非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
長期利用から見たHinemosのメリットと改善への期待
統合運用管理ツール,ログ管理システム,ネットワーク管理,ジョブ管理システムで利用
良いポイント
弊社では業務システムのジョブ管理にHinemosを活用しています。
各ジョブの実行状況やスケジュールを直感的に確認・操作できる点が大きな利点で、
Cronによる管理に比べて視覚的に分かりやすく、運用の効率化に役立っています。
また、ログインユーザごとに権限を制御できるため、
提供先のシステムに不慣れな利用者にも必要な情報だけを見せ、
限定的な操作を許可することが可能です。
これにより、安心して運用を委任できるのが、良いポイントと感じています。
改善してほしいポイント
バージョン5から利用しており、昨年クラウド移行の際にバージョン7へ更新しましたが、
大きく改善された点は実感できませんでした。
サブスクリプションに変わったことで毎年費用が発生するため、サポートや機能拡充を積極的に提供していただけるとありがたいです。
利用者がコストに見合うメリットを感じられるよう、より分かりやすい改善点や新機能の提供を期待します。
あわせて、ログローテーション機能はデフォルトでONになっていると運用上安心できると思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ジョブをスケジュール登録することで、これまで手作業で行っていた一部業務の自動化を実現し、担当者の負担軽減につながりました。
また、ジョブがエラーになった際はメール通知が届くため、常時監視する必要がなく効率的です。
さらに管理画面はブラウザから利用できるため、専用ソフトをインストールする手間もなく、利便性と運用のしやすさが向上しました。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
システム監視（異常検知）に有用なツール
統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
官公庁向け運用支援業務において、Hinemosでのシステム監視を行っており、業務アプリケーションのエラー状況、各サーバのリソース状況、サーバログの監視状況が、一覧上で確認できる点、また、リアルタイムで一覧が更新され、常に注目すべき事象がすぐに分かるように表示される点、フィルタリングの設定で、除外する／無視する事象が省かれることで、より速やかな対応に繋がり、業務の効率化、支援ツールとして、大いに役立っている。
改善してほしいポイント
ビューの設定が複数持てないため、現状、2つの端末で、それぞれ別々のビューを定義して、運用監視を行っており、タブを切り替えるようなUIがあると便利だと考える。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
CPU稼働率監視などで、閾値監視を行っており、40%を超えた場合に情報通知、60%以上で警告、80%以上で危険通知を行い、必要に応じてサーバ再起動を検討する上で、リアクションタイムの短縮等に役立ててます。
検討者へお勧めするポイント
OSSでありながら、運用サポートがあり、監視機能、通知機能、自動化の部分が一通り揃っているツールなので、
運用コストなどの削減のためにも、導入を検討する製品の1つであると言えます。
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西本 和幸
株式会社 レイメイ藤井｜総合卸売・商社・貿易｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
システム管理・運用を安心の日本製で
統合運用管理ツール,ネットワーク管理,ジョブ管理システムで利用
良いポイント
複数のサーバー・膨大な設備をジョブ管理機能まで、まとめて運用管理でできるのが大きな魅力。安心の日本製による、わかりやすいユーザーインターフェイスと安定感・操作性の良さもポイント高し。
改善してほしいポイント
利用してみて特に課題感は感じていないがフィルタ機能の利便性アップに期待。国産なのでそれを先回りしてくれる継続的なアップデートに期待。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
日本語でストレスなく使えて、既存のオンプレミスとクラウドの連携が心配だったが上手く連携してくれて工数も削減できて管理がしやすくなった。
検討者へお勧めするポイント
機能制限はあるが無償版も用意されているので、まずは自社の課題解決に煽っているかどうか試して導入されたし
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
運用管理が楽
統合運用管理ツールで利用
良いポイント
弊社では顧客指示で顧客IT基盤の運用をHinemosでおこなっています。
Hinemosは直感的に操作しやすいユーザーインターフェースを提供しています。初めて利用する弊社SEでも簡単に理解し、操作することができます。
また、Hinemosは膨大な設備を安定的に管理できるため、企業の規模に関わらず利用できます。例えば、約10,000ある設備を一元管理することが可能です。
現状大きなトラブルもなく安定した運用が可能で、設備の更新や改修、撤去が発生する都度、容易に対応できるため、メンテナンス時間の削減し、従来よりコスト削減できました。
改善してほしいポイント
改善点としては、オープンソースであるため、商用ソフトウェアと比較してサポート体制が限定的です。特に緊急時の対応や高度な技術サポートが必要な場合には、サポートの質が課題となることがあります。
今後はさらなるFAQサイトの充実を望みます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社では他社の監視ツールからHinemosに移行することで、運用コストを大幅に削減し、システムの安定性を向上させました。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
直感的に操作しやすいUIです
ジョブ管理システムで利用
良いポイント
弊社ではHinemeosをジョブ管理ツールとして利用しております。
GUIでの分かりやすい操作で利用が可能なため、初使用のユーザでも直感的に操作することが可能です。
運用中のシステムには数種類のサブシステムが存在しており、サブシステムごとにジョブを動作させているのですが、
ジョブ構成を視覚的な階層構造で表すことができるので、様々なシステムがある場合でも管理が容易となっております。
改善してほしいポイント
ジョブ履歴の検索機能をよく利用するのですが、フィルターの条件をもう少し細かく設定できるようにして頂けると大変助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ジョブ管理ツールとして利用しております。
サポートサイトもすべて日本語で掲載されており、導入後も不安なく運用できております。
各種ドキュメントが細かく整理されており、サポート窓口への問い合わせも、サポートサイト内で全て完結するため、
煩雑な操作等が不要となり運用しやすい設計となっております。
検討者へお勧めするポイント
直感で分かりやすいGUIのため、新規導入のハードルも低いかと思います。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜システム分析・設計｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
ジョブの管理及び実行に貢献
ジョブ管理システムで利用
良いポイント
hinemosではジョブの実行や管理をしております。
Hinemosの良いポイントはUIが分かりやすいところです。
ジョブを管理していることから、複雑になりやすいジョブの実行でも、誤作業が少ないため、ミスが起きにくいです。
改善してほしいポイント
client側をバージョンアップ際はclientにインストールしているエージェントを1つずつバージョンアップしないといけないため、大変ですので、一括でできるようになれば非常に助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
日中・夜間のジョブを容易に管理したいという問題に対し解決いただきました。
元々は別のシステムを使っており、管理が煩雑で大変でしたが、今はHinemosに変えることにより、棚卸等も大変楽になりました。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。