非公開ユーザー
その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
クラウドPBXで時間と場所に縛られることがなくなりました
クラウドPBX,クラウド/Web電話帳,通話録音システムで利用
良いポイント
事務所のレイアウト変更を行う際に導入を検討し、複数の業者と商談を行いました。
GoodLineの良さは無償オプションの多さだと思います。他社では内線転送時に2つの内線を占有してしまったり、留守電やひかり電話との接続時に必要が発生したりと、想定していた金額よりもかなり高額での見積もりになりました。
実際に導入してみて時間外ガイダンスや全通話録音機能などは非常に重宝しており、コロナ禍でのテレワーク勤務でも電話番を行う事が出来、働きやすさに繋がりました。
ビジネスホンの電話線も無くなりスッキリした事務所の完成です!
改善してほしいポイント
発信・着信拒否登録時に電話番号だけではなく情報を入力できるようになると良いなと思います。
改善を期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
親族介護者のテレワーク対応
コロナ禍の潜伏期間等テレワーク対応
営業時間外の音声ガイダンス
昼休みの電話番解消
お客様との商談内容の共有
事務所内の配線大幅カット
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