会った時、Gmailが使えたため、社内外のコミュニケーションがなんとか取れました。
自社のメールが使えなくなった時に、どうするのか？という課題に対して、
なにはなくともGmailがあれば、コミュニケーションを保持できる。（しかも無料で）とう解決に至りました。

検討者へお勧めするポイント

スマホやPCを新しくした時、なにはなくともGmailを使えるようにしておくことが大切です。
（転ばぬ先の杖という感じですね！！）

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・フォルダの仕分けの設定がわかりにくい。もう少し直感的にわかるようにすると良いかも？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・膨大なメールを優先度の高い順で仕分けできる
課題に貢献した機能・ポイント
・埋もれてしまいやすいメールも、工夫次第で見逃さないようにできる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Gmailのアドレス帳と他のメール機能（ex. iPad メール機能）のアドレス帳間で同期できる機能があればありがたい。
この機能があれば、アドレス帳（連絡帳）を一元管理できてありがたいです。
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・仕事用メールと個人用メールとを使い分けることができるので、Gmailを重宝しています。
具体的には、仕事用メール（プロバイダー提供メール）と個人用メール(Gmail)をGmailに統合できるので、外出先では、スマホにてGmailを起動して仕事用のメールを処理出来るので重宝しており、自宅では、メールを使い分けれるので受信メールを区別して管理できました。
・GmailはWebベースのメーラのため、インターネット環境にPCが接続されておれば、いつでもどこでも使用できて重宝しています。
・無料で使用できるメールを探していたときに、Gmailに出会えてありがたい。
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改善してほしいポイント

フォルダ分けはできないので、ラベル分けをするのですが、そのラベル分けを削除しても、設定上にはそのラベル分けの条件が残ってしまいます。（自分で後から、その設定条件を解除しにいかないといけない）

ラベルを削除した時点で、条件設定も解除されると良いのですが・・・。
この仕組みに気づくまで、メールの見落としにつながりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

色々調べて、「設定」からラベル分けの条件を削除しないといけない、と知りました。
ラベルを削除した時点で、その条件はもう不要なのに、、二度手間に感じましたが、この作業で解消はされました。

改善してほしいポイント

自動振り分けやスパムは素晴らしいのだが、当然完ぺきではない。そうなると調整が必要となるのだが、その調整の設定がgoogleはまともにできない。
細かいのかおおざっぱなのかわからないgmailの仕様で設定には困り果てる。
メールの方式の問題なのだろうが、outlookに設定したメールと比較すると、かなり遅延して到着する。
すぐに来るのが普通になっているので、遅延は結構問題。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遅延問題はありながらも、同時に便利さも享受しているのでgmailは結局手放せない。
特に外出時に一か所ですべてのメールをチェックできるのは素晴らしく、メールチェックと処理にかかっていた時間を大幅に削減できた。