生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
24
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2515件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

検索・ラベルによる整理性

高度な検索演算子とラベル/フィルタで過去メールや添付を迅速に検索・自動分類でき、受信箱整理や作業時間短縮に寄与しています。

マルチデバイス同期と直感的UI

PC・スマホ・タブレット間で同期される実装とシンプルな画面設計により、どの端末でも同一体験で操作でき導入障壁が低い点が支持されています。

Googleサービス連携

カレンダーやDrive、Meet等とシームレスに連携でき、予定管理やファイル共有をメールの文脈で直接完結できる点が高く評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

スパム判定や不正検出、運営側の信頼性により不要メールの自動隔離や安全性が高く評価され、運用上の安心感を提供しています。

導入の容易さ・低コスト性

無料プランやアカウント発行の手軽さにより、小規模組織や個人でも低コストで利用を開始できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索と整理による時間短縮

強力な検索機能とラベル/フィルタで過去メールや添付を即時に取り出せるため、資料探索や対応時間を大幅に削減できます。

業務フローの自動化と効率化

ラベルやフィルタ、テンプレ・送信予約などの自動化で受信管理や優先付けが容易になり、日常対応の工数を削減できます。

外出先での即時対応

クラウド同期されたマルチデバイス環境により移動中でも同一のメール環境で確認・返信が可能になり、対応遅延や機会損失を減らします。

迷惑メール削減によるノイズ低減

高精度のスパムフィルタにより不要通知が減り重要メールの見落としやセキュリティリスクを低減できる効果が報告されています。

Drive連携によるファイル共有の簡便化

Drive連携で大容量ファイルをリンク共有できるため添付負荷や版管理の手間が減り共同編集もスムーズになります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者に最適

CalendarやDrive等を日常的に使う組織では連携効果が大きく、ワークフローの一元化や共同作業の効率化に適しています。

外出・リモート業務者に向く

移動や出張が多くスマホで即時確認・返信する必要があるユーザーに向いており、同期性による利便性が高いです。

中小企業やコスト重視組織

無料プランやシンプルな導入で初期コストを抑えられ、管理工数が限られる小規模組織で導入しやすい選択肢です。

メール多用者・複数アカウント管理者

検索と自動振り分け、エイリアス管理などで大量メールや複数アカウントを運用する担当者の負荷を下げる利点があります。

初心者・非IT層にも適した選択

直感的なUIと基本機能の充実によりITリテラシーが高くない利用者でも比較的短期間で運用開始できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (64)
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      (43)
    • 金融・保険

      (43)
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    • 建設・建築

      (80)
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    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

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    • 官公庁・自治体

      (10)
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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールでのコミュニケーションがある限りこれ一択

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailが登場して以来、クラウド保存、スレッド表示、検索、スパム振り分け、と完全になじんでおり、メールというコミュニケーション手段が残り続ける限り使い続けると思います。

改善してほしいポイント

他のコミュニケーションツールに移行している部分としては社内メールは一切無くしてSlackを利用しており、Slackのような機能がシームレスに融合されればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

使いはじめた当初から「アーカイブ」を積極的に利用しており、毎日ある時点までのメールを処理してアーカイブし、受信トレイを空にするという習慣を続けています。そうすることで業務の区切りを感じられ、ストレスが軽減しました。

検討者へお勧めするポイント

Google Workspaceを利用しているならこの一択と思います。久しぶりに数年前から社外プロジェクトでOutlookも併用していますが、メールソフトとしては完全にGmailの模倣だと感じました。元祖は動作の軽快さが段違いです。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすい!業務で使うメールはGmail一択です

メールソフトで利用

良いポイント

受信トレイをフォルダ分けができるので、メール管理が簡単です。過去のメールを探したい時にキーワードですぐに見つけられるのも便利です。セールスフォースとの連携ができるのも大変助かっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内外問わず使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

メール管理ツールとしてUIが秀逸です
見やすさ、使いやすさ共に最高峰だと感じます
自分なりにメール区分を変えることができるので見落としも防ぐことができていて便利

チャットもそのまま表示することができるので
社内外問わずのツールとして使うことができる

Meetの発行まで可能になるので基本画面として開いておけば仕事がスムーズになる

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非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他のメールソフトには無い最高の検索機能と安定性

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・高性能な検索と自動分類機能
・モバイルアプリの操作性の良さ
その理由
・キーワードや添付ファイルで目的のメールをすぐに見つけられ、探す手間が減りました。 受信トレイも自動で整理されるので、重要なメールを見逃しません。 スマホでも直感的に使えて、スワイプで処理できるので外出先でも快適です。

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非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

迷惑メール対策と検索性能に優れた信頼のメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

迷惑メールがほとんど入ってこないことは良いポイントだと思います。以前は必要なメールが広告や迷惑メールに埋もれてしまい探すのに時間がかかっていましたが、今は大事なメールだけを確認できています。
会議リンクが貼られたメールや数年前のやり取りを振り返るときでも、送信者名やちょっとしたキーワードを入れるだけですぐに見つかるので、とても便利です!

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事に欠かせない連絡ツール

メールソフトで利用

良いポイント

連絡のやりとりはもちろん、Googleが提携する各種ツールへのログイン時にも便利です。
社員時代も会社用として登録していましたが、個人事業主になってからも変わらず欠かせないツールです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールとしての機能とお知らせ、各種ツールとの連携としての機能

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールとしての充実さ
・Googleのその他のツールとの連携
その理由
・メールを受信するだけでなく、例えばGoogle検索で気になる文言を設定すれば、その日のニュースをピックアップして送ってくれる機能がある
・ドライブ、スプレッドシート、スライド、フォームなどもGmailで管理が可能

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非公開ユーザー

通信販売|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

公私ともに使えるメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

プライベート用でもアドレスをすぐに生成でき、受信も送信もわかりやすいUIになってます。法人用でも署名を設定できたり、迷惑メールが自動で振り分けらり、メールをラベルわけできたりなど使いやすいメールツールです。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客対応と情報整理を一元化

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ラベル・フィルタ機能で案件ごとに整理できる
・Googleカレンダーやドライブとの連携が強力
・検索性能が高く、過去のメールもすぐに探せる

その理由
・顧問先ごとにラベルを付けて管理できるため、依頼や質問メールを案件単位で即座に確認できる。
・メールから直接カレンダーに予定を追加したり、ドライブの資料を添付できるので、ワークフローがシームレス。
・キーワード検索で、数年前のやり取りも瞬時に見つかり、顧客対応がスムーズになる。

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他のメールツールは使いたくないと思えるくらいgmail一択

メールソフトで利用

良いポイント

workspaceを契約すれば、フリーアドレスじゃなく、社用ドメインのメールも使用可能。お名前.comでの設定もスムーズに対応できるため正直gmail一択だと思う。

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