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gusuku Customineの評判・口コミ 全158件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ノーコードによる高度なカスタマイズ

GUIで複雑な業務ロジックや自動化を構築でき、必要時はJS併用や処理の可視化も可能で非エンジニア実装が進みます。

豊富な機能と外部連携

PDF/Excel出力、Webhookや外部サービス連携、Job Runnerなど多様な機能で業務要件を設定のみで実現できます。

ドキュメントとサポート体制

マニュアル・サンプルとチャットサポートが充実しており、導入や運用時の疑問解消や学習支援に役立っています。

プラグイン集約による運用効率化

多数の個別プラグインを置き換えJS依存を低減することで、管理工数や相性問題・保守負荷を下げられます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務自動化による工数削減と品質向上

GUI設定で定期実行や自動計算、入力チェックなどを実装でき、手作業削減やヒューマンエラー低減、開発コスト削減に寄与します。

帳票出力とデータ連携の実現

PDF/Excel出力やアプリ間連携で見積・請求書やデータ統合を自動化し、後工程の作業負荷を軽減します。

非エンジニアによる内製化促進

プログラミング不要で現場が改善を実装できるため属人化を解消し、現場主導の改善サイクル構築を後押しします。

プラグイン依存の解消

複数プラグインを一本化することで相性問題や運用コストを低減し管理を簡素化できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

kintone利用組織全般

kintoneの標準機能だけでは対応しにくい業務要件をノーコードで補完したい組織に適しています。

非エンジニアの現場担当者

プログラミング知識が乏しい業務担当者が内製で業務改善を進めたい場合に導入価値が高いです。

プラグイン統合を目指す組織

多数プラグイン運用や外注を減らしてコスト・運用負荷を下げたい企業に向いています。

基幹移行やDX推進を目指す企業

既存のオンプレ業務を柔軟にkintoneへ移行しDXを進めたい企業にも有用です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

gusuku Customineのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

農林水産|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

「できたらいいな」と思うことは、だいたいできる。

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・幅広い要件に対応でき、機能が非常に多い。
・チャットサポートが利用できる。
その理由
・グスクは標準機能だけでも対応できる範囲が広く、業務ごとに細かく異なる要件にも柔軟に対応できる点が優れていると感じている。
「この業務はシステム化が難しいのでは」と思うような内容でも、工夫次第で実現できるケースが多く、業務改善の選択肢が広がる。
・また、操作や設定で不明点があった場合に、チャットサポートを通じて気軽に相談できる点が非常に助かっている。
グスクのサイトやマニュアルを確認しても理解しきれない場合でも、具体的な状況を伝えることで的確な回答を得られるため、調査や試行錯誤にかかる時間を大きく削減できている。
・その結果、システムに詳しくない担当者でも安心して利用・検討を進めることができ、業務への定着もしやすいと感じている。

改善してほしいポイント

グスクカスタマインのルックアップ処理はkintoneの一意性制約に強く依存しており、人が介在すれば成立する操作でも、自動処理では実現できないケースが多く、設計・要件定義段階でつまずきやすい点が課題である。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・伝票番号を自動で採番したい
・定期的にリセットし、特定の番号から採番を開始したい
課題に貢献した機能・ポイント
・複数のレコードに対して自動採番を行う

検討者へお勧めするポイント

グスクは、kintoneの標準機能では実現が難しい処理や自動化を柔軟に実装できる点が魅力です。
定期実行やWebhookなど、多様な手法に対応しており、要件に応じた設計が可能です。
また、チャットサポートが充実しており、困ったときにすぐに相談できる安心感があります。

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カスタマーリレーション

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OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は詳細で丁寧なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 幅広い要件に対応できる点や、チャットサポートについて評価いただき、光栄です。 「システム化が難しいのでは」と感じる業務でも工夫次第で実現できるケースが多いというお言葉や、サポートを通じて試行錯誤の時間が削減できているという点は、まさに私たちが目指している価値であり、とても励みになります。 また、伝票番号の自動採番や定期リセットといった具体的な業務要件の実現にお役立ていただけているとのことも、実際の運用にしっかり組み込んでご活用いただけている様子が伝わり、大変嬉しく拝見しました。 一方で、ルックアップ処理に関するご指摘もありがとうございます。 ご認識いただいている通り、一意性の制約などはkintoneの仕様の影響を受ける部分となっております。 そのため、設計や要件定義の段階で難しさを感じられる場面がある点については、重要な観点として受け止めております。 カスタマインでは、基本機能のルックアップを使わない形で同様の運用を実現できるケースもございますので、現在ご検討されている運用も含めて、チャットサポートにてご相談いただけますと幸いです。 より実現しやすい方法をご提案できる可能性もございます。 いただいたお声を糧に、これからも現場の業務に寄り添いながら、より柔軟で使いやすいカスタマイズ環境づくりに取り組んでまいります。 今後ともgusuku Customineをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

kintoneで実現できることが格段に広がります

kintoneプラグインで利用

良いポイント

・gusuku Customineは予め決まった(固定された)機能が備わっているというより、複数の機能(やること)を組み合わせて最終的に1つのやりたいことを実現していくので、組み合わせ次第でできることが無限に広がる点がいいと思います。(他社製品だと「この機能があります!」という感じでその機能しか実現できませんが、本製品には前述の通り拡張性があると思います。)
・サポート窓口が非常に使いやすいと感じます。AI(機械的なもの)ではなく実際の人が回答してくれますし、レスポンスも比較的早いと思います。また、対応完了後には対応履歴をメールで送っていただけるので、後ほど見返すのに便利です。

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カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 いつもカスタマインをご利用いただき、また温かいお声と具体的なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 「組み合わせによる拡張性」やサポート対応についてご評価いただけたこと、大変光栄です! ご案内内容を後から見返してご活用いただいていることを拝見し、 そうした積み重ねが今後の活用にも繋がっていくのではないかと感じており、嬉しく思っております。 また、従来システムをkintoneとカスタマインで再構築し、開発費・運用コストともに削減できた点についても、 現場でしっかり成果につながっているとのこと、非常に嬉しく拝見しました。 一方で、テンプレート拡充やAIチェック機能についてのご要望もありがとうございます。 特に、はじめてカスタマインをご利用いただく方にとっても、 迷わず進められるような“やさしい設計”は重要だと私たちも考えております。 今後、カスタマインの新機能『プラグインモード』の追加を予定しております。 プラグインモードは、当社が厳選したkintoneで一般的に利用されるカスタマイズの中から、 必要な機能を選択し、最低限の項目を設定するだけでカスタマイズが完結する仕組みです。 これにより、より手軽にカスタマイズを始めていただけるようになりますので、ぜひ楽しみにお待ちいただけますと幸いです。 ▼プラグインモードについて https://www.r3it.com/info/service-customine-feature-preview-pmode また、すでにご活用いただいているかもしれませんが、 すぐに使えるカスタマイズ例や設定に迷った際のヒントとして、こちらのデモサイトもおすすめです。 ▼お手軽体験サイト ~きっとほしいが見つかるデモ100~ https://haisai.gusuku.io/demonstration …人気のカスタマイズ100種類を、実際のkintone画面を操作しながら確認いただけます。 また「これ試してみたい!」となった際は、「カスタマイズ設定を見る」ボタンから、実際のカスタマイズ設定例もご覧いただけます。 これからも安心してお使いいただけるよう、改善とサポートに力を入れてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします!

非公開ユーザー

床屋・美容院|人事・教育職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneの業務改善スピードが一気に上がりました

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintone標準機能だけでは実現できない業務ルールを、JavaScriptを書かずに設定できる点がとても便利です。
条件分岐やボタン操作、自動計算などを組み合わせることで、人事管理や申請業務などの細かなルールをそのままシステムに反映でき、自社独自の運用やイレギュラーなケースにも柔軟に対応できる点が助かっています。
また、「担当者がいなくなっても分かる構築」を意識してシステムを作る場合でも、Customineであれば設定内容が可視化されているため、専門的な知識がない人でも内容を理解しやすく、直感的に操作できる点も大きなメリットです。
社内の独自ルールやイレギュラーな案件が多い業務でも、柔軟にカスタマイズできるため、kintoneの活用範囲を広げることができました。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 このたびは、貴重なレビューをご投稿いただきありがとうございます! 「導入時にこそ入れるべきツール」というお言葉、とても嬉しく拝見しました。 kintone導入時に従業員の皆さまが感じていた不安を、gusuku Customineによって解消し、スムーズな定着につなげていただけたとのこと、私たちとしても「お役に立ててよかった」と感じております。 システムを導入しても現場の動きに合わず、なかなか使ってもらえないというお悩みは多く伺います。 その中で、貴社では業務フローに合わせた「使いやすい環境」を最初から整えられていたことが、スムーズな導入につながったのですね。 現場の声を大切にされた運用に、gusuku Customineが関われたことを大変嬉しく思います。 また、担当者が不在になっても設定内容が把握しやすい「可視化」のメリットを実感いただけている点も、継続的な運用において重要なポイントだと考えております。 機能の多さから初期設定で戸惑われたとのことですが、その中で弊社担当からのフォローやサポートが活用のお役に立てたとのこと、大変励みになります。 今後も「業務が楽になった」と感じていただけるよう、引き続きお手伝いしてまいります。 何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|その他一般職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プラグインではなく連携サービスです!

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・kintoneだけでは実現できないことがイメージに近い形で実現できるところ
・アールスリー社の方々が優秀で、それがサービスにも反映されていると感じるところ

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gusuku マーケティング担当

gusuku マーケティング担当

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アールスリーインスティテュート|マーケティング

この度は、嬉しいお言葉と貴重なご意見をいただき、ありがとうございます! kintone では難しい部分をイメージに近い形でご活用いただけているとのこと、とても嬉しいです。また、弊社スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、チーム一同本当に励みになっています。 「kintone にとってほぼ必須のサービス」とおっしゃっていただけたこと、私たちが目指してきたことそのものでしたので、とても嬉しく受け取りました。紙書類での運用を活かしながら柔軟にアプリを組み立てていただけたとのこと、まさに gusuku Customine の使い方として理想的な事例だと感じています。 ご要望いただいた点も、しっかりとチームに共有し、改善に向けて前向きに検討してまいります。 これからも皆さまの声を大切にしながら、より使いやすいサービスを目指していきます。引き続き、どうぞよろしくお願いします!

非公開ユーザー

東京パーツ工業株式会社|電気・電子機器|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマイズがたくさんできて、充実したアプリが作れそうです

kintoneプラグインで利用

良いポイント

条件とやることを選んで組み合わせるだけなので、誰でも簡単に進められます。
出張の管理はこれまでExcelでしていましたが、このカスタマイズで出張期間から祝日を除いた実働日数を割り出したり、それにより日当を自動的に計算したりできるため、非常に便利です。

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カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は、貴重なレビューを投稿いただきありがとうございます! 「条件」と「やること」を選んで組み合わせるだけ、という操作性を評価いただき、大変嬉しく拝見しました。 出張管理において、祝日を除いた実働日数の割り出しや日当の自動計算をカスタマイズで実現され、便利にお使いいただけているとのこと、何よりです。 また、財務情報の集計・管理アプリの作成によって、報告用の表を作成する手間がなくなり「作業時間がほぼゼロになった」というお話も大変励みになります。 カスタマインがお力添えできている様子が伺え、私共も嬉しい限りです! ExcelやCSVデータのインポート後の自動処理についてもご意見ありがとうございます。 インポートを起点とした自動実行はkintoneの仕様上難しいのですが、代替案として「 Job Runner」の定期実行処理をご活用いただくことで、決まった時刻に自動で処理を動かす運用が可能です。 実現されたい内容によってはご提案できる可能性もありますので、具体的なご要件をチャットサポートまでお寄せいただけますと幸いです。 「使っていて面白い」というお言葉を糧に、これからも皆様の業務に寄り添ったツールを目指してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

現場業務を止めずに改善可能な拡張性

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintone標準機能だけでは実現が難しい「あと一歩」の業務要件を、開発せずに現場主導で実装できる点が一番の魅力です。
特に、入力値に応じた項目の表示・非表示制御や自動採番、他アプリとのデータ連携など、運用が始まってから出てくる細かな要望にも柔軟に対応できます。
アプリ構成を大きく変えずにロジックを後付けできるため、既存業務を止めずに改善を積み重ねられるのが非常に助かっています。
また、設定が日本語ベースで理解しやすく、検証しながら調整できるため、IT部門に都度依頼しなくても自分たちで試行錯誤できる点も気に入っています。

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連携して利用中のツール

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

この度は、カスタマインをご利用いただき、また貴重なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 レビューを拝見し、大変うれしく感じております。 kintoneとの組み合わせによる拡張性を活かし、現場業務の改善がスムーズに進んだとのこと。 また現場主導での柔軟な対応や細かなご要望への対応についてご評価いただけたこと、私たちにとっても大きな励みになります。 改善点についてもご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 すでにご存知の内容もあるかもしれませんが、「どの条件を使えば実現できるのか」といった観点でご参考いただける情報をご案内いたします。 ■お手軽体験 100種類のカスタマイズを体験いただき、設定内容もご確認いただけます。 https://haisai.gusuku.io/demonstration ■【業務別】できることカタログ カスタマインで実現できることの事例や設定方法をご紹介しています。 https://haisai.gusuku.io/lp/what-can-you-do-with-customine-biz また、設定変更時の影響範囲についてのご意見もありがとうございます。 開発チームに伝え、今後の検討とさせていただきます。 今後もより快適にご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

非公開ユーザー

株式会社東京ミライズ|不動産売買|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneの活用範囲が拡大

kintoneプラグインで利用

良いポイント

gusuku Customineを使用してから、kintoneの活用範囲が拡大しました。
以前は、kintoneの基本機能で対応できない高度な設定をする場合、JavaScriptを活用していました。しかし、JavaScriptはコード作成や修正、組み込み後の検証に時間を要するため、kintoneのアプリ改善案が挙がってから運用可能な状態になるまで長期間かかるのがネックでした。
gusuku Customineでは、設定画面が分かりやすく、誰でも簡単に作成や修正ができるようになりました。また、検証時のエラー修正もスムーズに行えるようになりました。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます! また、この度はカスタマインとkintoneの活用範囲が拡大されたとの素晴らしいご感想を頂戴し、ありがとうございます。 頻繁に変更となる仕様に対しても、カスタマインで迅速に対応することで、滞ることなく業務が進行できているとのこと、嬉しい限りです。 改善してほしいポイントとして挙げていただいた「アプリに設定されている内容のコピー」については、カスタマイズの書き出しと読み込み機能をご活用ください。 アプリ全体だけでなく、ページ単位での書き出しも可能ですので、ぜひお試しください。 ▼カスタマイズのファイルへの書き出し・読み込み方法 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000220201 また、ヘルプページ(サポートサイトなど)についてのご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。 今後も、kintone活用をより便利に広げていただけるよう、具体的な活用パターンの充実など、分かりやすいコンテンツづくりに取り組んでまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

gusuku Customineを正式に利用開始して

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・kintoneの標準機能でできないことを補完
その理由
・機能が多くそろっているので、やりたいことが見つかる(機能はカテゴライズされていて、キーワードで検索も可能)

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連携して利用中のツール

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は、gusuku Customineをご利用いただき、そしてレビューサイトに素敵なコメントを投稿していただき、本当にありがとうございます。 プロセス管理において入力チェック処理などをご活用いただき、他サービスで利用していた機能を実現できるようになったとのことも本当に嬉しく思います。 ご要望についてもありがとうございます。 SAML認証を利用しているkintoneでのカスタマインの利用方法についてお困りでしょうか。 「SAML認証(SSO対応)」については、cybozu.com標準の認証によるログインと併用しておられる場合は、カスタマインやデプロイットに影響はありません。 すでにご確認いただいた内容かもしれませんが、下記サポートサイトにて詳細をご案内しております。 一度ご覧いただけますと幸いです。 ▼SSO(シングルサインオン)を実現するため、kintoneでSAML認証を利用しています。カスタマインやデプロイットに影響はありますか? https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000136556 また、もし、カスタマインへのサインイン時にSAML認証をご希望の場合は、 現在対応がありませんので、ご要望として承り今後の検討とさせていただきます。 今後もお客様の声に耳を傾け、より使いやすい環境作りに努めてまいります。 gusuku Customineをこれからもよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他情報システム関連職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneを手軽に拡張できるツール

kintoneプラグインで利用

良いポイント

gusuku Customineは、kintone標準機能では難しい細かな業務ルールをコードを書かずに実現できる点が魅力です。入力チェックや条件分岐、ボタン操作による自動処理などを設定だけで追加でき、手作業が大きく減りました。JavaScript開発が不要なため属人化しにくく、業務担当者自身で改善を進められるのも良いポイントです。特に、異動や引き継ぎが発生してもコードを読める人がいなくて困ることがなく、設定内容を見れば意図が分かる点は大きなメリットです。

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連携して利用中のツール

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 kintone基本機能では難しい業務ルールを、コードを書かずに実現できる点を評価いただき大変嬉しく拝見しました。 また、業務担当者の方ご自身で改善を進められることや、引き継ぎ時にも設定内容から意図が分かる点について触れていただき、日々の運用の中でお役立ていただけている様子が伝わってきました。 アクション番号についてのご意見もありがとうございます。 削除後に番号が詰まらない点は機能上の問題はないものの、設定を見返す際やチームで共有する際の分かりやすさという観点では、確かにご不便を感じられる部分かと思います。 現在のところ、アクション番号を振り直す機能はありませんが、下記の方法で番号を新しく振り直すことが可能です。 もしよろしければお試しください。 方法1:カスタマイズページを複製する 方法2:カスタマイズファイルを書き出してから読み込む ※ ※ファイル書き出し/読み込みの詳しい手順はこちらのサポート記事でもご紹介しています https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000220201 また、カスタマインによってユーザーが迷わず操作できるアプリへ改善できたことや、問い合わせや操作ミスの減少につながったとのお話もとても嬉しく拝見しました。 kintoneを業務に定着させる一助となれていること、大変光栄です。 いただいたお声を糧に、これからも現場の業務に寄り添いながら、より使いやすいカスタマイズ環境づくりに取り組んでまいります。 今後ともgusuku Customineをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ノーコードで実現するkintoneカスタマイズの強み

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ノーコードでkintoneのカスタマイズができる
・「条件+アクション」で業務ロジックを設定できる
・入力チェックや自動計算などの自動化機能がある
その理由
・プログラミングの知識がなくても設定できるため、誰でも業務改善に取り組みやすい
・業務ルールをそのままシステムに反映できるため、作業効率が上がる
・手作業が減ることで入力ミスや確認漏れを防ぐことができる

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

この度は、カスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます! 「ノーコードでkintoneをカスタマイズできる」というお褒めの言葉と、「業務効率が向上する」という効果を感じていただけたこと、大変励みになります。 また、カスタマインとkintoneを組み合わせてご活用いただき、業務ルールの反映によって作業効率の向上につながっているとのこと、嬉しく拝見しました。 自動計算や入力チェックなどの機自動化機能がしっかりとお役に立てたようで、何よりです。 ご要望としてご記載いただいた「初心者には設定画面の内容が少し複雑に感じられる」という点は、私たちもまさに課題として感じております。 ドキュメントや動画などで補う努力はしておりますが、もしお気づきの点などがありましたら、ぜひ引き続きご意見をお寄せいただければと思います。 「エラーの解析」については、つい先日解説するための動画を公開いたしました。 すでにご存知の内容も含まれているかもしれませんが、参考としてご覧いただけますと幸いです。 ▼コンソールログの見方 -kintoneアプリのカスタマイズ編- https://www.youtube.com/watch?v=ysHXZRoDtN0 今後もお客様のビジネスにお役立ちできるよう、サービスの向上に努めてまいります。 今後とも、gusuku Customineをどうぞよろしくお願いいたします。

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