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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

gusuku Customineの評判・口コミ 全176件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ノーコードでの現場内製化推進

プログラミング不要で業務ロジックや画面制御を実現でき、現場担当者が自走して改善を継続できる点が高く評価されています。

多機能・プラグイン集約

豊富なアクションや出力・連携機能により、複数のプラグインや個別開発を一本化できる点が多く報告されています。

サポート体制の充実

チャットや有人サポート、定例面談など迅速で手厚い支援があり、導入や運用の立ち上がりを支援する評価が目立ちます。

自動化と外部連携

定期実行やWebhook、JobRunner、帳票出力など自動化・連携機能により運用効率や作業削減に貢献しています。

設定の視覚化と再利用性

アクショングラフや設定のコピー/流用機能により構成が把握しやすく、他アプリへの展開や再利用が容易になります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

定型作業の自動化による工数削減

定期実行や自動転記、入力チェックなどで日常の手作業や待ち時間を削減し、業務効率が向上した事例が多く報告されています。

現場の自走化と利用促進

UI改善や現場での設定変更により、現場担当者が自ら改善を進められるようになり、改善サイクルの短縮と定着が進みます。

開発・外注コストの削減

JavaScriptや外注開発を減らし、社内で短期間に機能追加や改修ができるため、開発コストと対応時間が圧縮されました。

入力品質の向上とミス抑制

条件付き必須やエラーチェック、自動計算などにより入力ミスや転記ミスが減り、差し戻しや手戻りが減少しています。

データ集約・帳票化による運用簡素化

アプリ間連携や集計、PDF/Excel出力により分散データを集約し、帳票作成や情報共有の手間が削減されました。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

kintone利用組織全般

kintone標準で不足するUI制御や連携を補いたい組織に適しており、まずは試用からの検討が推奨されます。

非エンジニア主体の現場・市民開発者

プログラミング不要で業務改善を現場で進めたいチームや市民開発を推進する組織に特に向いています。

プラグイン統合や運用簡素化を目指す組織

複数プラグインや個別開発の運用負荷を減らし、機能を一本化して管理したい組織に適しています。

既存システムの置換・基幹移行検討者

老朽システムやオンプレ基幹からの移行を検討する中堅〜大規模組織で、kintone+拡張ツールの代替案として有力です。

短期間で仕様変更・改善が必要な現場

頻繁に仕様変更や改善を繰り返す部署や迅速な対応が求められる業務で導入効果が高いとされています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

gusuku Customineのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneの可能性を最大化する業務改善ツール

kintoneプラグインで利用

良いポイント

現場完結のノーコード開発:
専門的なプログラミング知識がなくても、直感的に高度なカスタマイズが可能。ニーズに合わせた理想の業務環境を自社で構築できます。
シームレスなエコシステム連携:
他ツールとの親和性が高く、将来的なシステムの入れ替えや拡張にも柔軟に対応できる。

改善してほしいポイント

ドキュメントの視覚的な充実:
テキスト中心のマニュアルに、設定例などの図示を増やすことで、初心者でも迷わず設定できるように改善してほしいです。
マニュアルと動画の統合:
公式YouTubeの解説が非常に有益なため、マニュアル内の該当箇所に動画リンクがあれば、検索の手間が省け、学習効率がさらに高まります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

バラバラだったデータ入力ルールが統一され、ミスが減り、作業が本当に楽になりました。全社データベースの実現:正確なデータ収集により、全社的なデータベースの基盤構築に大きく寄与しました。

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gusuku マーケティング担当

gusuku マーケティング担当

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもカスタマインをご利用いただき、また貴重なレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます! 現場完結のノーコード開発や、シームレスなエコシステム連携がお客さまの業務改善に大きく貢献したとの事、とても嬉しく拝見しました。 データ入力ルールの統一やミスの減少による業務効率化、そして全社データベースの構築に寄与できた事を、大変うれしく思います。 「図示を増やす」という、ご指摘いただいた改善ポイントも意識しつつ、これからもお客さまのビジネスをサポートし、より良いサービス提供に努めて参ります。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

kintoneで実現できることが格段に広がります

kintoneプラグインで利用

良いポイント

・gusuku Customineは予め決まった(固定された)機能が備わっているというより、複数の機能(やること)を組み合わせて最終的に1つのやりたいことを実現していくので、組み合わせ次第でできることが無限に広がる点がいいと思います。(他社製品だと「この機能があります!」という感じでその機能しか実現できませんが、本製品には前述の通り拡張性があると思います。)
・サポート窓口が非常に使いやすいと感じます。AI(機械的なもの)ではなく実際の人が回答してくれますし、レスポンスも比較的早いと思います。また、対応完了後には対応履歴をメールで送っていただけるので、後ほど見返すのに便利です。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 いつもカスタマインをご利用いただき、また温かいお声と具体的なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 「組み合わせによる拡張性」やサポート対応についてご評価いただけたこと、大変光栄です! ご案内内容を後から見返してご活用いただいていることを拝見し、 そうした積み重ねが今後の活用にも繋がっていくのではないかと感じており、嬉しく思っております。 また、従来システムをkintoneとカスタマインで再構築し、開発費・運用コストともに削減できた点についても、 現場でしっかり成果につながっているとのこと、非常に嬉しく拝見しました。 一方で、テンプレート拡充やAIチェック機能についてのご要望もありがとうございます。 特に、はじめてカスタマインをご利用いただく方にとっても、 迷わず進められるような“やさしい設計”は重要だと私たちも考えております。 今後、カスタマインの新機能『プラグインモード』の追加を予定しております。 プラグインモードは、当社が厳選したkintoneで一般的に利用されるカスタマイズの中から、 必要な機能を選択し、最低限の項目を設定するだけでカスタマイズが完結する仕組みです。 これにより、より手軽にカスタマイズを始めていただけるようになりますので、ぜひ楽しみにお待ちいただけますと幸いです。 ▼プラグインモードについて https://www.r3it.com/info/service-customine-feature-preview-pmode また、すでにご活用いただいているかもしれませんが、 すぐに使えるカスタマイズ例や設定に迷った際のヒントとして、こちらのデモサイトもおすすめです。 ▼お手軽体験サイト ~きっとほしいが見つかるデモ100~ https://haisai.gusuku.io/demonstration …人気のカスタマイズ100種類を、実際のkintone画面を操作しながら確認いただけます。 また「これ試してみたい!」となった際は、「カスタマイズ設定を見る」ボタンから、実際のカスタマイズ設定例もご覧いただけます。 これからも安心してお使いいただけるよう、改善とサポートに力を入れてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします!

非公開ユーザー

床屋・美容院|人事・教育職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneの業務改善スピードが一気に上がりました

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintone標準機能だけでは実現できない業務ルールを、JavaScriptを書かずに設定できる点がとても便利です。
条件分岐やボタン操作、自動計算などを組み合わせることで、人事管理や申請業務などの細かなルールをそのままシステムに反映でき、自社独自の運用やイレギュラーなケースにも柔軟に対応できる点が助かっています。
また、「担当者がいなくなっても分かる構築」を意識してシステムを作る場合でも、Customineであれば設定内容が可視化されているため、専門的な知識がない人でも内容を理解しやすく、直感的に操作できる点も大きなメリットです。
社内の独自ルールやイレギュラーな案件が多い業務でも、柔軟にカスタマイズできるため、kintoneの活用範囲を広げることができました。

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カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 このたびは、貴重なレビューをご投稿いただきありがとうございます! 「導入時にこそ入れるべきツール」というお言葉、とても嬉しく拝見しました。 kintone導入時に従業員の皆さまが感じていた不安を、gusuku Customineによって解消し、スムーズな定着につなげていただけたとのこと、私たちとしても「お役に立ててよかった」と感じております。 システムを導入しても現場の動きに合わず、なかなか使ってもらえないというお悩みは多く伺います。 その中で、貴社では業務フローに合わせた「使いやすい環境」を最初から整えられていたことが、スムーズな導入につながったのですね。 現場の声を大切にされた運用に、gusuku Customineが関われたことを大変嬉しく思います。 また、担当者が不在になっても設定内容が把握しやすい「可視化」のメリットを実感いただけている点も、継続的な運用において重要なポイントだと考えております。 機能の多さから初期設定で戸惑われたとのことですが、その中で弊社担当からのフォローやサポートが活用のお役に立てたとのこと、大変励みになります。 今後も「業務が楽になった」と感じていただけるよう、引き続きお手伝いしてまいります。 何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

東京パーツ工業株式会社|電気・電子機器|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマイズがたくさんできて、充実したアプリが作れそうです

kintoneプラグインで利用

良いポイント

条件とやることを選んで組み合わせるだけなので、誰でも簡単に進められます。
出張の管理はこれまでExcelでしていましたが、このカスタマイズで出張期間から祝日を除いた実働日数を割り出したり、それにより日当を自動的に計算したりできるため、非常に便利です。

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カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は、貴重なレビューを投稿いただきありがとうございます! 「条件」と「やること」を選んで組み合わせるだけ、という操作性を評価いただき、大変嬉しく拝見しました。 出張管理において、祝日を除いた実働日数の割り出しや日当の自動計算をカスタマイズで実現され、便利にお使いいただけているとのこと、何よりです。 また、財務情報の集計・管理アプリの作成によって、報告用の表を作成する手間がなくなり「作業時間がほぼゼロになった」というお話も大変励みになります。 カスタマインがお力添えできている様子が伺え、私共も嬉しい限りです! ExcelやCSVデータのインポート後の自動処理についてもご意見ありがとうございます。 インポートを起点とした自動実行はkintoneの仕様上難しいのですが、代替案として「 Job Runner」の定期実行処理をご活用いただくことで、決まった時刻に自動で処理を動かす運用が可能です。 実現されたい内容によってはご提案できる可能性もありますので、具体的なご要件をチャットサポートまでお寄せいただけますと幸いです。 「使っていて面白い」というお言葉を糧に、これからも皆様の業務に寄り添ったツールを目指してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

現場業務を止めずに改善可能な拡張性

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintone標準機能だけでは実現が難しい「あと一歩」の業務要件を、開発せずに現場主導で実装できる点が一番の魅力です。
特に、入力値に応じた項目の表示・非表示制御や自動採番、他アプリとのデータ連携など、運用が始まってから出てくる細かな要望にも柔軟に対応できます。
アプリ構成を大きく変えずにロジックを後付けできるため、既存業務を止めずに改善を積み重ねられるのが非常に助かっています。
また、設定が日本語ベースで理解しやすく、検証しながら調整できるため、IT部門に都度依頼しなくても自分たちで試行錯誤できる点も気に入っています。

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連携して利用中のツール

カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

この度は、カスタマインをご利用いただき、また貴重なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 レビューを拝見し、大変うれしく感じております。 kintoneとの組み合わせによる拡張性を活かし、現場業務の改善がスムーズに進んだとのこと。 また現場主導での柔軟な対応や細かなご要望への対応についてご評価いただけたこと、私たちにとっても大きな励みになります。 改善点についてもご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 すでにご存知の内容もあるかもしれませんが、「どの条件を使えば実現できるのか」といった観点でご参考いただける情報をご案内いたします。 ■お手軽体験 100種類のカスタマイズを体験いただき、設定内容もご確認いただけます。 https://haisai.gusuku.io/demonstration ■【業務別】できることカタログ カスタマインで実現できることの事例や設定方法をご紹介しています。 https://haisai.gusuku.io/lp/what-can-you-do-with-customine-biz また、設定変更時の影響範囲についてのご意見もありがとうございます。 開発チームに伝え、今後の検討とさせていただきます。 今後もより快適にご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

非公開ユーザー

株式会社東京ミライズ|不動産売買|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneの活用範囲が拡大

kintoneプラグインで利用

良いポイント

gusuku Customineを使用してから、kintoneの活用範囲が拡大しました。
以前は、kintoneの基本機能で対応できない高度な設定をする場合、JavaScriptを活用していました。しかし、JavaScriptはコード作成や修正、組み込み後の検証に時間を要するため、kintoneのアプリ改善案が挙がってから運用可能な状態になるまで長期間かかるのがネックでした。
gusuku Customineでは、設定画面が分かりやすく、誰でも簡単に作成や修正ができるようになりました。また、検証時のエラー修正もスムーズに行えるようになりました。

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カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます! また、この度はカスタマインとkintoneの活用範囲が拡大されたとの素晴らしいご感想を頂戴し、ありがとうございます。 頻繁に変更となる仕様に対しても、カスタマインで迅速に対応することで、滞ることなく業務が進行できているとのこと、嬉しい限りです。 改善してほしいポイントとして挙げていただいた「アプリに設定されている内容のコピー」については、カスタマイズの書き出しと読み込み機能をご活用ください。 アプリ全体だけでなく、ページ単位での書き出しも可能ですので、ぜひお試しください。 ▼カスタマイズのファイルへの書き出し・読み込み方法 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000220201 また、ヘルプページ(サポートサイトなど)についてのご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。 今後も、kintone活用をより便利に広げていただけるよう、具体的な活用パターンの充実など、分かりやすいコンテンツづくりに取り組んでまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

gusuku Customineを正式に利用開始して

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・kintoneの標準機能でできないことを補完
その理由
・機能が多くそろっているので、やりたいことが見つかる(機能はカテゴライズされていて、キーワードで検索も可能)

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連携して利用中のツール

カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は、gusuku Customineをご利用いただき、そしてレビューサイトに素敵なコメントを投稿していただき、本当にありがとうございます。 プロセス管理において入力チェック処理などをご活用いただき、他サービスで利用していた機能を実現できるようになったとのことも本当に嬉しく思います。 ご要望についてもありがとうございます。 SAML認証を利用しているkintoneでのカスタマインの利用方法についてお困りでしょうか。 「SAML認証(SSO対応)」については、cybozu.com標準の認証によるログインと併用しておられる場合は、カスタマインやデプロイットに影響はありません。 すでにご確認いただいた内容かもしれませんが、下記サポートサイトにて詳細をご案内しております。 一度ご覧いただけますと幸いです。 ▼SSO(シングルサインオン)を実現するため、kintoneでSAML認証を利用しています。カスタマインやデプロイットに影響はありますか? https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000136556 また、もし、カスタマインへのサインイン時にSAML認証をご希望の場合は、 現在対応がありませんので、ご要望として承り今後の検討とさせていただきます。 今後もお客様の声に耳を傾け、より使いやすい環境作りに努めてまいります。 gusuku Customineをこれからもよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他情報システム関連職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneを手軽に拡張できるツール

kintoneプラグインで利用

良いポイント

gusuku Customineは、kintone標準機能では難しい細かな業務ルールをコードを書かずに実現できる点が魅力です。入力チェックや条件分岐、ボタン操作による自動処理などを設定だけで追加でき、手作業が大きく減りました。JavaScript開発が不要なため属人化しにくく、業務担当者自身で改善を進められるのも良いポイントです。特に、異動や引き継ぎが発生してもコードを読める人がいなくて困ることがなく、設定内容を見れば意図が分かる点は大きなメリットです。

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連携して利用中のツール

カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 kintone基本機能では難しい業務ルールを、コードを書かずに実現できる点を評価いただき大変嬉しく拝見しました。 また、業務担当者の方ご自身で改善を進められることや、引き継ぎ時にも設定内容から意図が分かる点について触れていただき、日々の運用の中でお役立ていただけている様子が伝わってきました。 アクション番号についてのご意見もありがとうございます。 削除後に番号が詰まらない点は機能上の問題はないものの、設定を見返す際やチームで共有する際の分かりやすさという観点では、確かにご不便を感じられる部分かと思います。 現在のところ、アクション番号を振り直す機能はありませんが、下記の方法で番号を新しく振り直すことが可能です。 もしよろしければお試しください。 方法1:カスタマイズページを複製する 方法2:カスタマイズファイルを書き出してから読み込む ※ ※ファイル書き出し/読み込みの詳しい手順はこちらのサポート記事でもご紹介しています https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000220201 また、カスタマインによってユーザーが迷わず操作できるアプリへ改善できたことや、問い合わせや操作ミスの減少につながったとのお話もとても嬉しく拝見しました。 kintoneを業務に定着させる一助となれていること、大変光栄です。 いただいたお声を糧に、これからも現場の業務に寄り添いながら、より使いやすいカスタマイズ環境づくりに取り組んでまいります。 今後ともgusuku Customineをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ノーコードで実現するkintoneカスタマイズの強み

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ノーコードでkintoneのカスタマイズができる
・「条件+アクション」で業務ロジックを設定できる
・入力チェックや自動計算などの自動化機能がある
その理由
・プログラミングの知識がなくても設定できるため、誰でも業務改善に取り組みやすい
・業務ルールをそのままシステムに反映できるため、作業効率が上がる
・手作業が減ることで入力ミスや確認漏れを防ぐことができる

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

この度は、カスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます! 「ノーコードでkintoneをカスタマイズできる」というお褒めの言葉と、「業務効率が向上する」という効果を感じていただけたこと、大変励みになります。 また、カスタマインとkintoneを組み合わせてご活用いただき、業務ルールの反映によって作業効率の向上につながっているとのこと、嬉しく拝見しました。 自動計算や入力チェックなどの機自動化機能がしっかりとお役に立てたようで、何よりです。 ご要望としてご記載いただいた「初心者には設定画面の内容が少し複雑に感じられる」という点は、私たちもまさに課題として感じております。 ドキュメントや動画などで補う努力はしておりますが、もしお気づきの点などがありましたら、ぜひ引き続きご意見をお寄せいただければと思います。 「エラーの解析」については、つい先日解説するための動画を公開いたしました。 すでにご存知の内容も含まれているかもしれませんが、参考としてご覧いただけますと幸いです。 ▼コンソールログの見方 -kintoneアプリのカスタマイズ編- https://www.youtube.com/watch?v=ysHXZRoDtN0 今後もお客様のビジネスにお役立ちできるよう、サービスの向上に努めてまいります。 今後とも、gusuku Customineをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社ブシロード|その他製造業|その他情報システム関連職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneを使うならもう手放せない

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・権限周りが設定できて安心
・サポートのチャットが親切で丁寧
その理由
・会社の規模が大きく、複数人で運用するシステムでは誤操作を仕組みで防ぐ必要があります。Customineでは権限の設定を細かく行え、kintoneのレコードを使用して設定できるため、柔軟に対応できます。
・導入が簡単でも、結局運用フェーズが最もコストが掛かります。Customineではチャットサポートが充実しており、専門のスタッフに質問すると丁寧に回答してくれます。レスポンスも早く、親身な回答が印象的です。

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カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます! 「kintoneを使うなら手放せない」とのお言葉、大変励みになります。 特に、複数人での運用において権限設定をうまくご活用いただけている点や、弊社チャットサポートの対応についても評価していただき、大変光栄です。 また、学習コンテンツや活用事例の拡充についても、貴重なフィードバックをありがとうございます。 できることが多い分、初めの一歩をよりスムーズに踏み出していただけるよう、初学者向けのコンテンツ制作にもさらに力を入れてまいります。 参考までにいくつか既存のコンテンツをご紹介いたします。 ▼【業務別】できることカタログ https://haisai.gusuku.io/lp/what-can-you-do-with-customine-biz …具体的な業務アプリをベースに、  よくあるカスタマイズの活用シーンと、カスタマイズの設定内容を確認いただけます。 ▼【機能別】gusuku Customineできることカタログ https://haisai.gusuku.io/lp/what-can-you-do-with-customine …人気のカスタマイズの動きを動画で確認いただけます。  動画下のボタンから、カスタマイズの設定内も確認いただけます。 ▼gusuku Customineお手軽体験 https://haisai.gusuku.io/demonstration …kintoneのデモ環境にログインいただき、カスタマイズの動きを確認いただきながら、  同一のkintone内でカスタマイズの設定内容もご確認いただけます。 バラバラだったプラグインをカスタマインに集約し、後任の方の育成にも役立っているとのこと、まさに理想的な運用をしていただけていて嬉しい限りです。 今後もより使いやすいサービスを目指してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

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