Google ビジネスの評判・口コミ全92件

Q: 製品の良いポイント

検索露出・SEO効果 ：無料でGoogle検索やマップ上に表示され、視認性やMEOの改善により閲覧数や自然流入が増加できるとする指摘が多く見られます。 情報発信と管理性 ：営業時間、写真、投稿、ストリートビュー修正などを企業側で更新でき、正確な情報発信やブランド訴求がしやすくできますとする意見が多く見られます。

Q: 課題解決に役立ったこと

集客・露出増加 ：Googleビジネス登録により検索やマップ上での露出が増え、閲覧数や問い合わせ、来店数の増加につながると報告が多く見られます。 業務改善と送客連携 ：営業時間明記や予約リンク設置、投稿で時間外問い合わせの削減や他チャネルへの誘導が可能になり、業務効率や売上改善に寄与できるとする声が見られます。

Q: どのような人におすすめか

実店舗・中小企業向け ：無料で始められ、店舗情報や口コミ対応を通じて認知や来店につながるため、実店舗運営や中小企業に導入を検討することが勧められます。 集客強化を目指す事業者 ：MEO対策やローカル検索強化、SNSや公式サイトとの併用で集客効果を高めたい事業者に適していると評価され、導入で効果が期待できます。

2026 年 05 月 08 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

検索露出・SEO効果

無料でGoogle検索やマップ上に表示され、視認性やMEOの改善により閲覧数や自然流入が増加できるとする指摘が多く見られます。

情報発信と管理性

営業時間、写真、投稿、ストリートビュー修正などを企業側で更新でき、正確な情報発信やブランド訴求がしやすくできますとする意見が多く見られます。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

集客・露出増加

Googleビジネス登録により検索やマップ上での露出が増え、閲覧数や問い合わせ、来店数の増加につながると報告が多く見られます。

業務改善と送客連携

営業時間明記や予約リンク設置、投稿で時間外問い合わせの削減や他チャネルへの誘導が可能になり、業務効率や売上改善に寄与できるとする声が見られます。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

実店舗・中小企業向け

無料で始められ、店舗情報や口コミ対応を通じて認知や来店につながるため、実店舗運営や中小企業に導入を検討することが勧められます。

集客強化を目指す事業者

MEO対策やローカル検索強化、SNSや公式サイトとの併用で集客効果を高めたい事業者に適していると評価され、導入で効果が期待できます。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Google ビジネスのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

介護・福祉｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2021年10月31日

無料で集客対策ができる

その他マーケティングで利用

良いポイント

・無料なのに機能は豊富です
・アクセス者が顧客なのか、同業者なのかも分かります
・メールで定期報告されるの進捗も管理しやすいです

改善してほしいポイント

・インサイトは慣れないと、評価をどのように次の行動に結ぶつけたら良いか難しいかもしれない
・無料で利用できるのでこれ以上のことは今のところ特に求めていない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・大きく集客につながってはいませんが、SNS、LPとので連動で認知度UPにはつながっているなと感じています
・無料で始められるのでマーケティングの学びになります

検討者へお勧めするポイント

・無料で始めるには最適だと思います。

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非公開ユーザー

医院・診療所｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2020年10月10日

簡単にサイトが作れるが．．．

その他マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

無料で簡単に自社サイトが作れます。特別な知識も必要ありません。とてもシンプルで見やすく，クリックすると電話できるボタンもあります。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2020年10月10日

Googleが提供してくれている無料の集客ツール

その他マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Googleマイビジネスは、無料で企業PRができるツールで、店舗運営をしているとポータルサイトに頼り切りになり易いHPからの集客も、地図検索結果にでてくることでお得にできています。

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和田健一郎

トランスコスモス株式会社｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2020年03月27日

Googleマップでの企業・店舗情報管理＋広告連携可能

その他マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Googleマップで自社の情報を見た際に、望ましくない情報が載ってしまうなどあるかと思いますが、これをある程度制御することができます。
またGoogleマップでの表現だけではなく、WEB広告との連携により、推定値ですが、来店CVを計測することができます。基本無料ツールですので、自社の効果改善を無料で行いたい場合重宝します。

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里明子

ぬいぐるみ衣装専門店・シェリーマリエ｜通信販売｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2020年03月08日

無料で使える集客ツール「googleマイビジネス」をフル活用

その他マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ネットショップ運営のお手伝いをリモートワークで行っています。先日会社から「googleマイビジネスに情報を盛り込んでほしい」との依頼があり、初めて使いました。
社名・店名をgoogle検索したとき、googleマップ上に所在地が示され、また右側の別枠部分に会社の詳細が表示されます。ホームページや営業時間、店内の様子など、それらの情報が表示されることで、PRができるのは本当に素晴らしいと感じました。無料で使えるgoogleマイビジネスは、私たちのような小規模ビジネスの味方です！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

画像も複数登録できますが、表示されるのはランダムということです。メインで表示される画像を設定できれば便利と思います。
また、掲載したからといってすぐに成果が感じられるものではなく、ジワジワと集客を実感するものですので、過度に期待はしないほうがよいですが、現在ホームページがある会社や、営業時間など問い合わせの多い店舗などは今すぐにでも情報を登録するべきだと思います。
googleマイビジネス自体はけっこう前からあったサービスだと思いますが、その存在や使い方に気づいたのは最近なので、もっと前から知りたかったと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・夜２３時まで営業、年中無休というメリットをgoogleマイビジネスに登録し、お店の強みを広くアピールできた。
・取り扱い商品の写真などを掲載することで、「どんなお店なのか」「なにを取り扱って、どんな雰囲気の会社なのか」を、お客様にすぐにわかってもらえるようになる予定（画像登録はこれから）
・他の同業他者もマップ上に表示されるので、比較してもらう材料として情報をたくさん掲載しておくことで、競争に勝てるお店になると期待。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

お客様に来店してもらう実店舗や飲食店、各種サービスを行っている会社には必須のツールだと思います。無料で利用できますので、営業時間やお店の外観と内観、取り扱い商品の画像などたくさん登録して集客に役立ててください！

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市川雄資

行政書士市川雄資事務所｜会計、税務、法務、労務｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2019年12月18日

簡単にgoogleマップに登録できます。

その他マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ホームページがなくてもグーグルマップに社名・店名・電話番号・住所・営業時間などを登録できます。
さらに、会社、事務所、店舗などの外観、内観の写真を掲載することができるので、ホームページを持っていない小規模店舗や飲食店にはおすすめだと思います。

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非公開ユーザー

その他サービス｜その他専門職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2024年07月23日

MEO対策で勧められた

その他マーケティングで利用

良いポイント

Google検索で自社の名前、もしくはキーワード検索をした際にMAP情報が勝手に出来上がっていた。おまけに評価が低かったのでこれをしっかり作り込めば、口コミが増え集客に繋がるときき、導入を始めた。特に星マークが大きく視覚的に評判がわかるのでわかりやすいし、良い宣伝になる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年03月24日

以前の管理画面から仕様が変わり、使いにくくなった

その他マーケティングで利用

良いポイント

以前はGoogleビジネスプロフィールマネージャという管理画面から設定や操作が可能でしたが、大幅に仕様変更され、現在は検索結果画面からの操作となり、使い勝手が大きく変わりました。
店舗集客のためのツールとしてマーケティングに利用できるというポイントはメリットとして非常に高いツールですが、以前の方法に慣れていたということもありますが、すごく使いにくいです。