Gmailの評判・口コミ 全2472件

改善してほしいポイント

メールの検索機能がいまいち使いずらい上に、あるはずのメールが検索機能で容易に見つからないといったケースが良くあります。もう少しメールの検索機能が拡張されると、対応しそびれのメールや再確認が必要なメールを容易に見つけて対処することができると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務中心ではありますが、仕事柄イベントや顧客訪問などで外出するケースもあるので、社内外関係者からメールで連絡があった際に、即座に確認して対応する必要が出るケースが多々あります。クラウド型な上にスマホアプリ1つでリアルタイムで通知をしてくれるので、不要なものは対応しない、今すぐ確認あるいは対応が必要な案件には即座に対応できるので、場面に応じてタイムリーにメールに対応できて非常に重宝しています。

また仕事柄ファイルを関係者と共有しなければならない場面がありますが、都度添付ファイルを送ることになると複製が沢山出来てバージョン管理や関係者外にデータが転送されるリスクがありますが、Google Driveの保存先を共有することで1つのファイルで情報共有やバージョン管理ができるので安心してGmail経由でファイル共有ができます。

改善してほしいポイント

プロモーションやフォーラムなど、メールカテゴリのAI自動振り分け機能に改善点を感じる。個人アカウントであれば使用していて問題ないと感じるが、ビジネスではメールの見落としが発生してはならないため、この機能は利用しづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内ではGメール（Gアカウント）を導入しているため、Gドライブのアクセスリンク貼り付けなどができ、ファイル共有等業務効率化につながっている。

検討者へお勧めするポイント

ラベル管理機能は送信メールにも適応できるため、受信メールだけでなく送信メールも検索機能に優れている。

改善してほしいポイント

・過去のメールの検索精度
　フリーワードだと部分一致ですらない、結構関係のないものも引っかかってしまう。
・操作ミスでアーカイブ化しやすい
　その場合、わざわざ全メールから検索しないともとに戻せないのか、手間がかかる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・スヌーズ機能を使い始めたことで、メールで依頼があった際などはメールそのものがタスク管理ツールになり、しかもアラートを出せるため、作業漏れがなくなった
・予約送信機能により、リマインド連絡などを予め時間のある時にセットできる
・よく使う複数の連絡先がある場合、連絡帳でグループ化しており、毎回の手入力が非常に楽になりました

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・同じ宛先からメールが来た場合、一つのタグで表示されてしまい見落としそうになってしまうことがある
その理由
・簡潔に見やすくしようという意図があるのかもしれないが、連続で何件か送ってもらった場合にメールが一つのタグでまとめられてしまうので見落としてしまうことがあった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールを見やすく使いやすく
・メールツールから会議を設定
課題に貢献した機能・ポイント
・フォルダ分けや不要メールを簡単にはじけるのでメールがすっきりして見やすくなった。そのためメールの内容を見落としてしまうことが減りました。
・Google Meetを使用するお客様との会議が簡潔になりました

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・デフォルトのフォルダ振り分けは基準がよくわかりません
・データ容量が小さいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今や通信キャリアのメールアドレスより圧倒的に利用率が高いです。やはり、どんな環境からでもアクセスできる点が他のメールソフトに比べて使い勝手が良い点と言えます。

改善してほしいポイント

アーカイブ動作が簡単にできるのは良いのですが、タブレットで使用時少し指が触れただけでアーカイブに移動してしまうことがあり、良し悪しだと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タブレット、パソコンのいずれからも容易にアクセスができるため、出先で確認したいファイルを送ってもらい、速やかに確認することができ重宝しています。

改善してほしいポイント

・英語のメールを自動翻訳設定にするとめちゃくちゃな文章になる。まだGoogle翻訳に一文ずつかける方がまともな文章になるため、改善していただきたい。改善することによって、一文ずつ翻訳したり理解する時間を短縮することができる。
また、フィルタにてラベル設定をすることができるが、設定したラベルを全て付けたい時と、そうでない時がある。優先順位をつけて、ラベルを一つだけつけることができればメールの管理が煩雑にならず有難い。
・大事なメールが迷惑メールに勝手に振り分けられている場合があり、困っている。対策があれば知りたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

TODOリスト、Keepの機能が標準装備されているため、別のファイルで管理する必要がない。例えばKeepに各種ログイン情報をメモしているため、外出中に急な問い合わせが発生した際でも会社に戻る必要はなく、スマートフォンからすぐに確認することができる。移動時間の大きな短縮を図れている。

改善してほしいポイント

Googleの保存容量にGmail分も含まれるようになってしまったためこまめなメール管理が必要になった。（不要メールは削除）
重要なメールでも迷惑メールに振り分けられてしまうことが多々あるので改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleアカウントでクラウドにメール保存されているため、万が一のPC故障やスマホ故障がある場合でも安心して活用できる点はビジネスで使う上で非常に安心です。
またいつでも連絡がとれるため返信スピードがあがり顧客満足度はあげることができました

改善してほしいポイント

特にないが、昨今データが大きいファイルが多いので容量はあげてほしいと思う。またGMAILに限ったことではないが、メールのアカウントが多く煩雑になるのでこのデジタル社会で一歩進んだ、一括化できるシステムの登場を願う。
あとは大手がたまにシステム障害を起こすと思うがそうなったときに使えなくなると困るので対策は常にとってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

容量が足らない場合は他社のものと使い分け。
アカウントが複数もて、切り替えも早いので、ビジネスとプライベートで使い分けをしている。
あとはなくてはならないアカウントの１つとして重宝している。