生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
60
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2577件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

キーワード・送信者・日付・添付など多様な条件で高速に過去メールを抽出でき、情報探索と対応速度の大幅な改善に寄与します。

Googleサービスとの連携

DriveやCalendar、Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメールから直結で行える点が高く評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや二段階認証、ウイルス検出などの標準機能により受信ノイズを減らし安全性を確保できます。

柔軟な整理機能(ラベル/フィルタ/スレッド)

ラベルやフィルタ、スレッド表示、エイリアス等で細かく分類・自動振り分けでき、受信箱の整理と見落とし防止に効果的です。

マルチデバイス同期と可用性

PC・スマホ・タブレット間でほぼ即時に状態が同期され、外出先や端末障害時でも業務継続や即時対応が可能になります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務効率化と時間短縮

検索・ラベル・自動振り分けやテンプレ化によりメール処理時間が短縮され、日常業務の工数削減やレスポンス改善に貢献しています。

受信ノイズ削減と安全性向上

高精度スパムフィルタとセキュリティ機能により不要メールや危険な添付を減らし、重要連絡の見落としやリスクを低減しています。

外出先や多端末での即時対応

マルチデバイス同期により外出先でも同一環境で確認・返信ができ、緊急対応や商機逸失の回避に役立っています。

ファイル共有とワークフローの一元化

DriveやCalendar連携により資料共有・会議設定・スケジュール管理がメールと連動して一元化され、チームの調整コストが下がります。

アカウント運用と管理負荷の軽減

複数アカウント・エイリアスの一元管理や管理コンソールにより、運用やスタッフ管理の工数が削減されます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等のGoogleエコシステムを既に利用している組織や個人には連携効果が大きく導入メリットが高いです。

外出・リモート中心の利用者

マルチデバイス同期やモバイルアプリの利便性が高く、出張やリモートワークで頻繁にメール対応する人に適しています。

中小企業・スタートアップ

低コストで独自ドメインや管理機能を利用できるため、ITリソースの限られた組織でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う業務ユーザー

多数のメールを検索・整理する必要がある営業やサポート担当には、検索・フィルタ機能が有効で作業負担を軽減できます。

個人・コスト重視の利用者

無償プランでも実用的な機能と容量があり、初期コストを抑えてメール基盤を構築したい個人や小規模事業者に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (350)
    • 非公開

      (2012)
    • 企業名のみ公開

      (215)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1070)
    • コンサル・会計・法務関連

      (78)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (93)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2324)
    • 導入決定者

      (117)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

株式会社コムライン|食堂・レストラン|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スマホやPCで利用できるフリーメールの中で一番使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailはどの携帯会社を利用していても使えるフリーメールなので、ずっとメールアドレスを変えずに利用できるのは便利です。また、現在使っているメールに「+abc」などを付けると、違うアドレスなのに同じメールボックスに受信できるのは便利です。
いろんなとこにメールアドレスを登録しているので毎日メールが届くのですが、通知オフにすることで作業の邪魔をされなくていいです。
スマホから見たときに横にスライドして次のメールが閲覧できるのも使いやすいです。

改善してほしいポイント

受信メールごとにフォルダが分けられると便利だなと感じます。
受信するメールのほとんどが「重要」になっているので「重要」にする意味があるのかよくわかりません。
主に受信ばかりしているので、たまに送信するためにメールを作成するとなんかちょっと使いづらく感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・メール通知オフにできて作業が中断されない
・エイリアス機能を使ってアカウントを複数持てる
課題に貢献した機能・ポイント
・同じネットバンキングでメールアドレスが複数必要なときにエイリアス機能が役立った
・携帯のキャリアを切り替えてもずっとGmailは利用できる

閉じる

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

キテイ保育園|幼稚園・保育園|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今の時代に必要

メールソフトで利用

良いポイント

さほど難しい行程もなく無料メールアドレスが取得できるし、
格安スマホのメールアドレスにも使えたりと便利。
基本的に自由なメールアドレスを作れるので、
個人用から会社用まで多用途に作れる。

続きを開く

非公開ユーザー

その他|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

PCでも携帯電話でもメールが確認できて便利

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PCと携帯電話の両方でメールを送受信できる点

その理由
・PCが無い外出先などでもメールを送受信できるので、案件に対しタイムリーに対応できるから。

続きを開く

非公開ユーザー

介護・福祉|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会社のメーラーの機能設定を活用して会社メールをスマホでみれる

メールソフトで利用

良いポイント

送信元により受信時に自動でフォルダ振り分けしてくれるので、大事なメールを見逃したりすることがなくなりました。

続きを開く

非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内メール転送による随時確認可能

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内メールをGmailに転送設定することで、スマホでいつでも確認が可能
・返信の際に、社内メールアカウントを利用して、転送されたGmail以外の社内メールアドレスから返信が可能

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

電気・電子機器|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

どこでもいつでも受け取れるメール

メールソフトで利用

良いポイント

chromeが入っているデバイスならば、どこでも開くことができます。パソコンでもスマホでもタブレットでも。社内のPCじゃなくても開けるので、外出中にちょっと確認したいときにはとても便利です。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールと言えばGmail 手軽に利用できて便利

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・受け取るメールをある程度自動でフォルダわけしてくれる(メイン、ソーシャル、プロモーション)
・他のGoogleサービスとの連携が便利(カレンダー、チャット、Meetなど)

その理由
・業務をしていると一日多くのメールを受け取る。その中で本当にすぐに確認するべきものと、後で確認をすればいい内容、または確認する必要のない内容と分類分けができる。そこで、Gmailではある程度メイン、ソーシャル、プロモーションというジャンルで分けてくれるので他のメールサービスと比較した際には便利

・メールで受けとったお客様との打ち合わせの管理、当日のオンラインでの打ち合わせ等、
Googleのサービスとの連携がスムーズで便利。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールシステムはGmail一択です

メールソフトで利用

良いポイント

UI・UXともに使いやすく、他のメールシステムは使用したくないくらいです。検索機能に優れているのでメールを探しやすいですし、整理もきれいにできます。添付ファイルの内容まで探してくれるのはさすがです。また各設定も容易にでき、大抵のことはググるとすぐにやり方がわかります。
個人的にお気に入りな昨日はメールの送信予約です。

続きを開く
山田 祐一

山田 祐一

アピデ株式会社|日用雑貨|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

クラウド型のメールを使うならおすすめ度NO.1

メールソフトで利用

良いポイント

利用目的:
・スマートフォンや社外PCでのメール利用。
良いポイント:
・クラウド型なのでスマホやPCでの容量圧迫に悩む必要が無い。
・クラウド型なので外出時のスマホ確認や外部PCでもメールが確認できる。
・複数アカウントを取ることができるので、利用用途別に持つことができる。
・chromeと連動するとプロファイルを個別に作成できるのでこちらも管理しやすく使いやすくなる。
・Gmailのアカウントがあると何かと便利。Googleの無料サービスに使える。
・Gmailアカウントとのログイン連携しているサービス利用時にも便利。
・迷惑メールの自動振り分けは意外と便利。良くなってきている。
・クラウドメールとしては歴史もあるので安心して使える。など。

続きを開く

非公開ユーザー

組合・団体・協会|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

堅牢で障害のないメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

設立にあたりメールアドレスが必要になりましたが、メールサーバーを構築して運用していくだけのアカウント数もないので、Gmailサービスに独自ドメインを組み合わせて利用することにしました。メールサーバーの運用コストや工数が削減できて大変便利です。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!