gusuku Customineの評判・口コミ 全169件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ノーコード操作

GUIでJavaScript不要に複雑な画面制御や自動化を組め、非エンジニアでも高度な仕組みを現場で構築できる点が高く評価されている。

機能の多様性

PDF/Excel出力、Webhook、定期実行、ジョブ実行、条件表示や一覧操作など幅広い機能を備え、多様な業務要件に対応できる。

サポートとドキュメント充実

有人チャットや定例のカスタマーサクセス、ナレッジやサンプル動画が整備されており、導入やトラブル対応がしやすいと評価されている。

プラグイン集約とコスト削減

多数の個別プラグインを置き換えて機能を一本化できるため、導入・運用コストや競合による不具合リスクを低減できる。

カスタマイズ再利用と現場主導化

エクスポート/インポートやテンプレートによる再利用で同様の仕組みを他アプリへ展開しやすく、現場主体での運用・改修が進めやすい。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

自動化による工数削減

定期実行や一括更新、条件付き処理などにより日常業務の手作業が減り、担当者の作業時間が大幅に短縮された事例が多い。

非エンジニアの実装化/市民開発推進

プログラミング不要で現場担当者が自走して業務改善を進められるようになり、属人化や外注依存の軽減・人材育成につながった。

入力品質改善とミス削減

条件付き必須やエラーチェック、着色表示などの入力ガードにより入力ミスや転記ミスが減り、後工程の差し戻しや品質問題が改善された。

帳票出力と外部連携の実現

PDF/Excel出力やSendGrid等との連携で帳票作成や通知を自動化でき、従来の手作業による工数を削減した事例が多く見られる。

プラグイン・外注削減によるコスト圧縮

複数プラグインや外注作業を削減して機能を統合した結果、運用コストや保守負担が低減し管理が簡素化された。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

kintone利用者全般

kintone標準で不足を感じる要件を柔軟に拡張したい組織に対して、JS無しで実装可能な点から導入検討の価値が高いとされる。

非エンジニア担当者/市民開発者

プログラミング知識が乏しい現場担当者や市民開発を進めたいチームが、業務改善を自走する手段として適している。

レガシー置換・現場で迅速改善を求める組織

オンプレや既存外注開発の代替を進め、現場で小〜中規模の改修を素早く回して業務を近代化したい企業に向いている。

プラグイン統合を望む組織

複数プラグインの競合や管理負担を減らしつつ幅広い機能を一本化したい組織にとって、有効な選択肢となり得る。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

gusuku Customineのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

その他製造業|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

やりたかったけどできなかったことが出来るようになります

kintoneプラグインで利用

良いポイント

タイムカードとしてkintoneを使用する際、複雑な計算処理や条件による操作を行いたくて導入しました。
出来ることが本当にたくさんあるので、当初の目的以外でもフル活用させていただいています。
特にボタンを配置できること、タブ表示ができることは有名ですが、テーブルをバラして処理する、別アプリのレコードの更新をする、ポップアップでの入力補助ができるなどこれができたら嬉しいのに、、、というところに手が届くのがこの製品の好きなところです。
また、分からないところのサポートも本当に充実しているので、初心者でも活用できると思います。

改善してほしいポイント

あまりにたくさんの機能があるので、どんな方法でもできそうだけれどどの機能を使用するのが最短なのかが分かりにくい気がします。
今でもかなりサポートは充実していますが、こういうことをしたい時のパックや使用例などのが増えるとさらに機能を使いこなせるのかもと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

弊社は職人の多い会社ですので、kintoneの社内導入がうまく進まず困っていました。
カスタマインを利用することで見にくかったスマホ版のUIが大幅に改善し、ITに慣れていない職人にも使用してもらえるようになりました。
また、カスタマインを利用することで有給代休管理とタイムカードもkintone内に作ることができたので、有給取得が以前の3倍に増加し、勤怠管理の出力がボタン一つで終わるようになりました。
タイムカードと日報を紐づけ、そこにガントチャートを組み合わせることで職人が今現在どんな作業をしているかの管理も可能になり、職人にも私たち設計にとっても効率の良い仕事の循環ができています。

検討者へお勧めするポイント

本当に色々なことができすぎるので、組み合わせ次第で業務改善が進むこと間違い無いです。
以前は他のプラグインも使用していましたが、これだけあれば他のものはほぼ使わなくなりました。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は温かく具体的なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当初のタイムカード運用をきっかけに、ポップアップ入力・テーブル処理・別アプリ更新など、幅広い機能をフル活用いただいているとのこと、とても嬉しく拝見しました。 また、スマートフォンでの見やすさ向上によって職人さんを含め全社にkintone利用が広がり、勤怠管理や有給取得の改善、作業状況の可視化など、業務全体に好循環が生まれているとのこと、私たちにとっても大きな励みとなります。 一方で、「できることが多いからこそ、最適な方法を選びにくい」というご意見もありがとうございます。 こちらは、先日(2025年10月24日)に発表したカスタマインの新機能『プラグインモード』がお役に立ちそうです! ▼ノーコードでkintoneカスタマイズをより手軽に――アールスリーインスティテュート、「gusuku Customine」に新機能「プラグインモード」を追加 https://www.r3it.com/info/service-customine-feature-preview-pmode 弊社が厳選したkintoneで一般的に利用される100種類以上(プランにより約50種類)のカスタマイズの中から、 必要な機能を選択し、最低限の項目を設定するだけでカスタマイズが完結します。 『プラグインモード』で解決したいことに近い機能を選択、選択後に業務にあわせて自由に変更・拡張することも可能です。 2026年春までに追加予定ですので、ぜひ楽しみにお待ちいただければと思います! (またお打ち合わせなどで詳しくご紹介しますね) いただいたお声を糧に、これからも“現場にも使いやすく、自由度の高いカスタマイズ環境”を目指して進化を続けてまいります。 引き続きgusuku Customineをご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務がかなり効率化されます。

kintoneプラグインで利用

良いポイント

サポートがかなり手厚いので、安心して使用しています。
分からない時に即時問い合わせももちろん可能ですし、定例会も設けて頂いているので、問い合わせするほどではないかもと躊躇してしまっていることも、定例会で聞けるのでかなり心強いです。
毎回同じ担当の方とお話できるのも安心します。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

このたびは嬉しいコメントをお寄せいただき、本当にありがとうございます。 定例会(『フォローアップミーティング(https://haisai.gusuku.io/customine-followup)』)が、お役に立てていると伺い、チーム一同とても嬉しい気持ちでいっぱいです…! 定例的にお話しできる場があることで、ちょっとした疑問や「聞くほどでもないかな」というお悩みも解消いただけているとのこと、本当に良かったです! また、カスタマインをご利用いただいたことで、属人化していた作業が解消され、他部署の方でも直感的に操作できるようになったとのお話は、私たちが大切にしている「誰でも使いやすく」という想いがしっかり形になっていると実感できるエピソードで、一同の励みになっています。 そして、「特に改善点はない」とのお声をいただけたことは、大変光栄です。 弊社では、ご契約後もスムーズに安心して業務改善を進めていただけることを目指して取り組んでおります。 今後も新機能の追加やそのご紹介、便利な使い方のヒントなどを積極的にお届けし、費用以上の価値を感じていただけるサービスを目指して努力を続けてまいります。 ぜひ今後もお気軽にご意見・ご要望をお聞かせください。 いただいた声を大切にしながら、さらに安心してご利用いただけるよう進化を重ねてまいります! これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

非公開ユーザー

官公庁|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務改善に一役も二役も買ってくれる優れもの!

kintoneプラグインで利用

良いポイント

アプリ単体のカスタマイズもさることながらTeamsへの投稿機能を活用しています。
定期実行による公用車の車検切れ間近のお知らせや職員駐車場の利用制限など、年間を通してこの日にこのお知らせを流したいと決まっているものに関しては全てこの機能を使っています。
事前に簡単な登録をするだけなので通知し忘れが無いのがとっても◎
また、カスタマイズでつまずいたらチャットサポートがいつも迅速で的確なアドバイスをくれるため一人で悩んで行き詰ってしまうことがないのも大きな魅力です。

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カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 このたびはレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 アプリへのカスタマイズ活用に加えて、Teamsへの投稿機能を上手に組み合わせ、定期的なお知らせや業務連絡にご活用いただけているとのこと、とても嬉しく拝見しました。 また、おくやみ窓口での連絡調整をTeams投稿に一本化して業務時間が3割近く削減できたという具体的な成果は、本当に素晴らしい活用例だと感じました。 住民の方の待ち時間短縮にもつながっているとのことで、私たちとしても「現場の業務改善に役立てている」と実感でき、とても励みになります。 さらにチャットサポートについて「迅速で的確」とのこと、ありがとうございます。 一方で、Microsoft側の仕様変更で調整が必要になる点は、確かにご負担をおかけしてしまっている部分だと思います。 どうしても外部サービスの仕様に依存してしまうところはありますが、変更があったらいち早く対応できるように、お送りいただいたご要望を開発チームに共有いたします。 これからも安心してお使いいただけるよう、改善とサポートに力を入れてまいりますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします!

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|会計・経理|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

専門知識でkintoneの可能性を広げられる

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・専門知識不要でkintoneの可能性を広げられる
・gusukuの使い方が分かる人であれば、別のユーザーが作成した内容を理解できる

その理由
・○○の時、△△の挙動を起こす、の二つに対して、選択肢の中から起こしたい動きを選ぶだけなので、誰でも設定が可能
・設定を見ればだれでも挙動の確認ができるため、仕様書も不要でシステムの属人化が起こらない

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただき、ありがとうございます! このたびは満足度「5.0」の高いご評価までいただき、本当にうれしく思います。 「専門知識がなくても設定できる」「仕様書がなくても挙動が確認できるため属人化を防げる」といった点をご評価いただけたこと、とても光栄です。 実際にシステム担当の方だけでなく、複数のご担当者さまで管理できるようになり、業務改善のスピードが上がったとのこと。 まさに私たちが目指している使われ方であり、レビューを通じて具体的なお話を伺えて、大きな励みになりました。 また、「説明ページの使い方の例をもっと充実してほしい」「設定コピー時に対象アプリを変更してもフィールドが空欄にならないようにしてほしい」といった具体的なご要望もありがとうございます。 どちらも日々の使いやすさに直結する大事なポイントだと感じており、いただいたお声は各担当チームとも共有し、改善の参考にさせていただきます。 これからも楽しみながら課題解決にご活用いただけるよう、より良いサービスを目指してまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします!

非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

KINTONEで実現可能な幅が広がります。

kintoneプラグインで利用

良いポイント

KINTONEはユーザー視点に立った利便性が高いソフトウェアですが、業務変革を進めはじめると
基本機能では実現しない業務プロセスが発生いたします。

当然 基本機能のみで実現するように組み立てればよいのですが、ロジックが複雑になるなど
弊害もございます。
ゼロからのプログラム構築は将来的なメンテナンスコストも必要となりますが
gusuku Customineを利用すれば、大げさではなくほとんど実現可能です。
実現する上で必要なスキルは、システムロジックなどではなく、業務をどのように変革させていくかの
業務スキルのみであるため、市民開発などを推進する企業にとっては親和性がたかいツールの一つかとおもいます。

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gusuku マーケティング担当

gusuku マーケティング担当

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アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 投稿いただいたレビューを拝見し、大変嬉しく思っております。kintoneを活用することで、お客様の業務改善に大きな効果があったようで、私たちも大変うれしく思います。 業務プロセスの変革において、基本機能だけでは実現が難しい場合もありますが、当社のgusuku Customineを利用することで、ほとんどの課題が解決されることを嬉しく存じます。業務スキルを活かして、より効率的に業務を進めていただけることは、私たちにとっても大きな喜びです。 入力チェック機能の設置やエラーチェック機能の活用により、品質管理が向上し、誤入力を防ぐことができるようになったとのこと、本当に素晴らしい成果ですね。また、他のプラグインや個別開発に比べて、費用対効果が高いとのお言葉、心から感謝申し上げます。 これからもお客様のビジネスをサポートし、より良いサービスを提供してまいります。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。ますますのご活躍を心より応援しております。 引き続きカスタマインをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

市民開発の強い味方

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintoneは当然ローコードなのでアプリとしての骨組みまではユーザーが簡単にデザインする事ができますが、実業務の中で必要とする多様なリクエストに答えるにはどうしてもカスタマイズが必要になります。
その際に、ユーザーにJavaScriptを書く事を求めてしまったり、もしくはSEが数日掛けて実装する必要がある、となってはそのユーザーは壁を感じて「やっぱりいいや」となってしまい、せっかくの現場の意欲・意見が失われてしまいます。
それが繰り返されることで、現場からは「あきらめ」の空気が生まれて最後には改善の意見も出てこなくなってしまいます。

カスタマインがあれば、現場からの要望に対しても”素早く簡単に、ユーザーでもできる”カスタマイズで対応する事ができるので、ユーザー自身が主体となって改善を繰り返し次々とリクエストを生み出していく空気が生まれてきます。

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カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 このたびはとても丁寧なレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 案件管理システムを短期間で切り替え、その後も継続して改善や機能追加を進めていらっしゃるとのこと、本当に素晴らしい取り組みだと思います。 現場の方々が主体となって要望を出し合い、改善が自発的に進んでいる様子を拝見し、私たちもとても嬉しく感じています。 また、Excelや複数のシステムに分散していた情報がkintoneに集約され、現場では入力や管理がしやすく、経営層は欲しいデータをすぐに活用できる環境を実現された点は、まさにカスタマインをご利用いただく大きなメリットだと共感しました。 さらに「AIを使ってもっと直感的にカスタマイズできるように」とのご要望も、ありがとうございます。 開発チームにも連携し検討してまいります。 これからも「簡単に、素早く、現場で使える」ことを大切に進化を続けて参りますので、引き続きどうぞよろしくお願いします。 貴重なお声を本当にありがとうございました!

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneをより使いやすく

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintone自体かなり自由度が高くて使いやすいと思いますが、そんなkintoneの痒い所に手が届くようになるサービスだと思います。おすすめテンプレートがあり、そこからカスタマイズを作成できるのでノーコードツールの中でも特に使いやすいと思います。

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カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただき、ありがとうございます。 このたびは、5つ星の評価と心温まるレビューを投稿していただき、本当にありがとうございます。 「ノーコードツールの中でも特に使いやすい」とのお言葉、大変うれしく拝見しました。 kintoneの利便性向上に少しでもお力添えできていましたら幸いです。 また、ユーザー交流会やワークショップにも関心を寄せていただき、ありがとうございます! ユーザー交流会「ちむぐくる」につきましては、リアルでの交流を大切にしていることから、対面での開催を中心に行っておりますが、オンライン開催についてのご要望も今後の参考とさせていただきます。 また、開催地域に関するご希望がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください! (今年は全国8か所での開催を予定しております。) 今後もより多くの方にご活用いただけるよう、使いやすさとサポートの充実を目指してまいります。 引き続き、カスタマインをどうぞよろしくお願いいたします!

村上 敬士

株式会社フコク|ゴム製品|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

俺たちのカスタマイン!

kintoneプラグインで利用

良いポイント

JavaScriptの知識がなくてもGUI操作で機能を作っていけます。
基本機能ではできないデータ連携をふんだんに活用したアプリを作成することで
kintoneの可能性がさらに広がります。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

このたびはカスタマインへのレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます! 実際に業務でご活用いただいたうえでのご感想、嬉しく拝見しました。 kintone基本機能では難しい部分を工夫して実現された様子が伝わってきて、私たちとしてもとても励みになりました。 一方で、使いこなしにあたっての習熟度の差や、カスタマイズの引き継ぎ・展開のしやすさについてのご指摘も、まさに現場ならではのリアルなお声だと感じました。 すぐにすべてを解決できるわけではありませんが、設定の構造がより掴みやすくなる工夫や、再利用しやすい仕組みづくりなど、 開発メンバーにも共有し、今後のアップデートの参考にさせていただきます。 いただいたレビューを励みに、今後も現場の創意工夫を支えるサービスであり続けられるよう、進化を続けてまいります。 どうぞこれからもよろしくお願いいたします!

渡邉 裕

株式会社株式会社KADOKAWAConnected|情報通信・インターネット|ITコンサルタント|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneの利便性向上が可能

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintoneでは実装できない細かい設定などが容易におこなえます。
特に条件に合わせた項目の表示・非表示の設定や別アプリとの連携、ルックアップの自動更新など大変助かってます。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

渡邉さま、いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます。 kintoneの利便性向上や業務効率化を実感いただけているとのこと、大変嬉しく拝見しました。 入力工数が約80%も削減できたとのこと、素晴らしい成果ですね! また、日頃よりチャットサポートをご利用いただきありがとうございます。 ご指摘いただいた改善ポイントにつきましては、チャットサポートとは別に、 カスタマインのプロフェッショナルサポートサービス「gusuku Boostone」もご用意しております。 gusuku Boostoneでは、Web会議による個別サポートや、要件に応じたカスタマイズのご提案など、より踏み込んだ支援をご提供しておりますので、 ご興味がございましたら、ぜひご検討いただけますと幸いです。 ▼gusuku Boostone https://boostone.gusuku.io/ 今後も、カスタマインを通じて継続的な業務改善をお手伝いできればと思っております。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

DXの境地である感動体験へ!

kintoneプラグインで利用

良いポイント

最も優れていることの一つは、UI的なカスタマイズを簡単に、そして多彩に実現できる点です。

kintoneという盤石なシステムに対して、パートナーシステムとして華を添えることを見事に実現していると思いました。

弊社では社内外に対して本システムを活用していますが、kintone内の検索の手間を省略できたり、入力補助をしたり、とユーザーから、この機能が欲しかったんだよ!という声を頂いてます。

何より、開発者達がこのツールに対して感動を覚えていて、
非プログラマ:これまで出来ないと思ってたことが出来た!!
プログラマ:こんなに簡単に構築できるとはスゴイ!!
など、それぞれの立場から好意的な意見を頂いてます。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!カスタマインのカスタマーサクセス担当です。 この度は「DXの境地である感動体験へ!」という素晴らしいタイトル、そしてたくさんの嬉しいお言葉を本当にありがとうございます! 特に「kintoneという盤石なシステムに対して、パートナーシステムとして華を添えることを見事に実現している」とのお言葉、『kintoneエコシステム』の一員としてサービスをご提供してきた私たちにとって、何より嬉しく、励みになります。 貴社の開発担当様からの【感動】といった好意的なご意見をいただけていること、また、カスタマインを通じて業務時間の管理改善や残業時間の削減など、お客様の業務効率化に貢献できたこと、大変光栄です。 これからも、お客様のビジネスの成長と成功に貢献できるよう、サービスのさらなる拡充に努めてまいります! ■「改善してほしいポイント」として挙げていただいた”カスタマイズの作成者(オーナー)権限変更”につきまして カスタマインのドライブ画面のメニューからご変更いただけます。 こちらの記事にて変更方法をご紹介しておりますのでぜひ一度お試しください。 ▼カスタマイズのオーナー(所有者)を組織の別のメンバーに変更する方法 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000435830 …同じ方が作成されたカスタマイズの所有者を、まとめて他の方に変更する方法となります もし上記変更方法以外に「こうなると嬉しいな」といったご意見やご要望がありましたら、チャットサポートにお寄せください。 ご要望として承ります。 改めて素敵なレビューのご投稿、ありがとうございました! 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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