非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Webデザインを変更する前と後で、来訪者の増減や、ページの閲覧数などをビジュアルで確認できるので、直感的な分析が行えるようになりました。また、どこのサイトからの来たのかが分かるので、相手サイトの客層を想像したりと参考になることが多いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
高機能で実益につながる実用的な分析ができるので重宝していますが、いかんせん機能を使いこなせていないのが悔しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サイトデザインの変更前後の変化をビジュアルでとても分りやすく確認できるので、次の計画が立てやすくなりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料で閲覧ユーザーの行動が見え、サイト改善に役に立っている。
様々な数値を組み合わせや、期間を絞り込むなどカスタマイズもできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
数値が出ても改善ポイントが分からない事もあるので、そのあとの改善行動が分かるようになればさらにいい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サイトの訪問数、直帰率の改善、CV数の改善と多くの課題を解決している。
どんなキャンペーンが効果があるかもわかる。
非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自社サイトへ訪問者について、地域や時間帯に加え、どこから訪問してきたのかやキーワードが判るため、有料広告を出す際にとても参考になります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
名称やキーワードについては、自分で理解する必要があるため、初心者には意味を調べる必要があるため、各項目に説明やヒントあれば、より使いやすくなると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リスティング広告を出す際に、地域やキーワード、表示時間帯を絞り込む参考になるので、費用対効果を上げることができました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料で自社サイトのアクセス状況を手軽に確認することができます。
データをCSVなどでダウンロードすることもできますし、管理画面上でお好みでグラフ化できるのが便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
バージョンアップが頻繁で、新しい画面に慣れたと思ったらすぐ変更されていたりするので、使いこなすのには少し時間が必要です。
機能が豊富なので仕方ないですが。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社サイトの状況を詳しく確認できます。どのようなエリア、どのサイトからの流入が多く、どのページがよく見られているかなど。
サイトの運用、定期改善に役立っています。
島田 志都枝
株式会社日の出物産｜総合卸売・商社・貿易｜製品企画｜20人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
サイトのPVやコンバージョンの確認には必須のサービスで、レポートの作成や、改善策を考える際に大いに活躍しています。インターフェイスも使いやすく出来ているため、少し勉強して使えるようになると、日々の確認も、それほど手間だとは感じなくなりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サービスの中で出てくる名称やキーワードが最初は理解できず、自己学習する必要がありました。ヘルプ機能が充実して、初心者でもすぐ使えるサービスになっていくといいなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サイトからの問い合わせや質問が増えてきて、さらに増やしていこうとすると、日々の改善が必要になりますが、その際、思いつくままではなく、データに基づいた施策が立てられるようになりました。このサービスが無ければ、そういった施策を立てること自体が出来なかったと思うので、使い始めたメリットはとても大きいです。
中山 聡
株式会社創土社｜その他｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜導入決定者
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
初期設定からの基本的な分析のみであれば数時間もあれば使用できるため、サイト構築の際に同時に設定しておくと後々必要設定のみなので楽かと。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
一般的に使用されるような分析方法についてはテンプレートなどがあれば使用したことがない人でも分析可能になるのではないでしょうか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
CVやPV数を上げるために使用していて、どのページでの離脱率が多くなっているのかやABテストをするためにも作業数を減らすことができた。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無償にもかかわらず高度なWebアクセス解析ができる。
自然検索で来たか、広告経由で来たか、どんなキーワードで検索したかなど知りたい情報はほぼすべて取得できるため、Webマーケ業務には必須のツールです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
多機能すぎるため、すべての機能はとても使いこなせない。
マニュアルや動画など、初心者向けのコンテンツを充実させてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社のサイトの弱点がわかる。どのページのリピーターが多い・少ない、どのページの離脱率が高い・低い、など、Web改善を行っていく上で修正すべきポイントがわかる。
非公開ユーザー
その他サービス｜会計・経理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
各ページのアクセス数だけでなく、流入元や滞在数、離脱率もわかる為
ＷＥｂサイトの分析・改善にとても助かっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
専門知識がないと、初期設定や使い方がわかりにくいので
初心者でもユーザビリティがもう少し高いと良いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
小さい会社なので、Ｗｅｂサイトはほぼそのまま放置。というところからスタートしました。
現在のサイトの問題点や改善ポイント等、分析し提案する材料に欠かせませんでした。
それにより、数年前に比べると社内でもサイト分析に興味を持つ人も増え
客層等を分析する際の大切な指標となるようになりました。
また金銭面でも導入ハードルが低く、小規模な会社でも導入しやすいと思います。
泊 建太
医療法人豊和会｜医院・診療所｜デザイン・クリエイティブ職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Google Analyticsを利用することで、リアルタイムの利用状況やユーザーの基本属性、どこからアクセスされたのか、サイト内での行動がわかることで、自社のホームページのユーザビリティ改善に役立ち、直帰率が改善しました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
パッと見てデータをまとめにくいので、FARO REPORTと併用しています。もっと必須なアクセス解析データをわかりやすく、まとめたPDFで見れるようになるといいですね。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ホームページの解析を行うことで、ユーザーエクスペリエンス改善に使用しています。このツールが無いと次の一手の改善ができません。
Noda Kunihiro
norman.jp and company｜広告・販促｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アクセス数やユーザ属性などを管理するツールとして便利で、日々のサイト運営に欠かせないツールの一つです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
初心者にわかりやすいガイドがあると助かります。基本的には操作など簡単なのですが、ある程度SEO分析など理解がないとわからない点もあり、ガイドがあるといいなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ユーザ属性などを知り、サイトデザインや記事管理、広告運用を行う際に、役立つ情報が揃っているので業務に欠かせないツールのひとつです。
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