Google Analyticsの評判・口コミ 全862件

改善してほしいポイント

解析ツールの項目がかなり多岐に渡っていて、長年使っていても正直まだ使いこなせていない部分の方が多い。
よりシンプルにして、初心者レベルでも十分に使えるような仕様にして欲しい。

その部分を汲んでなのか、定期的にGoogle側で大幅なアップグレードが行われるが正直言って、かえって前のバージョンより使いづらくなることが多く、全体的に見て改悪になってしまいがちなところがある。
変えなくて良い部分までリニューアルがされてしまっていることもあるので、ユーザーから多く指摘されている問題の部分のみを使いやすくして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイトへのアクセスを細かく解析できるので、自社のサービスの顧客層を掴みやすくなった。そして、そこに合わせたサービス内容の改善を具体的にどのように行うべきかが見えやすくなった。
そこを基に新たに作った商品もあるので、商品開発そのものにも好影響を及ぼしてくれている。

検討者へお勧めするポイント

サイト運営では必然的に導入するサービスとなります。このツールの重要なポイントを抑えておくだけでも十分に使えます。

改善してほしいポイント

GA4になってからダッシュボードの設定は複雑になったように思います。操作方法を理解するのが大変時間がかかりました。ECサイトの拡張コンバージョンタグなど詳細な分析ができるのは素晴らしいですが設定は難易度が高いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBサイトの流入のKPIの達成状況を分析する為に毎日データを取得しています。Googleスプレッドシートと連携を自動で取得をすることで毎日の変化をいつでも確認できるようにしています。サイトの修正があった際など変化にすぐ気が付けるようになり便利です。

改善してほしいポイント

分析にあたり指標やディメンションが数多く存在して、何を使えば正確な数値が出るのかを理解するまで時間がかかる。
初心者に向けてもっと分かりやすい名前や説明が追加されると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ページへの流入が著しく下がったタイミングで、関連するアクセスの高いページにサイト内リンクを設置したことで
流入改善（アクセス数UP）させることができた。
ページの滞在時間が短いページでは商品の機能説明が分かりづらい為、動画に変更し滞在時間や動画再生数が伸びたことで
エンゲージメントが上がり検索上位に表示されるようになった。

検討者へお勧めするポイント

WEBサイト運営に欠かせない分析ツール！

改善してほしいポイント

「探索」という、自分でレポートを作成できるツールがありかなり自由度が高く色々な観点で指標を見ることができるが、ある程度のフォーマットもないため、初心者が一からレポートを作成するにはハードルが高すぎる。
まずどの指標のどの文言がどのような意味を持っているのか、さらに他の画面と探索の画面で文言が異なっていることもあるため、最初にフォーマットを選んで、見え方のテンプレートを作ったほうが良いと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

webサイトへの流入と、アプリケーションへの流入数値を並行して見ることができるため、従来のクロスドメイントラッキングよりももっと柔軟なデータ分析が可能に。
さらにユーザの行動に重きをおいたデータ計測になっているため、Eコマースに代表されるCVをPurchaceにおいているビジネスは加速度的に分析が容易になった。

検討者へお勧めするポイント

一定の知識を持った人が関与するべき

改善してほしいポイント

もう少し見やすくなるとありがたい。情報量が多いからこそ、見方や言葉の意味を把握していないと何が記載してあるのか、この数値が何を表しているのかわからない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webサイトがどのくらい見られているのか、毎月の振り返りにて、数値をもとにして傾向を理解できるため、的確な判断をすることができる。感覚値だけではなく、数値判断ができることで感覚とズレがあるかどうかの判断がしやすい。

検討者へお勧めするポイント

広告効果、サイト効果を数値で見るには、Google アナリティクスの理解は必須と思います。

改善してほしいポイント

インターネット上にアナリティスクの設定手順等のサイトが多数ありますが、アナリティクス機能も随時更新され設定項目等も日々変更がされています。ネット上で調べた設定手順通り行いたくてもアナリティクス側が変更等がされていて中々思い通り設定できないケースがあります。グーグル側で使い方等の記載はありますが、やはり少し専門的な記載になっているので、素人でも分かりやすいマニュアル的なものを用意して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ホームページ訪問者がどういった検索ワードで訪問しているのか、端末はスマホかパソコンか、地域、年齢層など、細かな情報が自動的にどんどん蓄積されていくので、それを元にターゲット層にマッチしたアクセスが発生しているのか、また、訪問者がどのページで離脱しているか等の分析が可能になり、ネット戦略に非常に効果を発揮しています。

改善してほしいポイント

GA4に変わりましたが、コンセプトやUIがこれまでとまったく違いますので、慣れるのに少し時間がかかりそうです。
また、Googleの提供しているヘルプやドキュメントページだけでは内容が理解しにくく、結局わからないことはネットで調べたり自分で試行錯誤するしかない部分が多いところが難点です。
プライバシーへの配慮という点から検索されているキーワードが数年前から提供されなくなり、不便です。Search Consoleではクエリが見られますが、まだAnalyticsで検索キーワードが提供されていた時期に比較してみたところ、両者間でかなり違いがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーの平均ページビュー数や滞在時間、またビュー数の多いページその他を組み合わせてサイト閲覧状況が確認できます。その他さまざまな角度から分析し、ユーザーのニーズに気づくことができました。また、同規模の他社などベンチマークの対象として比較し、ユーザー数、ビュー数、ユーザーの行動など、自社がどの程度であるかも数値や表で見られたことが参考になりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・以前のuniversal Analyticsと比較し、定義が変わった部分があるが、調べないとわからなかった。
その理由
・Google アナリティクス内に解説がないため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自社サイトの評価をすることで、コンテンツ更新の必要性を判断できる
・社内で設定したKPIの観測を行うことで、社内報告に必要な情報を集められる
課題に貢献した機能・ポイント
・月単位でKPIの観測を行うことができ、自社で設定している目標との差異がわかる

改善してほしいポイント

初心者には勉強が必須。専門用語や求める情報を探すためのUIが難解で、慣れるまでは使いこなすのが大変。
日本語での詳しい解説があれば、よい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

詳しいサイトユーザーの属性や経路、またチャネルが分かることで、マーケティングするターゲットの絞り込みに非常に活用できる。