生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
64
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,583件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

件名・本文・添付やフィルタ・ラベルで迅速に目的のメールを抽出でき、情報探索と仕分け時間を大幅に短縮します。

Googleサービスとの連携

Drive、Calendar、Meetなどとシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメール画面からスムーズに行えます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一環境でメール確認・返信が可能です。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや二段階認証等により不要メールを減らし、安全に運用できる点が評価されています。

ラベル・自動振り分け機能

ラベルやフィルタによる自動振り分けやテンプレートで受信箱の整理と定型処理が効率化されます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索・整理による業務効率化

強力な検索やラベル・自動振り分けにより過去メールや添付の探索時間が短縮され、日常業務の工数が減少します。

外出先での即時対応性向上

クラウド同期とマルチデバイス対応でどこからでも即時に確認・返信でき、レスポンス改善や業務継続性に寄与します。

迷惑メール削減によるノイズ低減

スパムフィルタや自動振り分けで不要メールが減り、重要メールへの対応効率と集中度が向上します。

大容量共有とコスト削減(Drive連携)

Drive連携や共有機能により大容量ファイルの送受信が容易になり、専用ツールの代替や運用コスト削減に貢献します。

アカウント一元化と運用負荷軽減

エイリアスやグループ管理で複数アカウントを統合でき、管理工数や引継ぎミスの軽減に効果があります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者/Workspace導入者

既にDriveやCalendar等を利用している組織やユーザーは連携効果が高く、導入による生産性向上が期待できます。

大量メールを扱う業務ユーザー

日常的に多くのメールや過去参照が必要な利用者は、検索・フィルタ・自動振り分けの恩恵が大きいです。

外出・リモートワークの多い利用者

マルチデバイス同期により移動中でも同一環境で対応可能なため、外出やリモート業務が多い人に適しています。

中小企業やチーム運用

共有受信箱やWorkspaceの管理機能で初期導入と管理負荷を抑えつつチーム連携を図りたい組織に向きます。

IT初心者や非専門利用者

直感的な基本UIと導入のしやすさにより、ITリテラシーが高くない個人や組織でも運用しやすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

橋本 和生

USTソリューション株式会社|情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

どこでも異なる端末からでも利用できる便利ツール

メールソフトで利用

良いポイント

Googleのメールツールとして有名だけど、使いやすいのは特にチャット機能。個人でもグループでも利用でき、データファイルの送受信もサクサク動く。
世界的に有名なGoogleだけあって、日本語だけでなく英語や中国語などにも簡単に変換できるため、社内の外国籍の方とも気軽にチャットが出来る。

改善してほしいポイント

PC端末で利用する際の、通知設定を簡略化して欲しい。
端末によって設定が違うため難しい点もあるかと思うが、Googleメールだけでなくチャットでの通知機能にも力を入れて欲しい。
具体的には、Googleメールは設定によってPC画面上にポップアップ表示は出来るが、チャット機能ではカスタマイズできない。
デフォルト機能の通知機能は、通知音やメール通知だけど、やり取りの多いチャットで通知音にすると音が鳴りすぎてうるさいし、メール通知だと手軽に使えるチャットのメリットが活かせない。
通知音なしでポップアップ表示されるような機能を追加して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

IT企業では集中して作業している人が多いため、あまり大きな声で話せない。そのため近くの人でも手軽に使えるチャットで会話できて非常に便利。
少し席が離れていてもチャットならすぐに会話可能だし、必要なデータファイルも手軽に送受信可能で、仕事がはかどる。

検討者へお勧めするポイント

メール機能はもちろんだが、チャット機能が非常に便利でおすすめです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使わない理由がない

メールソフトで利用

良いポイント

GoogleWorkspaceと連動させるとできる事が無尽蔵に広がっていく
モバイル対応が素晴らしくPCと同じレベルで操作できるので業務遂行に困らない
モバイル版の直観的なUIUXがスバラシイ

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非公開ユーザー

(株)ケーメック|電気・電子機器|開発|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メール分類機能
・一括選択機能
その理由
・メールを分類できることにより、特定のメールをすぐに確認でき、不必要なメールを表示しないようにできる。
・一括選択機能により、一括でいらないメールを削除できる。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スマホでもPCでも使える

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・優れた検索性で過去のメール、添付ファイルを探すことがとても容易
・昔はフリーメールの中ではhotmailの認知度がたかかったが、今はGmail
・フリーメールとしてはとても使いやすく、さすがGoogleと思える

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非公開ユーザー

リース・レンタル|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャット感覚でメールが作成できる

メールソフトで利用

良いポイント

他のメールアプリとは違い、受信メールを開いた状態の画面で返信メールが作成できるので、コピーや引用するときに開き直したりしなくていいので便利。
また、同じ相手からのメールを一つにまとめて表示してくれるのも良い。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

食堂・レストラン|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

信頼性、安全性、運用性のバランスが良い

メールソフトで利用

良いポイント

以前は業務利用では自社ドメインでのメールが常識で、フリーアドレスだと拒否されることもあるが、Gmailは認知もされていて信頼性も高く、業務内でも十分に利用できる。
どのデバイスでもどこからでもブラウザがあればアクセスでき、シークレットモードで使用すれば外出先でも最低限の安全性を確保して使用できるので緊急時はありがたい。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

とりあえずいつでもどこでも使える

メールソフトで利用

良いポイント

簡単に取得できて、
同期させればどの端末でも見ることができるため
いつでもどこでも利用可能なのが強み。

無料で簡単に始めることができるので導入への障壁がないにひとしい。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定して使えるメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

GmailはPC画面も大変使いやすく、また何よりも良いのが、スプレッドシートやカレンダーなどその他サービスと連携・管理できるところが何より1番の魅力です。
個人間のメールのやり取りだけでなく、例えばスプレッドシートを共有しながらメールを利用して綿密な情報共有が可能です。

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中村 孝徳

タイヘイ化成株式会社|その他製造業|製品企画|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Googleなしでは生きられないですね

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailのいい点はタグ振り分けにあると思います。
フィルターをかけて自動で振り分けられるので、どのような内容のメールか。担当がだれになるのか、といった情報を視覚的にわかりやすいので、見落としがなくなります。

細かいことですが、サブアドレスをいくつも利用することができるので、ちょっとした登録にも利用できる点が他にはないシステムになっていると思います。

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非公開ユーザー

プラスチック製品|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

個人利用から法人利用まで幅広く

メールソフトで利用

良いポイント

さすがのGoogle製品ともいえる問題点を探す方が少ないです。
クラウド製品などによくある利用できない状態は15年近く利用してきても1度もないです。
レスポンスも圧倒的に良いので、一時的なファイル置き場としても使っています。

gmailを利用したら、他のフリーメールは使わなくなってしまいます。

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Gmail
4.3
2,583

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

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