Google Analyticsの評判・口コミ 全886件

改善してほしいポイント

GA4は機能が多く、従来のUA（ユニバーサルアナリティクス）からの移行直後は学習コストが高めです。レポート画面の自由度はあるものの、初心者には分かりづらい部分もあり、使いこなすまでに時間がかかります。
また、従来のセッション・コンバージョンモデルとの考え方の違いに戸惑うユーザーも多く、教育・啓蒙コンテンツのさらなる充実が期待されます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GA4の導入により、広告別の流入〜コンバージョンの可視化がより正確になり、広告予算配分の最適化に役立ちました。特にイベントベースでの計測により、資料DLやフォーム入力率といった中間指標の分析が容易になり、CV改善施策の効果測定スピードが30〜40％向上。
また、データの定期的なエクスポートにより、経営層向けの週次レポートも自動化が進みました。

検討者へお勧めするポイント

Google Analyticsは、Webサイトを運営しているすべての企業にとって必須のツールです。GA4は柔軟な設計が可能な反面、多少の習熟は必要ですが、それを補って余りあるだけの分析パワーがあります。特に広告運用・SEO・CV改善を担当するマーケターにとっては、意思決定の精度を大きく高めてくれる存在です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・使い慣れてしまえば分かるが、慣れるまでは操作方法が分かりづらい。
その理由
・数値分析にこれまで関わってこなかった人も利用するベーシックなツールなので、もうすこし直感的に分かりやすいと良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・施策の振り返り実施の際に、レポートを作成する業務等がスムーズです。
課題に貢献した機能・ポイント
・GAアナリティクスにて見られる数値全般。

改善してほしいポイント

しかしながらディメンションと指標の組み合わせによっては一度LookerStudioと連携する必要がある。どちらかというと、GA側にLookerStudioの情報を呼び出せるような機能があればよいと感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社サイトのトラフィック情報を各種チャネルごとに分析可能になる。LookerStudioと連携すれば他データソースと平行して分析が可能。つまり、Search ConsoleやClarityなどGA以外のデータソースをGAと平行で処理でき、データをわざわざ取得しに各ツールへアクセスする必要がなくなった点がメリットといえる。

改善してほしいポイント

UIが直感的ではなかった為、初見ではかなり迷いました。また旧UAに慣れていたという点もあり、最初はUI面や、廃止された機能なども数点あり大変困惑しました。初学者向けにテンプレート付きのガイド付きダッシュボードなどといった機能があれば嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Youtubeとブログ連動キャンペーンの効果測定に使用した際に、GA4のイベントデータを活用し、動画埋め込みページでの視聴率と直帰率の相関関係を分析していました。その結果、視聴完了率が67%以上のコンテンツの平均CVRが4.6倍も成約率が高いことに気づき、今後の編集方針にも活かす事ができました。

改善してほしいポイント

細かい設定が多すぎて、最初はどこから触っていいのか迷子になりがちです。
GA4になってからレポートの階層が複雑で「以前はすぐ見られた指標はどこにいった？」となることもありました。
もっと初期設定のテンプレートや、業種別のおすすめダッシュボードが用意されていれば、導入ハードルが下がると思います。
また、検索窓に指標名を入れたら一発でそのデータに飛べるようになったら、さらに快適に使えそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Web施策の効果測定がとてもやりやすくなりました。
例えば、あるキャンペーンランディングページを出したときに、GAで流入経路を分析したらSNS広告からの流入が想定の2倍あることが分かり、その後の広告配分を切り替える意思決定に貢献できました。CV数が前月比で約30％ほど増加したこともあります。
感覚ではなく数値で裏付けできるようになったのがとても大きなメリットです。

改善してほしいポイント

探索レポートを作成する際に、フィルタ条件をディメンションや指標ごとに適用できるようにしてほしい（計測の仕組上難しいかもしれないが、特定のイベントをフィルタ条件に設定すると、そのイベントが発生したセッションに限られてしまう等、使いづらい点がある）。また、アプリの計測が不完全。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーとのコミュニケーションの効果測定や、特定のページからの遷移など、マーケティング担当者側でもある程度深い分析ができるようになり、仮説検証のサイクルが回しやすくなった。

改善してほしいポイント

得意な人を基準に設計/構築されているので、わたしのような素人にもギリギリ設定ができるような解析ツールではあるものの、より深くデータを分析しようとすると、細かい設定が必要で、そこはもう難しいので、ときどき勉強会などをのぞきながら他社の工夫を盗み見ながら使ってます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アクセス解析のツールとしては最初に取り入れるべきツールです。設定がしっかりできていればこれほどの役立ちツールはありません。画面は見方を覚えるまでが大変ですが。なれると実際のサイト内でのユーザー分布やユーザー行動が目に見えるようになり、数字のデータだけでは拾えていなかった視点が生まれ、面白いです。
現在はバージョンがかわりga4になり、UIが変わり、さらにできることも増えたけど複雑怪奇な造りになって、どこまでも深い階層でセグメントできますが、なかなか使いこなせるレベルに到達するまでに長い道のりです。少しずつウェビナーなどで情報をアップデートしながら使いこなせるように努力している途中です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・慣れないと設定がわかりづらい
・情報が一つにまとまっているとより良い
その理由
・初期設定に時間がかかる
・各ユーザーの情報がまとまっているとより分析がやりやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自社サイトの集客改善
・自社サイトの分析を実施
課題に貢献した機能・ポイント
・数値変化を追えるのと推移が見れる
・ページ遷移がわかるため分析が自社にて可能

検討者へお勧めするポイント

自社サイトの分析が無料でも可能なためおすすめです。
設定が完了すればリアルタイムでサイトの運用状況がわかり、来場者のページ遷移がわかるためどのページが見られているのかなどが容易にわかります。

改善してほしいポイント

現在もGA4の設定で分からない時、検索して出てくる解説が、英語の動画だったり、文字中心の日本語だったり、理解するのに結構時間を取られるので改善してもらいたい。また、インターフェイス内の用語が不定期に変化していて、解説ページを読んでいてどこのことを指しているのか迷子になることがあります。この辺も対策を検討してもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

検討を重ね、原稿を作り改変を行ったWeb、どのページが注目がされているのか、予想通りのユーザの行動遷移なのかなど、日々チェックできるところは、直近もメリットを感じています。