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情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
無償版でも十分に使えます
統合運用管理ツール,ログ管理システム,ジョブ管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・無償版と考えれば、ジョブ管理や死活監視に必要な機能が十分に備わっている
・Windows、Linux様々なOSに対応している
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・エージェントにJavaの導入が必要です。これが原因で他の製品との組み合わせに困ることがあります。
・無償版ではサーバを冗長構成で構築できません。(自身で無理やり組むことはできますが推奨しません)
・死活監視の通知はメールを選択でき、シンプルに管理できる。ただし、大量にアラートが出るとその数だけメールが飛ぶので、運用を考える必要がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ジョブ管理、死活監視に予算が十分に出せない背景の中で、必要最低限の機能を無償で提供できる点で非常に大きなメリットがあったと聞いています。
利用にあたっては、特に死活監視をメールベースでシンプルに管理できることがお手軽でよいです。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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社内システムの監視に利用
統合運用管理ツール,ログ管理システム,ネットワーク管理で利用
良いポイント
HinemosをVer4からVer6へ移行を実施したのですが、用意いただいている移行ツールを利用することでスムーズに監視ポリシーの移行を行うことができました。
主に社内システムの監視用途で利用していますが、特に課題などはなくバージョンアップ後も従来通り問題なく利用ができています。
Ver4ではブラウザからHinemosマネージャにアクセスすることができませんでしたが、Ver6ではブラウザからのアクセスに対応しているため、運用担当者のクライアント環境に依存することなくどこからでもアクセスすることができ運用がしやすくなりました。
また、国産のソフトウェアのため、問い合わせをする際などは安心できます。
改善してほしいポイント
機能面では今のところ不満はありません。
サーバを構築する際に基準となるサーバリソースの指標がなくサイジングに悩みました。
Hinemosポータル上にサイジングシートを用意いただいていますが、監視数が多い場合や複雑な監視をする場合は「別途検証」となってしまいまして、もちろん検証は必要ですが目安があるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内システムの監視で利用していますが、監視の重要度によって使うサービスを分けています。
即時対応が求められるシステムは電話連絡を受けられるサービスを利用していますが、影響が軽微なメール連絡をもらえれば問題ないサービスはHinemosに監視を乗り換えることで費用の削減を行うことができました。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
コスト体系が明確。ジョブ登録操作が直感的。
ジョブ管理システムで利用
良いポイント
他の似たような製品は他にもありますが、比較対象となる製品は、Job管理機能に特化していたり、監視機能に特化していたりしているのに対して、Hinemosは、Job管理機能と監視機能両方搭載しており多機能です。
またライセンスコストも、マネージャサーバ台数分の費用のみとなり、導入時シンプルに費用を見積もる事が可能なのも魅力でした。他社製品ですと、マネージャだけでなくエージェントサーバのコストも見積もらなければならず複雑です。
また、ジョブの登録の手段は直感的でわかりやすく導入時の学習コストが低いのも魅力でした。
改善してほしいポイント
当社では、現在オンプレのサーバの管理台数は減少傾向にあり、クラウドへの移行が進んでいます。
特にGCPへの移行がメインシナリオになるため、GCPにネイティブに対応したジョブ管理機能や、監視機能を追加していただきたいです。オンプレとクラウド、両方同じ操作間で、ジョブを管理できたり、監視できたりすると、運用工数削減が期待できます。
ジョブ履歴を検索する際に、ジョブIDで検索できますが、ジョブ名でも検索できるようにしてほしいです。当社のジョブは大量のジョブを数珠つなぎにしたジョブネットを大量に実行している為、検索機能を強化していただけると、運用工数の削減が目指せます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数のジョブを数珠つなぎにして実行させますが、当社のジョブは大量の子ジョブを連結して登録する必要がある為、GUI操作だけで登録しようとすると作業コストが大きいです。
ただ、ライセンスについてくるジョブ登録用のExcelマクロがあり、そのExcelマクロで一気にジョブを定義して設定ファイルを出力・Hinemosへインポートすることで、ジョブ登録の作業工数を圧縮することができます。
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ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
OSSとしてもパフォーマンス十分な運用管理ソフト
統合運用管理ツール,ログ管理システム,ジョブ管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・OSSとして提供されている点
・ジョブ運用・運用監視など、システム運用に必要な機能をオールインワンで使える点
その理由
・無償で検証から商用運用までできるため、コスト削減につなげられると思います。
・ジョブ運用と運用監視でそれぞれ別のソフトを導入する必要がないため、習得コストを削減できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ジョブネットの走行順序がオプション製品を買わないとわかりづらい。
その理由
・ジョブネットが標準だとシーケンス図にならないため。（使い慣れれば読み解けるようにはなります。）
・オプション製品を購入することでジョブネット図にしてくれる機能はあるとのことです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・30ノード程度のシステム運用監視で十分なジョブ運用/運用監視を行えています。
・従来は有償サブスクリプションの別の運用管理ソフトを使っていましたが、遜色ないパフォーマンスであると思います。
課題に貢献した機能・ポイント
・従来は有償の運用監視ソフトウェアを使用していたため、年間ライセンスが必要でしたがそのコストを下げることができました。
・加えて、SQL監視のために今まで特別なスクリプトを使っていましたが、Hinemosは標準でSQL文を仕込むだけで監視可能なので助かっています。
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ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ジョブ制御・監視が、高い精度で運用可能
統合運用管理ツール,ジョブ管理システムで利用
良いポイント
ジョブ制御や監視は、曖昧なところはあってはいけません。
HinemosのコンソールUIデザインは、ユーザフレンドリとは言い難く、はじめのうちは分かりづらいと思います。
そのため、計画・設定内容に不安を覚えることも多いでしょう。
しかし、操作に慣れてくる、すなわち、その設計思想が理解できてくると、各種機能の関連性・役割が表現されていることが直感でわかるようになります。
ということで、初見やたまにしか使わない状況では「？」となることも多いでしょうが、触れる時間が長くなれば、良き相棒になってくれます。
有償無償はいろいろあるでしょうが、クラウド対応など色々対応可能なのも魅力です。
また、気が向けば（？）、スクリプトの作り込みなど、自由度も無限大（？）です。
最後に、Linux上でとあるバージョンを５年間程無停止でどうさせていますが、いちども、Hinemosサービスの問題で停止したことはありません。すごく、安定しています。
改善してほしいポイント
たしかに、もう少し、UIが洗練されると良いとは思います。
ジョブ関連の各種設定の関連性
・スケジュール
・ジョブ契機
・ジョブネット
において、関連性の表現がいまいちですね。
監視については、その実装には、SNMPや対象そのものの知識とか必要にはなります。ここは頑張るしか無いですね。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
総じて、安定的なシステム運用が可能になっています。
特に、AWS EC2の自動起動など、稼働制限への寄与（＝費用削減）が非常に好まれています。
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ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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安価にシステム運用管理環境を構築できる
統合運用管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
国産のOSSソフトウェアであり、ジョブ管理、監視の環境を一つのソフトウェアで安価に構築することができます。
商用のソフトウェアと比べても十分な機能があり、監視とジョブを組み合わせて運用の自動化を実現できます。
また、クラウド管理やマネージャの冗長化など有償のオプションを利用して、顧客の要件に合わせた構成も可能な点もよいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
マニュアルについて、インストールについては問題ないのですが、使い方については、SNMPトラップ監視の部分などは慣れないとわかりにくい部分があるので、利用例のようなものもあればよいかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
OSSであるため、予算が少ないシステムに対しても、日本語GUIのジョブ管理、監視環境を導入できることで、非常に運用が楽になっています。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
Hinemos利用時所感
統合運用管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ブラウザと専用アプリの両方をサポートしており、障害対応をしながら監視画面を確認するなどの用途に使える点や、z/Linuxのみでサーバ側環境が整えられる点が、運用保守面で他ジョブ管理ツールに比べ優位。コスト面でもOSSベースである為導入し易く優位。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
細やかなジョブフロー管理（キューやジョブ毎の優先度設定など高度なフロー制御は存在せず）の機能拡充。ただし、画面UI、そのマニュアルともに必要なものがシンプルに配置されており、特別に迷うこと無く運用が出来るよう考慮されている為、利用が容易である点もある為、実装要件次第。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
z/Linuxのみで、ジョブ管理及び監視環境を構築出来、1製品で両方を満たせた。競合製品比較検討をした際、例えばA-AUTOに付属の監視ツールであるZabbixは、Windows専用であり、OS混在による運用管理負荷やサポート面で不安があった為、この点が採用に至った。
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服部 達
株式会社サーラビジネスソリューションズ｜ソフトウェア・SI｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
Hinemosを社内システム監視に活用しています
統合運用管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
まず、ライセンス体系がシンプルで、Hinemosマネージャサーバ台数だけを数えればよく、コア数等によってライセンス費用が変わらないこと。またエージェント導入台数に制限がない点も助かっています。
また、オプション(仮想環境やクラウド管理、ミッションクリティカル等)を追加することで機能や可用性を拡張・強化できること。
本格的なジョブ管理機能を有することも当製品の特長だと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
監視対象ノード、もしくはスコープ(ノードのグループ)に対して監視項目を割り当てていくのですが、監視項目から割り当て済みのノード/スコープを逆引きできれば便利なのになあ、と思うことがあります。(他製品でも同様かもしれませんが)
他に、自動的に、かつ美しくノードマップが生成されると良いのにと思います。(ノードマップは、導入当初に少しトライしたのですが、ほとんど手動で作成する必要があり、あまり美しく出来なかったので諦めてしまいました。)
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
以前は、複数の監視ツールやジョブ管理ツールを組み合わせてシステム管理を行っていましたが、Hinemosではオールインワンでシステム管理を実現できました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
知名度では今一つ？ですが、使ってみると良い製品です！
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組合・団体・協会｜社内情報システム（その他）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
小規模システム向けに
統合運用管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
小規模システム向けに、安価に統合運用管理の環境を導入できることです。
導入に際して、専門的なスキルは必要ではあるものの、製品価格も安く、サブスクリプション形式の契約では、設計、試験の項目書の提供があり、実運用では、集合、オンライン形式のハンズオンセミナーも開催しており、実際の運用を行う方向けに教育も容易に行える様になっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
大きな不満は感じていませんが、ジョブの実行履歴が埋まりやすく、見にくいことでしょうか。
これは監視にも同様のことが言えるかもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
小規模システム向けに、安価に統合運用管理の環境を導入でき、大きな投資が必要なく、当組合で持っているシステムの運用環境を用意できたことです。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。