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グーグル合同会社

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4.0
94
2026 Summer Leader(その他 マーケティング)

Google ビジネスの評判・口コミ 全94件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

集客・視認性向上

Google検索やマップ上で無料表示でき、写真や営業時間、投稿により視認性や来店促進、SEO/MEO効果を高められる点が評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

来店・問い合わせ増加

プロフィールや予約機能、外部リンクの設置で検索経由の露出が増え、公式サイト誘導や来店・問い合わせ、売上改善につながる効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

実店舗・中小企業向けの適合性

実店舗を持つ中小企業や個人経営の店舗が無料で始められ、ローカル集客や多経路での情報発信に向くため導入を検討する価値がある。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Google ビジネスのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他サービス｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

グーグルマップに店舗情報などをアップできます。

その他 マーケティングで利用

良いポイント

グーグルマップに営業時間や休業日、営業内容の案内等を表示できるようになります。
そのためHPをもたなくても、ある程度はこのアプリのみで店舗情報がお客様に公開できる点が便利です。
店舗プロフィールへの月次のアクセス数などがレポートとして送られてくる点も重宝しています。

改善してほしいポイント

グーグルマップに嫌がらせと思わしき口コミを書かれた際の、グーグルさん側のサポートが頼りないです。

弊社では本来の業務内容とは異なった、誹謗中傷に近い口コミを書き込まれました。
その際グーグルさんに相談しましたが、口コミ文章の削除や訂正といった解決には至りませんでした。

グーグルマイビジネスはたしかに便利ですが、（主に悪い）口コミ投稿に対する対応の煩わしさは否めません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グーグルマップ経由で弊社を検索されるお客様が多く、
休業日などの案内を自動でしてくれるのが便利でした。

業務内容の表示もできるので、ざっくりと店舗の案内ができているのも良い点です。

検討者へお勧めするポイント

グーグルマップに店舗情報を掲載したい方は利用すべきです。

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非公開ユーザー

介護・福祉｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

無料で集客対策ができる

その他 マーケティングで利用

良いポイント

・無料なのに機能は豊富です
・アクセス者が顧客なのか、同業者なのかも分かります
・メールで定期報告されるの進捗も管理しやすいです

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非公開ユーザー

医院・診療所｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

簡単にサイトが作れるが．．．

その他 マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

無料で簡単に自社サイトが作れます。特別な知識も必要ありません。とてもシンプルで見やすく，クリックすると電話できるボタンもあります。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

Googleが提供してくれている無料の集客ツール

その他 マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Googleマイビジネスは、無料で企業PRができるツールで、店舗運営をしているとポータルサイトに頼り切りになり易いHPからの集客も、地図検索結果にでてくることでお得にできています。

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和田 健一郎

トランスコスモス株式会社｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

Googleマップでの企業・店舗情報管理＋広告連携可能

その他 マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Googleマップで自社の情報を見た際に、望ましくない情報が載ってしまうなどあるかと思いますが、これをある程度制御することができます。
またGoogleマップでの表現だけではなく、WEB広告との連携により、推定値ですが、来店CVを計測することができます。基本無料ツールですので、自社の効果改善を無料で行いたい場合重宝します。

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里 明子

ぬいぐるみ衣装専門店・シェリーマリエ｜通信販売｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

無料で使える集客ツール「googleマイビジネス」をフル活用

その他 マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ネットショップ運営のお手伝いをリモートワークで行っています。先日会社から「googleマイビジネスに情報を盛り込んでほしい」との依頼があり、初めて使いました。
社名・店名をgoogle検索したとき、googleマップ上に所在地が示され、また右側の別枠部分に会社の詳細が表示されます。ホームページや営業時間、店内の様子など、それらの情報が表示されることで、PRができるのは本当に素晴らしいと感じました。無料で使えるgoogleマイビジネスは、私たちのような小規模ビジネスの味方です！

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市川 雄資

行政書士市川雄資事務所｜会計、税務、法務、労務｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

簡単にgoogleマップに登録できます。

その他 マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ホームページがなくてもグーグルマップに社名・店名・電話番号・住所・営業時間などを登録できます。
さらに、会社、事務所、店舗などの外観、内観の写真を掲載することができるので、ホームページを持っていない小規模店舗や飲食店にはおすすめだと思います。

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非公開ユーザー

不動産売買｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

店舗情報を手軽に更新できます

その他 マーケティングで利用

良いポイント

口コミが投稿されると通知が来るため、早めに内容を確認して返信できる点も助かっています。お客様が来場前にGoogleビジネスプロフィールを見ていることも多いので、写真や最新情報をこまめに更新することで、お店の雰囲気を伝えやすいと感じています。

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非公開ユーザー

その他サービス｜その他専門職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

MEO対策で勧められた

その他 マーケティングで利用

良いポイント

Google検索で自社の名前、もしくはキーワード検索をした際にMAP情報が勝手に出来上がっていた。おまけに評価が低かったのでこれをしっかり作り込めば、口コミが増え集客に繋がるときき、導入を始めた。特に星マークが大きく視覚的に評判がわかるのでわかりやすいし、良い宣伝になる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

以前の管理画面から仕様が変わり、使いにくくなった

その他 マーケティングで利用

良いポイント

以前はGoogleビジネスプロフィールマネージャという管理画面から設定や操作が可能でしたが、大幅に仕様変更され、現在は検索結果画面からの操作となり、使い勝手が大きく変わりました。
店舗集客のためのツールとしてマーケティングに利用できるというポイントはメリットとして非常に高いツールですが、以前の方法に慣れていたということもありますが、すごく使いにくいです。

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