非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ノンプログラミングでお問い合わせフォームを作成できること。
その回答結果をスプレッドシートに自動で反映することができ、集計も簡単に行える。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
プログラムを書くことができると尚よいかな、と思います。
（ただ「難しく考えず」という点が採用されている理由だと思いますが…）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
簡単な問い合わせ（社内アンケート）の作成
結果を集計して発表する、など幅広く利用させていただいております。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
作成する個人で自由に設問を作成できる点が良いと思う。
また、必要に応じて回答者にて1度回答したものの編集をすることができ、回答者としても良い機能だと思う。
さらに、会社内部だけでなく、外部へのアンケートを行うことができる点がすぐれていると感じました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
セクション内の設問をランダムにはできるのですが、セクション自体をランダムに表示できるように仕様変更していただきたいと感じました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アンケートを行う際のペーパレス化ができた点。
また、アンケートの集計もスプレッドシートに一覧化でき、業務が効率化できた点。
操作感もPC操作が得意でない方でも簡単にアンケートを作成できる点。
非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アンケートの作成がとても容易にできること。たぶん簡単なアンケートなら数分です。これは本当に画期的。そのうえ集計までしてくれると。アンケートの面倒な部分をすべてやってくれるので使わない手はない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
もうすこし自由度のある設定があるとさらに使いやすい。特にデザインやテンプレート、項目など、もう少しカスタマイズできればとは思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
イベント、セミナーなどでの感想やアンケートなどにはピッタリ。これだけ簡単に作れるとアンケートをやらないと損なような気分にさえなる。
非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料でアンケートフォームを利用出来る事です。
しかもアンケートは自動で集計までしてくれるという優れものです。
オフィシャルサンプルにもある通り、簡易的なECフォームとしても使えます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
いかにもなデザインがかっこ悪く思います。
ここが容易に解決できれば既存のサイトなどでも使い易いのではないでしょうか？
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
簡易的なアンケートなど、それまでは実施しようとしても手間などの問題で出来なかったものも容易に知識なしで作れるの手軽なアンケートを実施することが出来ます。
結果も自動集計されるので集計の手間をさらに軽減できます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
よくセミナーなどを実施しており、その際のアンケートをGoogle Formsでとっているが、集計結果もすぐに反映され、リスト化して見れるのでアンケート結果を把握することと、その後のアプローチも効率化出来る。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
よく使うのは満足度などを数字で回答してもらうことが多いが、その平均数字が各項目ごとに自動で算出されると良い
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コロナの影響でリアルでのセミナーが減り、オンラインセミナーが増えている中で、アンケートの取得は次に繋げるアクションとして大事だが、そのアンケート取得が出来ること
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
直観的な操作でアンケートを作成できる。回答形式が選べて思った通りのものができる。
過去のアンケートをコピーすることもできるので、似た内容のものをゼロから作る必要がなく便利。
回答があったことをメールで通知してくれるのもよい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
内容を修正したときにすぐに自動保存されるので、過去のアンケートの項目を間違えて消してしまうと回答履歴も消えてしまう。自分のタイミングで保存できるようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
以前は紙のアンケートを使っていたが、GoogleFormに変えて回答率が上がったし、選択ではない文章での回答もしてもらえるようになった。ウェビナーのアンケートにも使える。自動で結果を集計してくれるので、紙から転記する必要がなく楽になった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
機能は至ってシンプルなもののフォームのテンプレートがシンプルなものから多少デザインが入ったものも揃っている点。業務においては、最近であれば体温計測の結果をGoogle Formsで作成したフォームに全員が毎朝入力することになっています。送信する側はシンプルなUIで簡単に操作できますし、集計する側の総務部門にとってもスプレッドシート形式で集計されるため会社への報告も楽になっています。また、勉強会を開いた際のアンケートもFormsを使って集計しており、手間なく出席者の声を集めることができ、課題抽出にも役立っています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
フリーということで改善点は特に見当たらないが、入力フォームの種類をもう少し増やしてもらえればありがたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまでアンケートフォームを作る手間、収集した結果をExcelを用いて集計していたが、結果をスプレッドシートで即座に確認、グラフを用いて視覚化できるため工数を大幅に削減できた点。
isoguchi shuichi
株式会社ジェイ・サイエンス・ラボ｜一般機械｜組み込みソフトウェア開発（設計／プログラミング）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料で利用できることと、アンケートや投票によって、多数決をする会議をせずに、オンライン上で非同期に物事を決めれる可能性があります。
結果の集計もグラフ表示や一覧化、投票の修正など、多機能なので準備は面倒ですが、会議よりも公平な投票になることもあります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
画像や図を自由に入れることができないので、ときどき面倒に感じることがあった。投票結果によって次の質問を切り替えるのも、完全に画面移を挟むことになるのは面倒に感じる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
テレワークをする機会が増えたり、会議時間の上限や会議に参加する人数を減らすなど気を付けるシーンが増えたため、ツールのニーズが高くなった。
特に多数決で決めるやり方は、会議だと声の大きい人の発言に引っ張られる傾向がありますが、要件を丁寧に掲載したアンケートにすると、各自が好きな投票にできるため、利便性というよりもフェアな投票に近づけることができます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
社内用のアンケート、会議の投票などで利用してみるのは手軽でおすすめです。最終的な投票を会議時間内とせず、ツール利用とするだけでも３０分以上短縮できます。
最初はフォームに内容を書きだすのが面倒でしたが、一人の手間で全体の拘束時間短縮と思えば、悪くないと思っています。
非公開ユーザー
人材｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
誰でも気軽に、そして簡単にアンケートが作成できる事です。また集計に関してもそのままグラフで見たりする事ができますし、画像や動画の投入、タイトル部分のヘッダー画像の設定、カラーの指定などもカスタマイズ性も高いところです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
結果のグラフのカスタマイズができない点です。基本は円グラフと棒グラフしかないので、シンプルでわかりやすいとは思いますが、別のグラフにしたかったり、集計項目を選択したりすることはできません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
気軽に社内のメンバーに対してだけではなく、ユーザー調査・ヒアリングをしたいと思った時にもよく活用させてもらっています！
森木 祐介
westarting.site｜情報通信・インターネット｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
手軽にWebで公開できるアンケートフォームを作成できます。
個人なら無料、業務ならGSuiteの一部なので、導入ハードルもなく、また操作も簡易なので良いです。
GoogleFormsはアンケートのテンプレートも必要最低限以上揃っています。
GoogleSpreadSheetと連携して、洗練された集計データが取れるのが素晴らしいと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に無いです。簡易ですが、機能増強もあるに越したことはないが、そもそもアンケートフォームというのは簡単で良いと思うので。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スタッフにURLを告知するだけで、迅速にアンケート回収できるところ。
作成も簡単で手間がさほどかからないです。
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