gusuku Customineの評判・口コミ 全169件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ノーコード操作

GUIでJavaScript不要に複雑な画面制御や自動化を組め、非エンジニアでも高度な仕組みを現場で構築できる点が高く評価されている。

機能の多様性

PDF/Excel出力、Webhook、定期実行、ジョブ実行、条件表示や一覧操作など幅広い機能を備え、多様な業務要件に対応できる。

サポートとドキュメント充実

有人チャットや定例のカスタマーサクセス、ナレッジやサンプル動画が整備されており、導入やトラブル対応がしやすいと評価されている。

プラグイン集約とコスト削減

多数の個別プラグインを置き換えて機能を一本化できるため、導入・運用コストや競合による不具合リスクを低減できる。

カスタマイズ再利用と現場主導化

エクスポート/インポートやテンプレートによる再利用で同様の仕組みを他アプリへ展開しやすく、現場主体での運用・改修が進めやすい。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

自動化による工数削減

定期実行や一括更新、条件付き処理などにより日常業務の手作業が減り、担当者の作業時間が大幅に短縮された事例が多い。

非エンジニアの実装化/市民開発推進

プログラミング不要で現場担当者が自走して業務改善を進められるようになり、属人化や外注依存の軽減・人材育成につながった。

入力品質改善とミス削減

条件付き必須やエラーチェック、着色表示などの入力ガードにより入力ミスや転記ミスが減り、後工程の差し戻しや品質問題が改善された。

帳票出力と外部連携の実現

PDF/Excel出力やSendGrid等との連携で帳票作成や通知を自動化でき、従来の手作業による工数を削減した事例が多く見られる。

プラグイン・外注削減によるコスト圧縮

複数プラグインや外注作業を削減して機能を統合した結果、運用コストや保守負担が低減し管理が簡素化された。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

kintone利用者全般

kintone標準で不足を感じる要件を柔軟に拡張したい組織に対して、JS無しで実装可能な点から導入検討の価値が高いとされる。

非エンジニア担当者/市民開発者

プログラミング知識が乏しい現場担当者や市民開発を進めたいチームが、業務改善を自走する手段として適している。

レガシー置換・現場で迅速改善を求める組織

オンプレや既存外注開発の代替を進め、現場で小〜中規模の改修を素早く回して業務を近代化したい企業に向いている。

プラグイン統合を望む組織

複数プラグインの競合や管理負担を減らしつつ幅広い機能を一本化したい組織にとって、有効な選択肢となり得る。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

gusuku Customineのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (8)
    • 非公開

      (150)
    • 企業名のみ公開

      (11)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (18)
    • 飲食・宿泊

      (2)
    • サービス

      (9)
    • IT・広告・マスコミ

      (34)
    • コンサル・会計・法務関連

      (5)
    • 人材

      (4)
    • 病院・福祉・介護

      (1)
    • 不動産

      (12)
    • 金融・保険

      (3)
    • 教育・学習

      (0)
    • 建設・建築

      (11)
    • 運輸

      (7)
    • 製造・機械

      (40)
    • 電気・ガス・水道

      (3)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (2)
    • 組合・団体・協会

      (2)
    • その他

      (14)
    • 不明

      (1)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (60)
    • 導入決定者

      (30)
    • IT管理者

      (76)
    • ビジネスパートナー

      (3)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

食料品|会計・経理|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Kintoneでできることが格段に向上

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
IT知識も経験もまったくない自分(コードなんてもちろんのことJavaScript?Webhook?JobRunner?そんな単語すら知らないレベルです)が操作できるところが何より優れていると思います。
サポートサイトを参考にすることである程度まで自分のやりたいことにつなげられますし、わからないときはチャットで対応もしてくれます。
チャットサポートというと正直使いづらくあまり意味がないような印象でしたが、返答も早く非常に丁寧にサポートしてくれるためそれに何度助けられたことか。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能については私の知識が未熟なためもっとこうして欲しいという要望がでるまでにいたっていません。
今のところすべて対応できています。
ただ料金がもう少し安ければなと思います。月額プランで基本の4アプリスロットで契約していますが、どのやりたい業務にこちらのCustomineを使用しようか熟考しました。もう少し割安であれば気軽に利用を増やしていきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

各自がデータを抱えている状況で、まだまだ紙でのやりとりも多い社内環境でした。
そのため情報の共有化を進めたくKintoneを利用するようになり、Kintoneの標準機能では対応できないところをどうしたらいいのだろうとネットで探していたところCustomineに出会いました。
受注、製造、出荷という一連の流れを各担当者が個別に資料を作成し、それをメールで送りあうという状況だったのですが、Customineを利用することで無駄な作業が減り、情報をリアルタイムで操作・共有できるようになりました。
またそこから派生する様々な数字の流れを把握するのも簡素化でき、社内の業務が改善されてきていると思います。
やりたいことはまだ山のようにあるので今後もサポートの力をお借りしながら改善を進めていきたいと思います。

閉じる
カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます! サポートサイトなどのコンテンツを検索いただいたり、チャットサポートをご利用いただいたりと、 カスタマインのサポートコンテンツをフル活用いただきまして、ありがとうございます。 チャットサポートの印象を変えるような対応が出来ていたとのこと、大変嬉しく思います。 また、一連の情報をリアルタイムで操作・共有できるようになり、 カスタマインで業務の効率化を実現されているとのお話、本当に感激です。 これから先もさらなる改善を計画されていらっしゃるとのことで、我々も非常にワクワクいたします。 改善してほしいポイントについてもご意見いただき、ありがとうございます。 価格につきましては、今のところ見直しの予定はございませんが、 価格以上の価値を感じていただけるよう、サポートの充実やサービスの改善に努めてまいります。 機能面につきましては、現在のところ全て実現いただけているとのこと良かったです。 「やりたいことはまだ山のようにある」とご記載いただいておりましたので 今後欲しい機能などがあるかもしれません。 もし、そういったことがありましたらチャットサポートへお知らせくださいませ。 ご要望として承らせていただきます。 今後も楽しみながら、課題解決にカスタマインをご活用いただけましたら幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

保険|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintone運用になくてはならないツール

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintoneを便利に活用するときに、「基本機能では物足りない」「他のプラグインではピンポイントに課題解決ができるものの全て導入すると費用がかかる」「カスタマイズの知識はない」そんな悩みにカスタマインがぴったり合いました。アプリ単位で好きなだけカスタマイズをノーコードでできるので、メインのアプリに対してカスタマイズをいろいろと試してみて便利に使っています。
特にkintoneを入力する・見る利用者に対して、入力しやすく・見やすくするカスタマイズが豊富にあるので、現場のスタッフはとても喜んでくれます。「タブ表示機能」や、「フィールドの条件に応じて表示非表示機能」を多用してます。

続きを開く
カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 kintoneを便利に活用される中でカスタマインがお役に立てたこと、大変嬉しいです。 「タブ表示機能」や「フィールドの条件に応じた表示非表示機能」等をご活用いただくことで、 入力しやすく・見やすいアプリにしていらっしゃるのですね。 現場のスタッフの皆様が喜んでいらっしゃる、というお声をお聞きすることが出来、大変励みになります。 また、改善点としてご指摘いただいた操作画面の見やすさについても、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 今後もカスタマインが皆様の業務効率化と利便性向上に貢献できるよう機能を拡充してまいります! 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Kintoneを利用するのに欠かせないサービスです。

kintoneプラグインで利用

良いポイント

gusuku Customineの良いところはズバリ直感的にノーコードでアプリのカスタマイズが出来る、この点に尽きるかと思います。
Kintoneでアプリの作成をする、ここまでは割とどんな方でも出来るかと思います。しかしここからユーザの利便性を上げるためのカスタマイズをするのにJavascriptやCSSの知識が必要だったりと、グンと難易度が上がります。
ここでgusuku Customineを使用することで誰でも至便性の高いカスタマイズはアプリにして施すことが出来ます。
一日に何百回、何百人に使って頂くアプリとなればユーザビリティの高さは当然求められますが、gusuku Customineならば実現することが出来、Kintoneを使用するうえで外すことの出来ないものとなっております。

続きを開く

連携して利用中のツール

カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます! おっしゃる通り、kintoneはカスタマイズとなると突如ハードルが高くなってしまいます。カスタマインは「kintoneでアプリを作成するように、専門知識がない方でも簡単にカスタマイズができるように」と考えて開発したサービスですので、そのようにご評価いただけ大変嬉しいです! カスタマインで業務の効率化も実現いただけているとのこと、お役に立てて光栄です。 改善してほしいポイントについてもご意見いただき、ありがとうございます。 もしカスタマイズ作成中に意図しないカスタマイズを実行してしまったので止めたい、といったご要望でしたら、ぜひ「テスト実行」をご活用ください。 テスト実行をご利用いただくと、実行時間を消費せず一連のカスタマイズの実行結果を確認いただけます。 また、特定のアクション番号までのカスタマイズを実行する、といったことが可能です。 ▼ Job Runnerテスト実行の使い方 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000405483 ご希望の内容と異なるようでしたら、ぜひ具体的なユースケースとともに チャットサポートへ機能のご要望をいただけますと幸いです! 今後も楽しみながら、課題解決にカスタマインをご活用いただけましたら幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他の化学工業|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

痒いところに簡単に手が届く良サービス

kintoneプラグインで利用

良いポイント

現場サイドでkintoneアプリ作成・運用を行う立場です。kintoneをいざ使い始めるとアレができないコレができない...と続々出てくる不満点、その痒いところを見事にカバーしてくれます。一機能に特化したプラグインではなく基本的・汎用的なカスタマイズが多数含まれていますので『とりあえずgusuku customineで何とかなるかも』という安心感があります。ノーコードであることに加え設定画面が平易な言葉で表現されている点(”やること” など)も、ユーザーのことをよく考えてくれていると感じます。

続きを開く
カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただき、ありがとうございます。 kintoneより続々と出てくる痒いところ… カスタマインにてカバーできているとの事、大変光栄です! まさに記載いただいている「何とかなる」を提供できるよう機能追加を行ってまいりましたので、 カスタマインが安心感に繋がっているようで何よりです。 改善点についても、貴重なご意見ありがとうございます。 コンテンツの検索性についてですが、 どのような形をご期待いただいておりますでしょうか? 是非、開発側へフィードバックさせていただきたいので、 お手数ですが、チャットサポートへ詳しくご意見頂戴できますと幸いです! またご存知かもしれないですが、以下のような記事も用意しております。 今後、検索いただく上での参考にしてみて下さいね。 ▼効果的な検索方法について https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000254245 引き続き、どんどんカスタマインの活用を広めていただけると嬉しいです! チャットサポート含め、今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(その他)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneの拡張機能管理を一元化する

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kinotneは開発が容易な反面、基本機能で対応できない処理を追加するには単機能のプラグインを複数導入する必要があり、システムが大きくなるにつれ拡張機能の管理が煩雑になりがちです。
gusuku Customineでは単機能のプラグインで実現していた機能の多くを代替、一元化できますので、プラグインの管理から解放されます。
また、kintoneのアップデート時に使えなくなるプラグインもありますので、その点でもgusuku Customineに寄せておくことは業務継続の面で大きな安心材料になります。

続きを開く

連携して利用中のツール

カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます! 従来プラグインで実装されていた数多くの機能をカスタマインにまとめられたことで管理の手間を軽減いただけただけでなく、安心感をもってカスタマイズいただけているのですね。 「プラグインを選定したり管理する手間を減らしたい」と考え開発したサービスですので、そのようにご評価いただけ大変嬉しいです。 また改善してほしいポイントについてもご意見いただき、ありがとうございます。 アプリスロット数の上限までご利用いただいているとのこと、大変光栄です。 いただいたご意見はご要望として承りまして、検討させていただきます。 ぜひこれからも楽しみながら様々なカスタマイズを取り入れていただき、 課題解決にカスタマインをご活用いただけましたら幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneだけでは実現できない

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintoneでよくある「やりたいこと」を機能として実装したものが多いので、単機能のプラグインを導入することがほとんど無くなりました。
元々別のプラグインを利用していた機能をgusuku Customineで実装することによりプラグイン費用の削減ができました。
一例として、詳細画面でタブを表示するものをプラグインからgusuku Customineに切り替えることができました。

続きを開く
gusuku マーケティング担当(アールスリー)

gusuku マーケティング担当(アールスリー)

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます。 他社製のプラグインの機能をカスタマインに置き換えたことで費用削減ができたとのご評価、ありがとうございます。 また、入力チェックを入れたことでユーザーからのクレームの回避に役立てて大変うれしく思います。 一方で、ご指摘いただいたようにカスタマイズの造りによってはカスタマイズ画面を開くのが遅くなってしまうことは確かにございます。 カスタマインそのもののパフォーマンス改善はご要望として承ります。 今後も課題解決に向けてカスタマインをご活用いただけましたら幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

松本 和久

ロジスティード株式会社|倉庫|ITコンサルタント|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ノーコードでここまでカスタマイズできるのは驚異的

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Excel/pdf出力
・JobRunner
その理由
・非常にニーズが多いので重宝してます
・定期的に実行できる機能は魅力的です

やりたいことの組合せでカスタマイズできるとのことだったので、やれることは限定的だと思っていましたが、多岐にわたるカスタマイズがカバーされていて驚いています。
どんどん機能拡張されている点もすばらしいです。

続きを開く

連携して利用中のツール

カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます! 数多くのアプリにカスタマイズを取り入れていただいており、嬉しいかぎりです。 定期的な機能拡張(アップデート)は、カスタマインが継続的な業務改善の お役に立てるよう力をいれてきたところですので、ご評価いただき大変光栄です。 改善してほしいポイントについてもご意見いただき、ありがとうございます。 >カスタマイズ数の上限が1,000で拡張できない 作成いただけるカスタマイズの数に制限はございませんので、 おそらくアプリスロット数(カスタマイズを適用いただけるアプリの数)のことかと推察いたします。 アプリスロットの上限までご利用いただいているのですね…! カスタマインをたくさんご活用いただきありがとうございます! いただいたご意見につきましてはご要望として承りまして、検討させていただきます。 今後も楽しみながら、課題解決にカスタマインをご活用いただけましたら幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

これさえあればkintoneのカスタマイズは何でもできる

kintoneプラグインで利用

良いポイント

自身でJavaScriptを書かずに簡単にkintoneのカスタマイズができるのが非常に良いです。
やりたいことによってはプラグインや連携サービスを複数契約したり、JavaScriptを書いたりと色々面倒ですが、これさえあれば大体のカスタマイズは何でもできるので重宝してます。

続きを開く
カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただき、ありがとうございます。 カスタマインは「これさえあればなんとかなる」を目指して日々開発を進めておりますため、 「これさえあれば大体のカスタマイズは何でもできるので重宝してます」とご評価いただけていること とても嬉しいです! 改善のご意見もいただきありがとうございます。 挙げていただきましたカスタマイズのサンプルにつきましては、 やること・条件が事前に設定されている「テンプレート」をご利用いただければと思います。 ▼おすすめテンプレートの使い方  https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000124912 テンプレートは良くご利用いただいているカスタマイズ約50個分をご用意しております。 やることの選択画面からも利用できますので、是非お試しくださいませ。 また、費用面につきましては 「全ての皆様に、アプリスロット数を気にせず自由に gusuku Customine を使ったカスタマイズを行っていただきたい」 という思いの上、設定させていただいております。 詳細については以下にて記載しているため、お時間ある際に是非ご覧いただき、 何卒ご理解いただけますと幸いです。 ▼カスタマインの価格について  https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000182039 引き続きkintone利用における課題解決に、カスタマインをご活用いただけますと幸いです。 チャットサポート含め、今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

食料品・酒屋|保守・運用管理|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Customineありきでkintoneを導入しました

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・フィールドの表示/非表示切り替え
・条件付き必須項目設定
その理由
・上記2件が最もユーザに要望される機能。
 これができないと結果的に申請管理者が入力情報を目検でチェックする必要がでてくるため、
 パターンごとにアプリを作成せざるを得ない

続きを開く

連携して利用中のツール

カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます。 ご記載いただいたような「一括承認」などは確かに kintone のみでは解決が困難な課題であり、カスタマインが貴社の業務改善に少しでもお役に立てていることを嬉しく思います。 また、カスタマインの導入によってプラグイン導入を最小限できるとのお話は、「ユーザーさんのプラグインを探す手間、試す手間を減らしたい」と考えて開発した弊社にとって、なにより嬉しいお言葉です。 改善すべき点についてもまさにたくさん使い込んでいただいているからこそのご意見ですね。 ご要望をそのまま実現することはお約束できませんが、使っていただく方がスムーズに開発を進められる機能はこれからも継続して検討させていただきます。 今後も引き続き、貴社の kintone をカスタマインでパワーアップさせて、業務改善にお役立ていただければと思います。

非公開ユーザー

化粧品|その他一般職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Customineがあってこそのkintoneです!

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①一覧画面にキーワード検索するための検索窓の設置
理由)カスタマー応対記録アプリで活用していますが、標準機能のアプリ内検索や絞り込み機能とは別に専用の検索窓を設置したことで、電話応対しながら即座にヒット、複数のレコード内容を一覧画面ですぐに確認できます。小さなことですが、日々の業務でちょっとしたストレスが解消します。

②フィールドの値をまとめてセットする/
理由)一つのフィールの値が変われば、他のフィールドも必然的に変更する必要があるなど、そのような項目が複数あるとどうしても面倒ですが、予めこちらをCustomineで設定しておけば、業務効率が上がり、ミスも防げるので現場には好評です。

続きを開く
gusuku マーケティング担当(アールスリー)

gusuku マーケティング担当(アールスリー)

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもCustomineをご活用頂き、ありがとうございます。 自分達で業務改善ができる事はkintoneとCustomineを使うメリットでもありますので、うまく活用が進まれているようで嬉しく思います。 初めて使われる方向けにはサポートサイトにドキュメントをたくさんご用意しておりますので、こちらをご覧ください。 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/36000109005 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ITreviewに参加しよう!