非公開ユーザー
その他製造業｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
良いポイント
Webサイト業務には必須ツール
アクセス状況やCV状況など、サイト状況を定量的に正確に把握することで、将来の予測や改善施策を立案するのに役立つ
Webマーケティングの登竜門であり共通言語として使えるツールであることは間違いない
改善してほしいポイント
UAの方が直観的に操作ができた
GA4になってから、他の分析ツールを使用する頻度が増えました
→UA時代に使っていた機能を他ツールに分散させた
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
サイトのアクセス改善やCV最大化のための施策検討のために必須のツールです
様々な業務や施策の根底にGAが存在しており、なくてはならない存在です
榎本 秀一郎
株式会社Ｐａｔｈｅｅ｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
良いポイント
GAを使う事で自社のwebサイトやECサイトの分析ができます。
いくらの売上が上がったのか、お客さんはどこ経由で流入したのか細かく分析ができます。
また細かい設定を行う事で自社のECサイトのどこで離脱したかどうかも見ることができます。
改善してほしいポイント
どこまで細かくみるかが大事だが各種数字がアバウトな気がする。
ほんとに細かい絶対値は来にしないほうが良い。
また画面ないの細かい数値もたまに名前が変わったりして何を意味するのかよくわからない。
本当に細かく使いこなしている人はいるのだろうか疑問である。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
GAの機能を使いECサイトの離脱箇所の確認やどの経路で流入したかの分析をし、
各種広告費用の最適化ができるようになった。
非公開ユーザー
その他金融｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者
アクセス解析ツールで利用
良いポイント
Google広告の効果検証でも非常に役立っております。
コンバージョンはGoogle広告管理画面では残らないものが、Google Analyticsでは反映されていたり、
埋もれてしまったコンバージョンを把握することができ助かっています。
ただ、旧バージョンのGA4の方が使いやすかったなとは思っていますが、慣れの問題でしょうか。
改善してほしいポイント
要素が大きく増えすぎで敷居が高く離脱しそうになります。
最低限使うべき機能をもう少しわかりやすくして欲しいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Google広告管理画面では残らないコンバージョンを把握できたことです。
他にも月間のセッション数や新規ユーザを集計しています。
Yanagisawa Kai
a11entertainment｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
良いポイント
サイトの運営者であれば誰もが使うアクセス解析ツールであり、ナレッジや使い方に関してはWEB上に無限に落ちているので問題があれば自分で調査して解決することも容易い。ツールとしての機能も、良いというかもはや無料使用できる解析ツールとしてはこれ以外に選択肢がないレベルの完成度。
改善してほしいポイント
ただ、唯一普段使用していて思うのは探索レポートの読み込みスピードが遅い点。夕方頃が顕著だが複数指標/ディメンションを用いた探索を表示させようとすると非常に時間がかかるパターンがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
無論、自分が保有しているウェブサイトのトラフィックの分析。各種有料ツールと違い無料で使えるので普段からどういったトラフィックが自分が保有しているサイトにはあるのかを定期的に見るきっかけとなった。
非公開ユーザー
進学塾・学習塾｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・無料で利用が可能です
・ある程度柔軟にレポート作成が可能です
その理由
・他の分析ツールと比べたら、無料版でも十分に使えます。
・「探索」で色々みたい情報をカスタマイズで作成することができますので、以前のUAより自由度が上がりました。
改善してほしいポイント
リアルタイムのデータ反映ができないのは、一番改善して欲しいです。
一日のタイムラグがありますので、より早くPDCAを回したい場合は他のツールと併用する必要があります。
また、データが多いのもあるかもしれませんが、動作が若干重たい時があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までチラシなどの紙媒体の反響を図るのは難しかったですが、申込ページのURLにGAのパラメーターをつけてQRコードを作って、紙媒体に追加することで、少なくともQRコード経由のユーザー行動が把握できるようになりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
良いポイント
サイトの流入経路やボリュームがわかり、
サイト集客や広告面においての施策考案に役立っています。
オーディエンスなどもあらかじめ項目が決まっているのでわかりやすいです。
改善してほしいポイント
設定の仕方にある程度知識が必要で、素人目線では少しわかりづらいので、
誰でも簡単に設定できるようになると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
サイトの集客向上や、リード獲得の為の施策において、
データをもとに施策考案が出来るので、なくてはならないツールとなっています。
黒岩 将大
株式会社ｅｓｐｅｃｉａ｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
良いポイント
Googleアナリティクスは、自社のホームページのヘッダーにコードを入れるだけで、ホームページを閲覧した人の数を確認できるので、毎日流入数を確認して修正点を洗い出すのに貢献しています。
改善してほしいポイント
HP管理者を人数にカウントしないようにIPアドレスで除外できますが、カフェや外出中で他のWi-Fiに接続するとIPアドレスが変わるので、全て除外するのは難しい。もっと別の方法で管理者を除外する方法を検討してほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
毎日の流入数を確認して、検索キーワードが間違っていないか、キーワードを変更した後の数を確認して少なくなった場合は、キーワードの見直しする目安にしています。
非公開ユーザー
通信販売｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
良いポイント
webサイトのアクセスやコンバージョンなど分析レポートを必要な項目を選んで自由に設定することができて便利。
改善してほしいポイント
無料ツールなのに探索レポートの作成など自由度が高く、出来ることも多いので特に改善点はありません。初期設定の際のガイドなどがもっとあると良いかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
サイトの流入経路や流入ボリューム、コンバージョンに繋がったのはどこからの流入かなど可視化できる点。デジタルマーケティング施策をレビューしてPDCAをまわすのに有効です
非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
良いポイント
レポート機能が以前のUAよりも使いやすくなった
自分の見たい項目も見つけやすいのでその点は良いと思いました。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・チャネルごとの数値を確認する方法が分かりづらい
・よく使うような項目はメニュー項目としておいてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
サイト全体の売上推移を確認してどの時期に広告費を上げたらいいのか
GAのチャネル別で確認するのに役立ちました。
非公開ユーザー
その他サービス｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
アクセス解析ツールで利用
良いポイント
簡単な設定でホームページのアクセス解析が行える。テンプレートのレポートを設定すれば、日時でアクセス状況を決まった切り口で確認することが容易にできる。
改善してほしいポイント
サードパーティーが有料でサポートしやすくするためかと勘繰りたくなるほど、ダッシュボードや設定画面が分かりにくい。どのメニューで何が設定できるのか、やりたいことを実現するための導線がひどくわかりにくい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ホームページへのアクセスログを手動やEXCELで取りまとめることと比較すれば、ほぼ自動で集計されるため、レポート化の作業は99％減らせたと思われる。
ただ、このサービス単体ではそこ止まりであり、上述の改題があるため、現状ではサードバーティ―性の、Google Analytics と連携するUserLocal社のWeb解析ツール「UserInsight」を導入済。
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