gusuku Customineの評判・口コミ 全169件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ノーコード操作

GUIでJavaScript不要に複雑な画面制御や自動化を組め、非エンジニアでも高度な仕組みを現場で構築できる点が高く評価されている。

機能の多様性

PDF/Excel出力、Webhook、定期実行、ジョブ実行、条件表示や一覧操作など幅広い機能を備え、多様な業務要件に対応できる。

サポートとドキュメント充実

有人チャットや定例のカスタマーサクセス、ナレッジやサンプル動画が整備されており、導入やトラブル対応がしやすいと評価されている。

プラグイン集約とコスト削減

多数の個別プラグインを置き換えて機能を一本化できるため、導入・運用コストや競合による不具合リスクを低減できる。

カスタマイズ再利用と現場主導化

エクスポート/インポートやテンプレートによる再利用で同様の仕組みを他アプリへ展開しやすく、現場主体での運用・改修が進めやすい。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

自動化による工数削減

定期実行や一括更新、条件付き処理などにより日常業務の手作業が減り、担当者の作業時間が大幅に短縮された事例が多い。

非エンジニアの実装化/市民開発推進

プログラミング不要で現場担当者が自走して業務改善を進められるようになり、属人化や外注依存の軽減・人材育成につながった。

入力品質改善とミス削減

条件付き必須やエラーチェック、着色表示などの入力ガードにより入力ミスや転記ミスが減り、後工程の差し戻しや品質問題が改善された。

帳票出力と外部連携の実現

PDF/Excel出力やSendGrid等との連携で帳票作成や通知を自動化でき、従来の手作業による工数を削減した事例が多く見られる。

プラグイン・外注削減によるコスト圧縮

複数プラグインや外注作業を削減して機能を統合した結果、運用コストや保守負担が低減し管理が簡素化された。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

kintone利用者全般

kintone標準で不足を感じる要件を柔軟に拡張したい組織に対して、JS無しで実装可能な点から導入検討の価値が高いとされる。

非エンジニア担当者/市民開発者

プログラミング知識が乏しい現場担当者や市民開発を進めたいチームが、業務改善を自走する手段として適している。

レガシー置換・現場で迅速改善を求める組織

オンプレや既存外注開発の代替を進め、現場で小〜中規模の改修を素早く回して業務を近代化したい企業に向いている。

プラグイン統合を望む組織

複数プラグインの競合や管理負担を減らしつつ幅広い機能を一本化したい組織にとって、有効な選択肢となり得る。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

gusuku Customineのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneの標準機能の限界をノーコードで突破できる

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・プラグインでは実現が難しい、それぞれの業務に合わせた細かいカスタマイズを、現場の担当者がプログラムを書かずに実現できる。
・やること(アクション)の「なにもしない」と「条件を組み立ててレコードを取得する」を使って、条件分岐を柔軟に組むことができる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・Google Workspaceとの連携強化
・調子に乗ってどんどんカスタマイズしていくと処理がバッティングしてエラーが出ることがある(ユーザー側の問題のような気もします)。また、複数人で管理すると煩雑になるかもしれません。
・画面の文字色、背景色はより柔軟に変更できるようにしていただきたいです(詳細画面のベースの背景色など、標準機能のデザインテーマにあたる部分)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・kintoneの標準機能では実現できなかった承認フローや通知の柔軟化に対応できた。
・定期実行(JobRunner)により、即時実行の必要がない処理を分散して実行できた。

検討者へお勧めするポイント

大変優れたサービスだと思います!

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非公開ユーザー

不動産賃貸|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

思い通りにキントーンを作れます。

kintoneプラグインで利用

良いポイント

◎優れている点・好きな機能
・レコードの自動作成ができる。
・数値などを自動でセットできる。
・初期だけでなく途中のステータスでも必須項目を設定できる。
●その理由
・二重入力や手動レコード作成をしているとミスが出たり作成忘れや時間がかかるなどのデメリットがあったが、それを改善することで作業効率が上がりミスも減ってとても仕事がしやすくなった。

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カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは、gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 このたびはレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます! レコードの自動作成や入力値の自動セット、ステータスごとの必須チェックなど、 カスタマインをご活用いただくことで、日々の業務効率化や入力ミス・作成忘れの防止につながったとのこと、大変うれしく拝見しました。 毎日行う作業だからこそ、自動化による効果を実感いただけているご様子がうかがえました。 また、kintoneの基本機能では実現が難しい運用も、思い描かれていた形で実現できたとのお言葉をいただき、ありがとうございます。 「思い通りにキントーンを作れます。」というタイトルからも、カスタマインの価値を実感いただけたことが伝わり、大変うれしく思います。 さらに、活用の幅を広げていきたいとのお言葉も、とてもうれしく拝見しました。 実際のカスタマイズ例を体験しながらご覧いただける「gusuku Customine お手軽体験 きっとほしいが見つかるデモ100」もご用意しておりますので、新たな活用のヒントとして、ぜひお役立ていただければ幸いです。 ▼gusuku Customine お手軽体験 きっとほしいが見つかるデモ100 https://customine.everysite.net/demonstration.html 一方で、AIで気軽に質問できると助かるというご要望もお聞かせいただき、ありがとうございます。 現在はチャットサポートに加え、ドキュメントサイトやサポートサイトの記事を会話形式で検索できるAI検索機能もご用意しておりますので、 ぜひこちらもあわせてご活用ください。いただいたご意見も踏まえ、よりスムーズにご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 ▼gusuku support AI検索アシスタントについて https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000610487 これからご利用を検討される方にとっても、実際の業務改善を具体的にイメージできる貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。 今後も引き続きご活用いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

不動産賃貸|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アプリの改善や作成に役立ってます

kintoneプラグインで利用

良いポイント

JavaScriptなどのコードを使うことなく、ノーコードでアプリ内でやりたいことを設定できるので非常に役立ってます。できることも多く、柔軟にアプリ設定をすることが可能です。実際、私もプログラミングの知識が全くない状態から始めておりますが、アプリの作成や改善などに取り組めております。
定期的に冊子も届き、いろいろできることに関する情報を得ることができます。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは、gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 このたびはレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます! ノーコードで柔軟にカスタマイズできる点や、kintoneの基本機能では実現が難しい運用を実現できる点に価値を感じていただけたことを、大変光栄に思います。 また、営業担当者への進捗確認の回数が減ったことや、アプリ間でのテーブル連携、添付ファイルの内容確認など、 さまざまな場面で業務改善につながっているご様子を具体的にお聞かせいただき、ありがとうございます。 さらに、「いろいろできることを発見したときはとても面白く感じる」とのお言葉も、大変うれしく拝見しました。 カスタマインはできることが幅広い分、新しい活用方法を見つける楽しさも感じていただける製品でありたいと考えておりますので、 そのように感じていただけたことを何よりうれしく思います。 定期的にお届けしている冊子についても、お役立ていただけているとのこと、ありがとうございます。 今後も、新しい活用方法や便利な使い方をお届けできるよう努めてまいります。 一方で、お問い合わせ方法や、「やること」の移動機能についてのご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。 実際にご利用いただいているからこそのお声として受け止め、今後の製品・サポートの改善に活かしてまいります。 これからご利用を検討される方にとっても、プログラミングの知識がなくても業務改善を進められることや、 楽しみながら活用の幅を広げられることが伝わる、貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。 今後も引き続きご活用いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|1000人以上|ビジネスパートナー|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

高機能なkintone連携サービス

kintoneプラグインで利用

良いポイント

gusuku Customineは数あるkintoneプラグイン・連携サービスの中でもかなり多機能で、ほぼ何でもできるといっていいくらいです。kintone標準機能では対応できない要件も、gusuku Customineを利用すれば叶えられる可能性が高いという点が良いポイントです。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「ほぼ何でもできる」と感じていただけるほど機能面をご評価いただき、大変光栄です! 複数アプリ間のデータ連携や手書き対応などの、kintone基本機能では難しい要件についても、カスタマインを通じて実現できているとのこと。 業務改善のお役に立てていることが何より嬉しいです。 一方で、「設定に癖があり、プログラミング的な考え方が必要」という点についてのご意見もありがとうございます。 最初のハードルを感じられる場面があることは私たちとしても重要な課題として認識しております。 特に、はじめてカスタマインをご利用いただく方にとっても、簡単に進められるような設計は重要だと考えております。 そこで、はじめてご利用いただく方でもより簡単に進められるよう、カスタマインの新機能『プラグインモード』の追加を予定しております! こちらは、当社が厳選したkintoneで一般的に利用されるカスタマイズの中から、 必要な機能を選択し、最低限の項目を設定するだけでカスタマイズが完結する仕組みです。 より手軽にカスタマイズを始めていただけるようになりますので、ぜひ楽しみにお待ちいただけますと幸いです。 ▼プラグインモードについて https://www.r3it.com/info/service-customine-feature-preview-pmode また、日頃からヘルプサイトやチャットサポートをご活用いただきありがとうございます。 この度、gusukuサポートサイトにAI検索アシスタント機能がリリースされました。 これにより会話形式で検索することが可能になったので、より知りたい情報にたどり着きやすくなっております。 こちらもあわせてご活用いただけますと幸いです。 ▼gusuku support AI検索アシスタントについて https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000610487 これからも安心してお使いいただけるよう、改善とサポートに力を入れてまいります。 今後ともgusuku Customineをどうぞよろしくお願いいたします!

非公開ユーザー

旅館・ホテル|保守・運用管理|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

「kintoneで出来ない」を『出来る』に変える魔法の杖

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・プログラミング初心者でもとっつきやすいカスタマイズ性
・サポートがとても充実している
その理由
・プログラミング言語が分からなくても、自然言語でカスタマイズを組み立てられるのがとても魅力的です。自分が組み立てたカスタマイズが思った通りに動く経験をすることで、どんどんカスタマイズへ挑戦する意欲が湧いてきます。
・マニュアルが豊富なことはもちろん、うまく動かなかった際にチャットにてお問い合わせすると、やりたいことを丁寧に確認してくださり、トラブルシューティングを含め、とても親身にサポートしてくださっていると感じています。

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連携して利用中のツール

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は素敵なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 プログラミングの知識がなくてもカスタマイズに挑戦しやすい点や、チャットサポートについてご評価いただき、ありがとうございます。 お試しされながら活用の幅を広げていただき、「思った通りに動いた経験が次の挑戦につながる」と感じていただいているお話は、とても印象的でした。 また、お問い合わせ管理の一元化や複雑な承認フローの実現など、実際の業務課題の解決にお役立ていただけているとのこと、何よりです。 さらに、アクショングラフについてもご評価いただきありがとうございます。 設定内容や処理の流れを可視化できることで、カスタマイズの理解や見直しに役立てていただけていることを嬉しく思います。 AIによって開発や構築のハードルは大きく下がる一方で、「なぜその仕組みが動いているのか」を理解しながら運用できることは、kintoneを長く安心して使い続けていただくうえで大切なポイントだと思います。 そうした視点でカスタマインをご評価いただけたことも、とても光栄です。 ■ご要望について Google Workspaceとの連携強化についてのご要望もありがとうございます。 いただいたご意見は開発チームに共有し、今後の改善検討の参考とさせていただきます。 いただいたお声を糧に、これからもお客様の「やりたいこと」を実現できるサービスを目指して改善を続けてまいります。 今後ともgusuku Customineをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

人材|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

もはやKintoneになくてはならない必需品です

kintoneプラグインで利用

良いポイント

最初はPDFを生成できるプラグインを探していたのですが、そこでカスタマインを見つけました。
無料でお試しできたので、いろいろ試してみたら、機能の多さに驚きました。
PDF生成はもちろん、フィールドの色づけ、条件付き必須エラー設定、さまざまな自動化やレコード一括処理、SendGridを使ったメール自動送信など、ものすごい範囲で業務改善ができました。
便利すぎて導入したいアプリがどんどん増え、もうすぐ年額1000プランのほうがお得になるスロット数に近づいています。
困ったときにはチャットですぐに回答をいただけますし、カスタマーサクセス面談も定期的に実施していただき、情報交換ができる体制も素晴らしいと思います。

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カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは! gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は、kintoneに欠かせない必需品としてご評価いただき、誠にありがとうございます。 PDF/Excel生成、フィールドの色づけ、条件付き必須エラー設定、レコード一括処理、SendGridを使用したメール自動送信など、多岐にわたる機能を活用いただき、業務改善にお役立ていただけている様子を拝見できて、大変嬉しく思います。 また、SendGrid連携でのCC対応やHTML形式への対応、スロット管理画面での視認性向上についてのご要望もありがとうございます。 いずれも日々の運用の中で感じられている具体的なポイントだと受け止めており、いただいたご意見は今後の改善検討の参考とさせていただきます。 (今後機能が追加された際には、定期面談などでご報告しますね!) これからもお客様の業務効率化や利便性向上に貢献できるよう、更なるサービスの充実に努めてまいります。 今後ともgusuku Customineをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他サービス|その他情報システム関連職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

レポトンプロの帳票に承認印を付与する

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・プロセス管理のステータスを反映できることろ
・他ソフト(今回はレポトンプロ)とこ連携できるところ
その理由
・おすすめのテンプレートが参考になる
・初心者にとってナレッジベースは非常に利用価値がある
今回初めてカスタマインを利用しました。レポトンプロで作成した帳票に印影をつけたくて使ってみました。
最初は頭の中が??だらけでしたがテンプレートを見たりナレッジベースを見たりしているうちにすこしずつ理解がすすみました。チャットサポートにもお世話になってしまいましたが、なんとか作成できました。ありがとうございました。

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連携して利用中のツール

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

カスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます! 帳票への印影付与を目的にご利用いただき、テンプレートやナレッジベース(サポートサイト)を参考に形にしていただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。 最初は「??だらけ」と感じられていたとのことですが、チャットサポートもご活用いただきながら進めていただけたようで、安心いたしました。 プロセス管理のステータスをカスタマイズに反映できる点や、他社サービスとの連携に加え、印影付与以外にもカスタマイズを広げてご活用いただいている点についてもお書きいただき、ありがとうございます。 実際の業務に沿った形で、カスタマインを使いこなしていただけている様子が具体的に伝わってきました。 一方で、用語の分かりづらさや、部品(「やること」「条件」)の探しづらさについて率直にお聞かせいただき、ありがとうございます。 初めて触れていただく際に感じやすい点かと思いますので、より迷わず進めていただけるよう、今後の改善に活かしてまいります。 これから使い始める方にとっても参考になる具体的なお声をお寄せいただき、ありがとうございました! 今後も引き続きご活用いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

汎用性が高く、もっと便利になりました!

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintoneの標準機能のみでは「ここをもっとこうしたい」を実現するのは難しいですが、カスタマインを使えばいとも簡単にできてしまいます。例えば、私の事例では各フィールドに入力する際に脚注(ヘルプ)が見られるようにしました。これにより、入力する人は何を入力すればいいのかが一目でわかります。このように、痒いところに手が届くカスタムを実装できるのがカスタマインの良いところだと思います。まだまだすべてのカスタムを使い切れてはいませんが、もっと活用していきたいと思います。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!カスタマインのカスタマーサクセス担当です。 この度は、汎用性が高く、もっと便利になったという素晴らしいご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 フィールドへの脚注(ヘルプ)の追加により、煩雑な手順書を省けたり、説明にかかる手間を削減できたとの貴重な体験をお聞きして、大変感謝しております。 そして、アプリの構成上の制約を乗り越え、必要なアプリ連携を実現されたことで、利便性の向上に繋がったとのこと、本当に嬉しいです。 また、「アプリスロットの適用数、適用されているアプリの確認方法」についてご指摘いただきありがとうございます。 ご要望として開発チームに連携いたします。 ※すでにご存知かもしれませんが、現在の確認方法について記載いたします  アプリスロットの適用数やアプリ名については、ドライブ画面の左上メニューにある『アプリスロット管理・ライセンス使用状況』画面からご確認いただけます これからも更なる使いやすさと価値提供に努め、貴重なご意見を大切にしてまいります。 今後ともカスタマインをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

人材|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneのPDF出力・Excel出力を重宝してます

kintoneプラグインで利用

良いポイント

ノーコードで高度なカスタマイズができる点がとても助かります!特に、kintoneのPDF出力やエクセル出力を多用しており、社員情報や顧客情報をA4サイズ1枚のシートに出力したり、顔写真付きの社員名簿を出力したりしています。また、年齢計算ができるのもありがたく、生年月日から年齢を計算し、その情報で次回の誕生日を通知するようにしています。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は嬉しいお声と具体的なご活用事例をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 PDF出力やExcel出力をご活用いただき、社員情報や顧客情報の見える化や、資料作成の効率化につなげていただいているとのこと、とても嬉しく拝見しました。 また、顔写真付きの名簿作成や誕生日通知など、日々の業務だけでなく、社内のコミュニケーション活性化のお役にも立てていることは大変光栄です。 一方で、コマンドの入力方法や設定の難しさについてのご指摘もありがとうございます。 初めて設定される際に迷いやすい点については重要な課題と認識しており、今後の情報提供の改善検討の参考とさせていただきます。 なお、すでにご確認済みのものかもしれませんが… Excel/PDF出力については、サンプルや設定例をまとめたサポート記事や資料をご用意しております。 よろしければご活用ください。 ▼サポートサイト:Excel/PDF出力 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/folders/36000231878 ▼カスタマインの歩き方 Excel/PDF 出力編 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000405161 いただいたお声を糧に、これからもより使いやすい機能や情報提供の充実に努めてまいります。 今後ともgusuku Customineをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他部署と業務を円滑に連携できます。

kintoneプラグインで利用

良いポイント

営業部で請求書を発行するための伝票を入力し、そのデータをエクセルで集計して経理部へ提出していましたが、入出金のアプリと請求関連のアプリを連携させることで、得意先別の入出金額を自動で一覧化できるようになりました。また、入金日や出金日も担当者が判断していましたが、得意先マスタとの連携で自動算出でき、負荷削減につながっています。

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連携して利用中のツール

gusuku マーケティング担当

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アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます! 営業部門や経理部門において、円滑なデータ連携により負荷軽減につながったとのお言葉を頂戴しとても嬉しいです。 「社員それぞれのニーズが反映されていくのもパッケージソフトではできないことだ」という、長くご利用されているなかでの実感を含むこうしたお言葉は、何より励みになりますし、サービスの業務に対する貢献を実感できて大変ありがたいです。 これからもお客様の声に真摯に向き合い、さらなるご満足を提供できるよう努めてまいります。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!

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