Google Analyticsの評判・口コミ 全899件

改善してほしいポイント

GA4になる以前から使用していましたが、UIが変更になったので、対象のデータがどこにあるのか探したりして、少し慣れるのに時間がかかりました。また、専門用語が多いので、何のデータかわかりづらい箇所もあると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社サイトや案件でのアクセス解析に使用しているため、なんとなくという理由ではなく、サイト改善の効果検証やコンバージョン達成までの施策などを数値を根拠にしながら進めることができました。サイト改善のヒントを得るには最適なツールとなります。

改善してほしいポイント

初心者には用語や機能が専門的で理解しにくいことに加え、正確なデータ取得には細かい設定が必要で、設定ミスに気づきにくい点が改善されれば、より使いやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウェブサイトのどのページで訪問者が離脱しているのか、どの流入経路からのユーザーがコンバージョンしやすいのかが明確になったことで、効果の低い広告費を削減し、成果の出る施策に予算を集中できるようになり、結果として費用対効果が向上し、マーケティング全体の最適化が実現しました。

検討者へお勧めするポイント

無料プランでも十分な分析機能が使えるため、まずは導入のハードルが低く、小規模サイトから大規模サイトまで対応可能です。また、世界中で最も利用されている解析ツールであるため、書籍やオンライン講座などの学習リソースが豊富で、困ったときに情報を見つけやすく、社内にノウハウを蓄積しやすい環境が整っています。データに基づいた意思決定を始めたい企業には、まず導入を検討する価値が十分にあるツールだと言えます。

改善してほしいポイント

今日のデータがレポートに完全に反映されるまで、最大で24〜48時間かかることがあります。昨日の施策の結果を今日の午前中に正確に分析したいといったスピード感を求める運用には少し不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

広告を打ってアクセス数は増えたが、肝心の問い合わせや購入が増えない場合は、ファネル分析（経路データ探索）を使っても、ユーザーがどこで脱落しているか分かりませんでした。Google Analyticsで可視化できるようになり、すぐにページ改善に取り組めるようになりました。

改善してほしいポイント

それぞれの評価項目（インプレッション、プレビューなど）の定義は、ITに詳しくない人にはわかりづらく、ある程度の教育が必要になります。Analytics上でそれを解決できれば、さらに使いやすく、誰でも活用できるようになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アップしたコンテンツのビュー数やエンゲージメント率から、何が求められているのか、何が意味をなさないのかが定量的に判断できるようになり、自社WEBサイトの改善に貢献しています。また、WEBサイト施策の成果を定量的に報告できるようになりました

改善してほしいポイント

Google Analyticsに関しては、セットアップして、複雑な設定をした後に、それが合っているのかどうかが非常にわかりにくいです。例えば、Key eventsを設定しても、それが反映されて結果として見れるのが1日後、2日後だったりするので、とてももどかしく、設定が間違っているのか、トラフィックがないのか、また、それぞれ単語の意味する詳細な意味が何なのかはわかりにく過ぎます。アップデートもよくあるので、何が正しいのかがわからなくなるのが、困るポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社に対するトラフィックがどこから発生し、どこを伸ばすべきか、何かイベントが起こった時にどれだけトラフィックが伸びるか、どの国からのトラフィックが多いのかなどに関して、視覚化し、それを元にプロダクトやマーケティングの施策を考えられるので、その点に関してはとても役立っています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一番は初心者に難しい点だと思います

その理由
・私も触り始めて半年ほどたちますがそれでもわからないことが多く、馴染みのない企業だと導入ハードルが高いなと思います。また独学で実施するにもハードルが高くアップデートサイクルも早いため、その点はもう少しハードルが下がるといいなと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に、サイトの回遊の見直しを実施し
お客様の足跡をきちんと追っていくことで回遊率が15％改善し、
CVRが前年比の倍になりました（3％→6％）。
それだけでなく、よく併せ買いされている商品などもデータから洗い出し、
各商品ごとの購入ボタン周りにバナーを設置。
客単価も10％ほど上昇し、売上増に貢献した。

検討者へお勧めするポイント

最初のハードルは高いですが使いこなせば、Webサイト上のお客様の動きが手に取るようにわかるようになります。
最初は勉強。そこからはビジネスの種です。

改善してほしいポイント

GA4になってから高度な解析が可能になったことを引き換えに、以前のUA時代の様に知識があまり無くても直感で操作出来るといった手軽さは無くなってしまいました。今後はあらゆる操作や設定が、より簡易になっていくことを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社のWebサイトの運用に加え、クライアントのWeb制作にも携わる者として、約20年ほど利用をさせていただいています。流入経路や参照元、滞在時間やページ遷移などを解析し、お問い合わせや資料請求、そして購買に至るまで、Webサイトのどこに課題があるのかをほぼ毎日、このツールで確認をしています。主観ではなく、データを元に客観的に解析が出来て、改善の結果も数値として把握が出来る素晴らしいマーケティングツールです。

検討者へお勧めするポイント

Webサイトを保有、運用をされていて、その現状把握や課題を見つけたいとお考えなら、無料で利用が出来ますし、導入をしない理由は無いと思います。

改善してほしいポイント

導入時に、何がどれを指しているのかなどがわからず数日放置していました。
元々日本人向けではない英語のサイトの翻訳が非常にわかりづらいですが、書籍も出ているので買えってことなんだなと解釈しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

検索流入やタグの計測や、流入経路の絞り込み。PVの量などを把握するのに役立っています。
また、お客様のWebサイト改善の際も非常に便利です。
数値として目に見えるのが、こんなに楽なのかと導入当時は感動しました。

検討者へお勧めするポイント

無料なので導入するべきです。
自分の趣味のブログであってもモチベーション維持になるでしょうし、今後Webマーケティングが廃ることはないと思うので勉強していて損はないです。
是非一度食わず嫌いせずに試してみてください。

改善してほしいポイント

GA4に変わってからコマンドの名称がよく変わるので、久々に使うとどれだっけと探すのに時間がかかります。
又、アップデートが多いので使い方が分からなくなり、使い方を検索しないといけないのが手間ではあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

工務店に努めているが、お客様の関心があるページを見極めることができるので、ホームページのどこを修正すればいいのか、強化をすればいいのか見極めが出来るようになります。
お客様がホームページ内をどのように動いて、コンバージョンにいたったのかも分かるので、どんなイベントを構築したら成果につながりやすいかのヒントになります。

検討者へお勧めするポイント

広報やマーケティングの担当者にはオススメです。
自社のホームページをみてくれたお客様の分析（年齢、性別、地域、興味関心など）や、パソコン・スマートフォンといった使用したデバイスの把握、その他にどこかホームページに流入したか、ホームページ内でどのようなページを見て、どのような順番で見たかも見ることができるので、マーケティングや広報活動の手助けになると思います。