Google Analyticsの評判・口コミ 全897件

改善してほしいポイント

GoogleAnalytics4は数々の致命的なバグが発生しており、そのために廃止予定バージョンのUniversalAnalyticsの廃止時期を大幅延期となっている。具体的には、（1）参照元などセッション系ディメンション・指標を中心に数値に整合性がない（2）特定時期に集中して、値の入るはずの項目に (not set) というデータ未取得を示す値が計測されている（リカバリーはできない）といったもの。仕様についても、（1）同一レポート内容であっても、GA4標準レポート・データ探索・GA4データ連携先のLookerStudioの３箇所で数値が異なる（2）GoogleAdManegerと連携すると予告なく広告インプレッション・クリックのイベントについて課金される（3）非サンプリングレポートの利用可能リクエスト数がUniversalAnalyticsと比較して大幅削減されている　など、致命的なものだけでも挙げ切れないほど問題山積である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GoogleAnalytics4は2023年中は実運用では使用ぜず、UniversalAnalyticsを継続利用とした。有償版UniversalAnalyticsの利用期限は2024年6月末まで延期されているので、少なくともGoogle社は2023年度中の不具合解消に自信を持っていない。GoogleAnalytics4に無理に利用してもGoogle社のバグフィックス協力にリソースを奪われるだけなので、GoogleAnalytics4は潔く無視してUniversalAnalyticsを使い続けることを強くお勧めします。

改善してほしいポイント

機能が増えてきたことはサービスとしては良いことが多い反面、使いこなすことが難しい面もあると思います。引き継ぎなどで時間が取られてしまう可能性が高いので、Google Analytics側でこの教材を見ておけば網羅的に学習できるという教材があればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

時間を取られてしまうサイト分析の時間短縮に貢献がありました。複数サイトを平行に管理できるため、目に見えない時間的コストも大幅にセーブされたと思っています。

検討者へお勧めするポイント

サイト分析を始めるのであれば、Google Analyticsから始めるべきだと思います。簡易的に分析を始める事ができます。

改善してほしいポイント

計測タグがよくバージョンアップするためタグの差し替えやタグの挿入箇所等で困った時がありました。
弊社では専門の人間が管理していたのでまだよかったですが、
UIもそこまでシンプルではないので、ある程度WEBの知識がないと0スタートは大変かと思います。
また、変更点などバージョンアップされたらわかりやすくアナウンスしてもらえたら助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

離脱率の改善にすごく役立ちました。
流入経路やCV取れている動線の確認ができるなどサイトの弱点を把握できたので、広告を編集したり
コンテンツの配置などをデータをもとに修正したことで離脱率が下がりCV件数が増えたので助かりました。
リアルタイムでの流入の反映もスムーズでキャンペーン中などにはどの販路に力を入れるか、
CV取れていない流入経路の原因の追究などを確認でき日々こまめに修正ができるようになりました。

改善してほしいポイント

導入は簡単で基本的な分析に関しては設定は不要ですが、詳細な確認になると設定にはある程度のスキルが必要です。サポート情報を見ても理解が難しい場合があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社サイトのKPIの設定の際にアナリティクスから流入数をチャネルごとに設定をしています。成約率、成約単価まで分かるのでどのくらい流入をつくれば売上がどのくらいになるのか設定が出来るようになりました。施策を打って変化もアナリティクスで追っていけるのでPDCAを行う上では確認必須です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・取れる情報がどんどん限られてきており、アクセスの詳細を知ることが難しくなってきた。
どうにか昔みたいにアクセスの詳細を知りたい。
・アップデートをするために設定をするのが難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・アクセスや行動を分析してどのページから改善を行うかを感覚ではなくデータで知ることが出来た。
また、改善を行うことで、CV率がアップしたり、直帰率が低くなったりと良い効果が生まれた。

検討者へお勧めするポイント

ホームページがあるなら導入するべき。無料でここまで分析できるツールはほぼないと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・データ集計の操作方法が専門知識が必要のため、素人には使いづらいと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ホームページ内に掲載している空き部屋の状況にアクセスしてきた企業に対し、営業を行うように業務改善し、営業力強化につながった。

改善してほしいポイント

特にありません（というか慣れてしまいました）が、強いて言うならツール内の表記がほぼGoogle翻訳にかけたような内容で、説明書きなども少し分かりづらいところがあるかな、というところです。
またサポートも同様の理由で非常に分かりづらく、直接参考にするシーンは余りないかなと思っています（が、無料のサポート記事などはご親切な皆さんのおかげで世の中にたくさん落ちているので、不便はしていません）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社のサイト改善のみでなく、クライアントさんのアクセス解析にも利用しています。
本ツールのみで大きな改善ができる、というわけではないですが、やはり無いと流入／CVなどサイトの全体感がわからないため、非常に助かっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Google広告はたまにサポートがつくことがあるが、Google Analyticsでも定期的なサポートがあったら嬉しい
・問い合わせしても返答が遅いためサポートが充実してほしい
・GA4と画面が違うためUAになれた分使い慣れない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内に提出する月報にアナリティクスの数字・グラフや表を必ず用いている
・Searchコンソールと合わせてキーワードの分析もできる点

改善してほしいポイント

特にこれと言って思いつくところがない。強いて言えばアカウントに利用するメールアドレスがGメールアドレスでないとダメという点でしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HPの流入数、時間帯、デバイス、地域などの情報がリアルタイムで分かる。これらの情報だけを見ているだけだとあまり意味がないのですが、HPのデザインを変えたり、新しいキャンペーンを打った際など、前後比較をすることによって取り組みの効果が見やすいというのが最大のメリットだと感じています。