非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
システムの稼働監視に役立っています
統合運用管理ツール,ログ管理システム,ネットワーク管理,ジョブ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
色々な稼働監視ソフトを比較しましたが、やはり日本製のためUIが日本語になっていてとても分かりやすいです。
監視状態が一目で分かりやすい図で表示されるのも、とても便利です。
今まで使用していたソフトでは、文字でステータス表示のみでしたので、障害時に障害箇所を
特定するのに時間がかかってしまいました。
ただ、こちらのソフトではスキルがないメンバーでもすぐに障害箇所が特定できるので、とても助かっています。
また、こちらのソフトで様々な機器(サーバ、NW機器など)を監視できるのは便利です。
今の現場では、サーバはもちろんNW機器も数多くあるので、それらが一つのソフトで監視できるのは、とても助かっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に機能で改善してほしい点はありませんが、一つあげるとするとマニュアルなどの資料をもう少し分かりやすいように改善していほしいです。
色々な機能があるのは便利ですが、なかなかマニュアルを見ただけだと分かりにくい点があります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今の現場では、多くのサーバ・クライアント端末を導入しているため、稼働監視を確実・簡単にできないかが課題でした。
一度、他のソフトの導入を検討したのですが、導入費用がかかり過ぎるため、結局導入を断念した経緯がありました。
ただ、こちらのソフトでは要望していた機能をすべて網羅していたのにもかかわらず、安価に導入ができ、稼働監視の問題が解決できため、とても助かりました。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
統合管理ツールの操作性について
統合運用管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ジョブ管理と監視が統合されて、運用管理の操作がシンプルで導入しやすいです。
また、運用環境に依存がなく、オンプレミスやクラウドの環境で運用管理が容易であるところが魅力的と思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に改善点はありませんが、
各機能の主な操作手順などを動画でご説明いただけると、イメージが付きやすいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
運用管理の操作性がシンプルであるため、時間をかけずにサーバー構築や運用監視ができるところです。
また、監視対象サーバの異常発生を検知し、容易にトラブルシューティングができます。
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非公開ユーザー
NTTデータ関西｜ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
WinActor環境も管理できる統合運用管理ソフトウェア
統合運用管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
システムを構成するサーバ管理はもちろん、OA端末上で稼働するWinActorシナリオも、統合的に管理するこができる。
WinActorシナリオの実行状況の監視はもちろん、サーバ・端末間をまたがるシナリオをジョブフローとして一体的に実行管理することができる。また、WinActor導入端末の特定といった機能も備わっており、WinActor実行環境も容易に把握・管理することができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ジョブマップ機能に、WinActorシナリオを示す専用のアイコンがあると、一目で判別できより管理等行いやすくなると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
WinActor導入環境の統合運用管理を実現したいお客様に対し、提案可能なソフトウェア製品の選択肢が広がった。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
安価にシステム運用管理環境を構築できる
統合運用管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
国産のOSSソフトウェアであり、ジョブ管理、監視の環境を一つのソフトウェアで安価に構築することができます。
商用のソフトウェアと比べても十分な機能があり、監視とジョブを組み合わせて運用の自動化を実現できます。
また、クラウド管理やマネージャの冗長化など有償のオプションを利用して、顧客の要件に合わせた構成も可能な点もよいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
マニュアルについて、インストールについては問題ないのですが、使い方については、SNMPトラップ監視の部分などは慣れないとわかりにくい部分があるので、利用例のようなものもあればよいかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
OSSであるため、予算が少ないシステムに対しても、日本語GUIのジョブ管理、監視環境を導入できることで、非常に運用が楽になっています。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
Hinemos利用時所感
統合運用管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ブラウザと専用アプリの両方をサポートしており、障害対応をしながら監視画面を確認するなどの用途に使える点や、z/Linuxのみでサーバ側環境が整えられる点が、運用保守面で他ジョブ管理ツールに比べ優位。コスト面でもOSSベースである為導入し易く優位。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
細やかなジョブフロー管理（キューやジョブ毎の優先度設定など高度なフロー制御は存在せず）の機能拡充。ただし、画面UI、そのマニュアルともに必要なものがシンプルに配置されており、特別に迷うこと無く運用が出来るよう考慮されている為、利用が容易である点もある為、実装要件次第。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
z/Linuxのみで、ジョブ管理及び監視環境を構築出来、1製品で両方を満たせた。競合製品比較検討をした際、例えばA-AUTOに付属の監視ツールであるZabbixは、Windows専用であり、OS混在による運用管理負荷やサポート面で不安があった為、この点が採用に至った。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
複雑なジョブ管理を安価に実現できる日本製ソフトウェア
統合運用管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
商用システムの運用管理、特にジョブ管理に必要充分な機能が、サポート込みで、年額80万円で利用できる。
日本製ソフトウェアとして、日本のシステム運用に多く求められる複雑なジョブフロー制御を実現できる幅広い機能を持っている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ジョブ実行結果の履歴情報が蓄積される管理DBを定期的に最適化してくれるような、サイジングツールが欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
予算があまり潤沢ではないお客様に対しても、大規模システムでの利用実績もある日本製ジョブ管理ソフトウェアを、
提案、導入することがき、費用面、機能面ともにご満足いただけた。
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服部 達
株式会社サーラビジネスソリューションズ｜ソフトウェア・SI｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
Hinemosを社内システム監視に活用しています
統合運用管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
まず、ライセンス体系がシンプルで、Hinemosマネージャサーバ台数だけを数えればよく、コア数等によってライセンス費用が変わらないこと。またエージェント導入台数に制限がない点も助かっています。
また、オプション(仮想環境やクラウド管理、ミッションクリティカル等)を追加することで機能や可用性を拡張・強化できること。
本格的なジョブ管理機能を有することも当製品の特長だと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
監視対象ノード、もしくはスコープ(ノードのグループ)に対して監視項目を割り当てていくのですが、監視項目から割り当て済みのノード/スコープを逆引きできれば便利なのになあ、と思うことがあります。(他製品でも同様かもしれませんが)
他に、自動的に、かつ美しくノードマップが生成されると良いのにと思います。(ノードマップは、導入当初に少しトライしたのですが、ほとんど手動で作成する必要があり、あまり美しく出来なかったので諦めてしまいました。)
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
以前は、複数の監視ツールやジョブ管理ツールを組み合わせてシステム管理を行っていましたが、Hinemosではオールインワンでシステム管理を実現できました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
知名度では今一つ？ですが、使ってみると良い製品です！
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
安価に運用環境を構築できる
統合運用管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
この製品自体はOSSであり、無料で使用できます。サーバ監視ならばLinuxサーバ上にマネージャを導入して監視運用を構築できます。ジョブ実行管理についてはジョブを稼働させる側にエージェントを導入すればマネージャからジョブネット運用管理ができるようになります。
必要なドキュメントは公開されていて、導入障壁は低いです。なによりも日本語であることが強みです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
バージョンアップツールが有償です。無償のままでバージョンアップを行うのは非常に手間がかかり作業コスト大きくなります。利用者を増やすならバージョンアップツールを無償提供していただきたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
クラウド上に構築したオフィス向けワークフローサービスをHinemosにより監視、バッチ実行を自動運用しています。専任の運用担当者を配置する必要がありません。サービス運用のコストカットに貢献できました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
有償ツールは大変優れていますが、ほとんどの場合オーバースペックで稼働環境自体が高価です。そこまでの機能は必要ないがコストをかけずに運用を省力化したいユーザーにお勧めします。スタートアップはHinemosとして次のステップで拡張を検討するのがコストを抑えた成長パターンではないでしょうか？
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非公開ユーザー
広告・販促｜プロジェクトマネージャ｜不明｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
使い勝手のいい国産運用監視ソフトウェア
統合運用管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
まずライセンス体系がわかりやすい。
マネージャー数ライセンスなので、CPUの数やエージェントが増えても同料金となる。
これだけでも選ぶ価値がある。
さらに製品自体も使いやすく、なによりサポートもよい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現状使っている限りで、改善点などは特にありません。
今まで通り、日々改善していただければと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
前述したライセンス体系のわかりやすさ、安さによる、お客様にサービスを提供するうえでの大きなコストメリット。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。