電子印鑑GMOサインの評判・口コミ 全211件

改善してほしいポイント

営業部門、社内の管理部門など複数の部門で情報を棲み分けるためにそれぞれ別アカウントでシステムを運用している場合、
メールアドレス１つに対して１つのユーザー登録しか出来ないところに不便さを感じています。
例えば、営業部門の責任者が社外の取引用と社内の人事管理用（有期雇用社員の契約更新など）で2つのアカウントを使用する場合、管理者や閲覧者としてのアカウントはどちらか片方でしか登録出来ないため、両方のアカウントでワークフローに組み込むことが出来ません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の契約更新が月間で80件前後発生していたのですが、契約書を配布～後追い～全回収するまでに従来は毎月７～８時間程度の工数がかかっていたのですが、１～２時間程度に圧縮することが出来ました。

改善してほしいポイント

マニュアルが非常に見づらく、解決策を見つけるのに時間が掛かる。
導入ガイドブック的な目次と項目がはっきりしたものがあれば、導入時も社内で説明する際も楽。

また、時々相手先よりメールが届いてないと言われ、再送することがある。
メールの送付状況(例えばエラー等)が管理画面で見られるとこちらも状況を把握出来て良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・20年4月より弊社は原則テレワークに以降、しかし紙ベースの押印・送付業務で出社回数はあまり変わらなかったが、導入後は出社回数9割減。現在の出社回数は月1～2回程
・書面の契約書送付費用の削減
課題に貢献した機能・ポイント
・電子契約は有効性が導入への不安材料の1つだと思われるが、タイムスタンプとメールアドレスの認証で担保出来るので安心して使用できる。電子押印を打診して断られた企業は数社あるが、全体の1割にも満たない。

検討者へお勧めするポイント

他社に比べてコストパフォーマンスが高い。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点とその理由
・電子署名依頼時に実際に送信されるメール文面のプレビュー（どんなメールが先方に届くのか、記載したコメントがどのようにメール上で表現されるのか）を確認できるようになるとありがたい
・文書管理を1ファイルずつの修正だけではなく、数ファイルまとめて修正できるようにしたい
・親文書の紐づけを行う際に、No.を直接打ち込む方式だけではなく、検索を行えたりプルダウンから選択できたりするとより使いやすくなると思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・契約書への押印権限は役員に絞っていたので、リモートワーク下だと役員の出社日を待たないと契約書への押印ができなかったのが、電子契約を導入することによって契約締結や注文書等の送付がスムーズに行えるようになった
・電子署名を行う権限を限定することができるため、印章管理等の規程の微修正で済んだ
・二社間の契約だけではなく、当社押印だけの注文書送付としても利用できる上に、対応状況が関係者全員で確認できる状態になったので、注文書の送付漏れ等を早期発見・対応ができる
・管理側で契約のステータスを確認できるので、自社の押印プロセスが未完了なのか、先方が未対応なのかわかるので、完了までの追いかけがしやすい
・基本契約書や請負個別契約書等に貼付する印紙代分を考えると月額コストがペイできる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・初回の契約相手に電子契約の承認をとる画面を作ってほしい
その理由
・いちいち紙で承諾書をとる手間を省きたい
改善してほしい点
・間違ってアップした文書を削除した場合でも課金される点を是正していただきたい
（アップした時点で課金される）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・契約締結の効率化
・印紙税の削減
・ペーパーレス化
・コロナ禍における在宅勤務時においても契約締結が可能

検討者へお勧めするポイント

使い方も簡単で、管理者の手間は非常に少なくて済む、優れたシステムです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・データベースと連携したい。
・管理者による署名代理機能。
その理由
・業務のプロセスが分断しない。
・担当者が不在時に代理できるとスムーズ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内業務の削減(印刷、製本、郵送、投函、立替)
・コストの削減(印紙、郵便、文具)
・社内回付時間の短縮化
課題に貢献した機能・ポイント
・電子化によるペーパーレス化
・クラウドによる共有化

検討者へお勧めするポイント

コスト効果が明確なので導入しやすく、社内業務のデジタル化の最初に取り組めば、DX化に弾みがつくと思います。

改善してほしいポイント

テンプレート機能を使う際に設定・制御できる事項が今後さらに増える豊雄利使いやすい。

1送信ごとに100円（契約印タイプの場合）かかるが、ユーザー別の内訳が管理者画面で簡単に確認できるようになると良い。現在はCSVダウンロードの必要あり。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

NDAや既存契約の更新など、比較的簡便な位置付けの契約がWEB上で完結できるようになり業く効率が上がった。

改善してほしいポイント

相手方の入力項目を毎回作成しているが、テンプレがなく、カスタマイズして作成することができないため
毎回同じ作業を一から行っている。
例えば、
・社名
・住所
・役職、社名
・銀行口座
など、相手方に入力いただく箇所の項目作成時に、予めカスタマイズされた”項目”の貼付けなどができるようにしていただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①単純に、契約書作成時の　印刷・製本・郵送に掛かる経済的・時間的コストが大きく削減
　⇒1契約当たりの経済的コスト：約1/3　／　時間的コスト：平均 1/10
②1契約締結あたりに掛かる時間（日数）の大幅削減・・・3～10日　⇒　最短1時間～2日
③文書保管の手間・精度の改善・・。社内サーバー容量の削減、人的ミスの削減

検討者へお勧めするポイント

取引先が利用する他社サービスで電子契約を締結したことがあるが、相手方の使いやすさの観点からもGMOサインが圧倒的に優位性があると感じています。コスト面での他社比較はできませんが、自社内で使用前との比較で言えば圧倒的にコスパ（生産性）は向上しています。

改善してほしいポイント

相手に送って電子サインのサイン期限が切れそうになった場合には、
分かりやすく送信側と受け取り側に再依頼やアラートが出ると確認しやすくなると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで紙で対応が必要だったものが、捺印者が、場所を選ばずにサインできるようになり
業務効率があがりました。

改善してほしいポイント

こちらが主幹で契約書を締結する際、データの入力後完了画面前でエラーになることがなかなか多い。同じ書類で何度もやり直したこともあり、事務作業者としてはストレスを感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは紙の契約書で、顧客と対面または郵送でのやりとりなど手間も時間もかかっていたが、電子印鑑を導入したことによりかなり工数を節約できるようになった。