Google Analyticsの評判・口コミ 全862件

改善してほしいポイント

UAからGA4への変更といった大規模なアップデートがあると、慣れるまで時間がかかったり、測定数値の概念が変わった有するため、（機能向上のためのアップデートとは理解しているが）なるべく同じ使い勝手を維持してほしい。
専門用語が多く、サポートやチャットがないため、原則自身で調べて解決する必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

有料データ分析ツールを未導入の企業でも、無料で十分なデータ収集が可能なため、データ主導の意思決定に役立つ。
自身が良く使うデータ探索機能を保存しておけるため、効率的にデータ収集を進めることができる。

検討者へお勧めするポイント

一度利用すると、GAなしはありえないと思うほど高機能です。
初期導入時はテクニカルな知識が必要ですが、書籍なども発行しているため、身近に導入社のアドバイスなどをいただける方がいれば、代理店も不要です。

改善してほしいポイント

レポートの見やすさが向上すると良い。
データの分析方法や逆引きガイドのようなマニュアルが充実すると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データの収集量が膨大で、さまざまな指標で分析が可能であるため、自社サイトのユーザー行動を詳細に把握することができる。例えばユーザーの流入別のパフォーマンスなど、様々な施策の効果検証に役立っている。
ただ、GA4になり操作性が直感的ではなくなった部分も多く、使いこなすには相当のトレーニングが必要。

改善してほしいポイント

「探索」という、自分でレポートを作成できるツールがありかなり自由度が高く色々な観点で指標を見ることができるが、ある程度のフォーマットもないため、初心者が一からレポートを作成するにはハードルが高すぎる。
まずどの指標のどの文言がどのような意味を持っているのか、さらに他の画面と探索の画面で文言が異なっていることもあるため、最初にフォーマットを選んで、見え方のテンプレートを作ったほうが良いと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

webサイトへの流入と、アプリケーションへの流入数値を並行して見ることができるため、従来のクロスドメイントラッキングよりももっと柔軟なデータ分析が可能に。
さらにユーザの行動に重きをおいたデータ計測になっているため、Eコマースに代表されるCVをPurchaceにおいているビジネスは加速度的に分析が容易になった。

検討者へお勧めするポイント

一定の知識を持った人が関与するべき

改善してほしいポイント

UAからGA4に移行したとき、指標の意味が微妙に変わっていたりして、意味を確認しながら使っていかなくてはならなかったため、最初はかなり苦労した。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでGA４を導入していたが、ほとんど活用ができていなかった。9月くらいから本格的に利用するようになり、これまでエンゲージメント率が低かったことで利用者も少なかったがわかり、ページの内容の見直しをすることで、エンゲージメント率も改善され、利用者も増えてきている。

改善してほしいポイント

いわゆるヒートマップ的な分析が入ると尚良しです。ページ間の分析はできる一方で、そのページでどういう動きがあったのかはまだ弱いため、その機能が追加されるとよりプロダクトとして強くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グローバルで１０サイト以上ウェブサイトを管理しているなかで、それぞれページビュー数、ユニークユーザー数など一覧で抽出する作業に役立っています。
このツールによって国別にどういうページが閲覧されているのかわかるようになり、それぞれの国で拡充させるべきコンテンツ（商品なのか、会社のカルチャーなのか）を決定させる事ができました。
今後は私だけが使用するのではなく、各マーケットのマーケティングマネージャーが分析してくれるようになるとより効率的になると思いますし、ユーザーを付与する権限も管理者から閲覧者、アナリストなど様々に分けられているので、社内及び代理店など柔軟に付与できるのもメリットだと思います。

検討者へお勧めするポイント

これが無料で使用できるのは他には無いでしょう。ウェブサイトを管理しているなら必ず導入すべきです。

改善してほしいポイント

もう少し見やすくなるとありがたい。情報量が多いからこそ、見方や言葉の意味を把握していないと何が記載してあるのか、この数値が何を表しているのかわからない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webサイトがどのくらい見られているのか、毎月の振り返りにて、数値をもとにして傾向を理解できるため、的確な判断をすることができる。感覚値だけではなく、数値判断ができることで感覚とズレがあるかどうかの判断がしやすい。

検討者へお勧めするポイント

広告効果、サイト効果を数値で見るには、Google アナリティクスの理解は必須と思います。

改善してほしいポイント

複数のGA4を分析したりするのですが、１つのアカウント（サイト）でデータ取得のために設定した内容を他のアカウントには引き継げない、コピーができないので都度個々に設定する手間があります。

これができると他の方が作った探索レポートの設定を社内で共有したり、ネット上でテンプレートの情報交換ができるのになあと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだまだ使いこなせておらず、今は旧UAでできたレポートやサービスををどのように再現すればよいか
GA4になってできるようになったことをどう業務にいかせるか？　をトライしている状況です

使いこなせていないだけで機能的に不満があるというわけではありませんが、触りながら覚えるというのは
なかなかハードルが高いツールと思います。

社内に精通した専門家がいるので、基本を教えてもらったり、勉強会をお願いしたりできているのでまだよいですが
それができずに独学で学習する人はつらいだろうな、、と思ったりします

改善してほしいポイント

インターネット上にアナリティスクの設定手順等のサイトが多数ありますが、アナリティクス機能も随時更新され設定項目等も日々変更がされています。ネット上で調べた設定手順通り行いたくてもアナリティクス側が変更等がされていて中々思い通り設定できないケースがあります。グーグル側で使い方等の記載はありますが、やはり少し専門的な記載になっているので、素人でも分かりやすいマニュアル的なものを用意して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ホームページ訪問者がどういった検索ワードで訪問しているのか、端末はスマホかパソコンか、地域、年齢層など、細かな情報が自動的にどんどん蓄積されていくので、それを元にターゲット層にマッチしたアクセスが発生しているのか、また、訪問者がどのページで離脱しているか等の分析が可能になり、ネット戦略に非常に効果を発揮しています。

改善してほしいポイント

GA4に意向した際に、UIがガラッと変わり、慣れるまでは操作が複雑でわかりづらかった。サポート窓口があるとうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBサイトに訪れる潜在顧客の発掘。顧客が何を求めてサイトを訪れているのかを想像し、それに基づき、サイトを改修し、それらをさらに分析するといったPDCAを回すことができるようになった。