稲垣 隆丈
株式会社ＺＥＲＯＮ｜その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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どこでも使えて共有も便利、子機も不要で助かります
クラウドPBX,クラウド/Web電話帳,通話録音システムで利用
良いポイント
まずどこでも使える点、とても助かります。私たちは外に出ることが多いのですが、スマホ一つ持ち出せば事務所内の様にどこでも受電・架電できるのは本当に助かります。
休みの都合で事務所が空になってしまう時も気にせずいられますし、少数の運営にも無駄な人員を割くことなく対応できます。
法人で固定の電話番号を導入となると電話線の引き込みやら子機や親機の購入やらと購入・管理するものも増えますが、Good Lineならそういった煩わしさも無いです。
留守番のアナウンス等も録音対応だったのがAI音声読み上げに進化したことも聞いたので、ぜひ活用してみたいと思います。
改善してほしいポイント
特にありません、競合製品と比べて使いやすいので重宝してます。
強いて改善点を挙げるとすれば、デザイン面？もっと安くなるなら安くしてもらってもいいですが十分だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・固定電話番号導入時の初期費用の削減
・事務所の電話番人員の削減
・受電履歴の共有の簡略化
細かいことを書き出せばもっと沢山ありますが、大体は上記に通づることです。
検討者へお勧めするポイント
導入・維持が非常に簡単なのでお気軽に始められます。
固定電話の子機を増やすよりも営業用のスマホ端末を増やしたほうがコスパが良い時代です。
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