生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (68)
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      (43)
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    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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      (4)
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      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールの効率運用に特化してます

メールソフトで利用

良いポイント

メールの中で本当に必要なものを必要なタイミングで読むことができる機能が豊富、優先受信トレイや自動フィルタリング機能で必要なメールへラベリングをし受信トレイを分けることで効率的にメールを読むことができる。

改善してほしいポイント

迷惑メールフィルタやセキュリティーが高いのは良い事なのですが、メールによっては必要な添付ファイルがダウンロードできないことがあった。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

グーグルクロームに機能拡張で通知も組み込めるので常にGmailがそばにある感じで確認漏れが起きないその他Googleアプリと連携が豊富でカレンダーやスプレッドシートやドライブに自動的に保存やアクセスができるので画面遷移が不要で効率的。メールを中心とした業務がGmailで繋がって速くなります。

閉じる

非公開ユーザー

その他|その他専門職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

重宝しています。

メールソフトで利用

良いポイント

メールのやり取りで重宝しています。
フォルダ分けなども問題なく行うことが出来、認知度も抜群なためアドレスを伝える際もスムースです。
実際使用して、大きな問題などを感じたこともありません。

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非公開ユーザー

病院|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

操作性も含め非常に優秀

メールソフトで利用

良いポイント

クラウド上にメールが保管されるので、携帯、タブレット、会社のパソコン、自分のラップトップどこからでもアクセス・確認が可能なので、ネットさえあればいつでも利用可能な点は非常に良いです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

一部の不便な点に我慢できれば問題ない

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使いやすい
プライベートでも利用していれば、UIも同じなので非常に使いやすく慣れる必要もない

・検索機能
過去の送受信メールを検索できるため便利。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールの効率的仕分けに最適

メールソフトで利用

良いポイント

数あるメーラーの中でもUIがシンプルかつ本当に利用価値のある機能に絞られている印象でとても使いやすい。優先トレイなど受信トレイを自分の作業スタイルや環境に合わせてカスタマイズできるので大まかにはなるが、対応順位の仕分けもできる。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料で高機能使わない手はないです

メールソフトで利用

良いポイント

無料で利用ができる、高性能メーラー。長い間蓄積された迷惑メールアルゴリズムによる精度の高い迷惑メールフィルターがありメール確認が効率的にできる。送信取り消し、添付漏れ防止機能などあったら嬉しいと思っていた機能がある。
アカウントログインをPC、スマホ、タブレットすべてでしておけばどの端末に移動しても同じ受信トレイを確認し返信もできる。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|社内情報システム(その他)|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メーラーとして使いやすいし見やすいです

メールソフトで利用

良いポイント

メールの受信トレイが見やすく既読をせずアーカイブという考え方もGmailで初めて利用しましたが、すぐに見る必要は無いが見ることがあるかも知れない程度なものをスキップしてためておくのに便利。迷惑メールフィルタが特に優秀でかなりの精度で受信トレイに入るのを防いでくれている。送信取り消しや添付忘れの警告など便利機能も豊富で使いやすさでは並ぶツールが無いと感じています。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web担当者としては業務上アカウント必須

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・AIでの自動返信サジェストや未返信メールのリマインド

その理由
・AIが返信していないメールをリマインドしてくれるのが非常に便利。重宝している。
・自動返信をサジェストしてくれるので非常に業務時間の時短に役立っている

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ほかのシステムとの連動性

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・フィルタリングする際に、各種条件を入れるだけで作成できるのでマニュアルを調べることなく直感的に操作できる
・Googleカレンダーを使用している場合、連動させることで思った以上に予定作成をスムーズに行えるため手間がかからないので便利
・Salesforceや他のシステムとの連動もしやすいため効率的に仕事を進められる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

Googleカレンダーとの連携や、スプレッドシートなどとも連携できるので、非常に使いやすいです。Outlookのメールも使ったことはありますが、個人的にはGmailの方が使いやすい印象です。

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Gmail
4.3
2,590

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ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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